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SUPERMARCHÉ

Market Yenne

Supermarché · Yenne (73)

3,9 650 avis Google Fermé
Market Yenne — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Market Yenne

Market Yenne est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Yenne (73170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 12:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (650)

Avis Google
3,9
650 avis
5★256
4★222
3★99
2★29
1★44
A
Alexandre Federico Google

J’ai fait ce jour un drive sur l’application Carrefour en payant avec ma cagnotte carrefour, une fois sur place ils me disent que le montant n’est pas passé, je leur propose donc de payer sur place toujours avec ma cagnotte et là ils me disent que c’est impossible ! Résultat des courses un aller retour pour rien ! Au prix de l’essence c’est inadmissible ! Je déconseille fortement cet établissement qui ne peut (veut) pas remédier à un paiement par cagnotte !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Federico, Nous sommes désolé de la gène occasionnée mais il est bien stipulé sur le site du drive que les commandes en paiement sur place sont uniquement réglable par CB et vous avez bien validé un paiement sur place. Il aurai fallut faire un paiement en ligne avec votre cagnotte comme vous l'avez fait pour votre commande rajout du lait. Bonne journée à vous. Coralie Tonda
I
ISABELLE NA Google

Visiblement les nombreux commentaires sur la mauvaise gestion des stocks du magasin ne changent rien. Ce matin 10 h ou en début d'après midi, une grande partie des rayons frais sont vides ou peu achalandées, idem pour les étals de fruits et légumes et c'est récurrent. J'ai aussi acheté des saucisses que j'ai du jeter, chaine du froid surement non respecté puisque j'ai transporté cet article dans une glacière. Ce matin, la caissière ne dit pas bonjour et continue à discuter avec sa collègue pendant mon passage en caisse. Heureusement pour vous que vous n'avez pas de supérette concurrentielle à proximité !!!!

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Votre retour d'expérience est essentiel pour nous permettre d'améliorer constamment la qualité de nos produits et de nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous offrir une meilleure expérience.
N
Nanou Google

Je suis venue récupérer un drive qui devait être préparé avant mon arrivée, les employés on commencer a préparer le drive une fois que je suis arrivée .. J'ai du attendre un petit moment pratique quand on a des enfants en bas âge en pleine canicule

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la préparation de votre drive n'a pas été effectuée avant votre arrivée, ce qui a engendré une attente de votre part, particulièrement inconfortable compte tenu de la chaleur et de la présence de vos enfants. Soyez assuré que nous allons transmettre votre retour à notre équipe afin d'améliorer nos procédures et de garantir que les commandes drive soient préparées dans les meilleurs délais pour une expérience plus agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, La Direction de votre Carrefour Market YENNE
D
Defcon Laccuci Google

Caissière et personnel sympathique, c'est dommage car sur le reste beaucoup serait à dire. A commencer par Obligation de laisser son sac à l'entré dans un espace non sécurisé, non surveillé, aucun casier, je rappel que vous êtes responsable de la perte valeur du contenu qui peut atteindre plusieurs milliers d'euro en cas de disparition. Client régulier du magasin je constate aussi des choix/ gestion douteuse de stock . Plus aucun burger cuisson rapide à vendre Des salades sodebo en rupture quasi permanente sur certains type (manhatan) et toujours plein en rayon sur d'autre. Pourquoi ne pas commander / offrir plus de manhatan et proposer moins de stockholm ou venezia qui restent plusieurs jours..... ça n'a aucun sens

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre appréciation et prenons note de vos remarques. En vous souhaitant une belle journée, Cordialement.
s
serge constanzo Google

2eme expérience décevante avec la même caissière. irrespectueuse Accueil froid, ton sec, et remarques déplacées à la caisