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MAGASIN

Mary M

Magasin · Lorient (56)

3,8 62 avis Ouvert
Mary M — Magasin

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À propos de Mary M

Mary M est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Lorient (56100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 11:00 – 19:00
Mercredi 11:00 – 19:00
Jeudi 11:00 – 19:00
Vendredi 11:00 – 19:00
Samedi 11:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (62)

3,8
62 avis
5★39
4★5
3★1
2★2
1★15
T
Tiffany Zarini

J'adore ce magasin même la patronne super gentille et adorable les vêtements je j'adore

M
Marie

J’ai acheté un chemisier hier pour un cadeau . Trop serré je voulais la taille au dessus qui n’existait pas. Pas d’échange possible pour un autre vêtement, pas de bon d achat , pas de remboursement . Personnel désagréable . Pas surprenant que les clients aillent chez kiabi, Zara, h et m, Monoprix ou autres magasins sur internet . Pratique commerciale en inéquation avec la vie d’aujourd’hui et un peu douteuse Un magasin que j’aimais ou je déconseille de mettre les pieds

Réponse du professionnel : Bonjour, Il est étrange que vous n’ayez jamais mentionné qu’il s’agissait d’un cadeau lorsque vous avez essayé le chemisier avant de l'acheter. Aujourd'hui en voulant un "avoir" vous nous dites que c'était un cadeau uniquement lorsque nous vous précisons que les échanges ne sont possibles que pour les cadeaux. Pour qu’un échange soit possible, il est toujours préférable de le signaler dès l’achat et de revenir avec le ticket ; il s'agit du fonctionnement de tous les magasins, et pas seulement des indépendants. Nos conditions sont claires et en place depuis plus de deux ans : pas d’échange, pas de remboursement, afin de garantir à nos clientes des articles neufs et impeccables. Cette politique protège toutes nos clientes et évite que des articles portés, tachés ou abîmés soient rapportés. Nos cabines sont disponibles pour toutes celles qui souhaitent essayer, demander conseil et repartir avec la bonne taille. À aucun moment notre personnel n’a été désagréable lors de votre passage quand vous avez essayé le joli chemisier que vous possédez, contrairement à ce que vous affirmez après coup. Il est facile de s'en prendre à des indépendants, allez dans les enseignes que vous citez sans aucun ticket de caisse en disant que c'était finalement un cadeau et que ça n'allait pas, on vous dira la même chose. Pas de ticket pas d'échange ou de remboursement. Nous sommes commerçants avec les gens qui sont honnêtes et agréables avec nous. Très bonne soirée à vous. L'équipe de Mary M
l
louise Druart

De très bons conseils et de très gentilles vendeuses merci de m’avoir aidé dans mes essayages !!! Un très beau catalogue d’articles en magasin

P
Pauline Prenot

Ma maman s'est fait insulter par la gérante qui lui a dit qu'elle déformait la robe qu'elle essayait.. Ma maman fait un 38 et elle pense aux femmes rondes.. C'est abject !! Edit : Non mais j'hallucine face à votre réponse et autant de mauvaise foi. Ma maman fait 1m57 pour moins de 50kg, il est quand même assez osé d'aller parler de taille XL. Quant aux mensonges que vous tissés, il est quand même assez fou de lire que ma maman était accompagné de son "fils", alors qu'elle était accompagnée de mon père, comment pourrait-on le confondre avec son fils? A moins de tenter d'inventer une histoire plus flatteuse pour votre boutique. Je vous conseille peut-être de réviser ou au moins créer une histoire plus convaincante. C'est en effet insultant de se faire attraper par l'étiquette du vêtement qu'on essaie pour s'entendre dire qu'on va le déformer. Quant à la soit disante "déformation" de la robe qui se retrouve "invendable", laissez moi rire, ma mère étant une grande fan de vêtements ne s'est jamais vu entendre une pareille insulte !! Je réitère donc mes paroles, et insiste sur le fait que votre comportement est abject. Et bien heureusement, il existe beaucoup de boutiques à Lorient, bien plus professionnelles et respectueuses! Il est bien évidemment inutile de me répondre à nouveau, tout a été dit sur votre comportement et vos mensonges. Je pense que vos futurs clients qui seront traités de la sorte sauront s'en rendre compte. Évidemment, je ne vous souhaite pas de réussite, mais j'espère bien qu'un jour vous vous trouverez fasse a quelqu'un qui vous insulte dans un magasin, afin de vous rendre compte de l'impact que peuvent avoir les paroles et les actes sur vous.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous sommes navrés que votre visite n’ait pas répondu à vos attentes, mais il est important de rétablir les faits. La personne concernée ne correspondait malheureusement pas à une taille 38 — sauf peut-être selon des standards très généreux (taille US) ou dans le regard bienveillant (mais peu objectif) de son fils, qui a d’ailleurs reconnu en plaisantant qu’il n’avait « pas le compas dans l’œil ». Nous saluons son amour, mais les tissus, eux, ne mentent pas. Nos collections vont du S au L, avec quelques pièces en XL, selon les arrivages de nos fournisseurs. Nous ne disposons donc pas d’un stock adapté aux morphologies au-delà de ces tailles, et lorsqu’une pièce ne convient pas, nous le signalons toujours avec franchise — et sans jamais insulter qui que ce soit. Malheureusement, l’essayage a fortement endommagé la robe, qui n’est désormais plus vendable. Cela représente une vraie perte pour notre boutique, qui prend soin de son stock et de ses clientes. Nous prônons une mode honnête, avec des conseils adaptés à chaque silhouette. Ce n’est pas abject : c’est du respect, pour les vêtements comme pour celles qui les portent. Cordialement, L’équipe boutique En réponse au complément que vous faites : Bonjour, Votre rage est presque divertissante, si elle n’était pas aussi pathétique. Déformer une robe et jouer les victimes, mentir sur les faits, inventer des humiliations... tout ça pour quoi ? Vous faire plaindre ? Faire peur ? Raté. On ne vous a pas insultée, on a juste eu le malheur de dire la vérité. Et ça, apparemment, c’est insupportable pour vous. Vos histoires sont aussi crédibles qu’un téléfilm de l’après-midi. Bref : inutile de revenir, ni de rejouer la scène. On ne vend pas à celles qui confondent boutique et théâtre.
M
Morgane Delanoue

J’adore cette boutique ! Nous y sommes toujours bien accueillis et conseillés avec soin. Les vêtements sont à la pointe des tendances : vous pouvez y aller les yeux fermés ! À noter que les vendeuses sont toujours souriantes et aimables 🥰

M
Marj M

Très déçue de la qualité d'une robe achetée 70€ tout de même. Mauvaise qualité du tissu qui s'est décousu à plusieurs endroits après l'avoir portée une seule fois. Je l'ai lavée à 30 degrés sur conseil de la vendeuse et ça bouloche déjà...dommage car la boutique est jolie et la vendeuse agréable. Echange, retour et remboursement impossible dans ce magasin 😕, donc bien réfléchir avant d'acheter...malgré le commentaire de la patronne, je vous invite à consulter les autres commentaires qui font part également de coutures qui sont très vites décousues. Quand on est gérant d'un magasin, on accepte aussi les remarques négatives de ses clients, c'est comme cela qu'on évolue... Pour info Marj est un personnage des Simpson 🤣🤣🤣

Réponse du professionnel : Bonjour Votre pseudo nous laisse songeurs chère Marj M. Entre Mary M, cela aurait dû "matcher". Quant aux robes dont vous parlez, nous en vendons des centaines par an et ce sans problème. Néanmoins, merci pour notre vendeuse et notre boutique. Bonne journée, L'équipe de Mary M
M
Morane leclanche

J'apprécie grandement cette boutique ! Cela fait désormais plusieurs années que je m'y rends régulièrement lorsque je suis de passage à Lorient. Son accueil chaleureux et sa collection de bijoux inoxydables en font l'endroit idéal pour offrir un cadeau ou enrichir sa propre collection.

V
Vero Unghvary

Boutique très accueillante dès l'entrée. Une équipe dynamique, accueillante et de bons conseils. Une belle diversité des articles vendus : vêtements, bijoux, ceinture, sacs et écharpes très originales (j'en ai jamais assez donc plusieurs achats pour moi et pour offrir). J'y retournerai avec beaucoup de plaisir dès que je repasse dans la région... A bientôt

Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire. L'équipe de Mary M vous souhaite une bonne fin d'année. A bientôt, donc ...

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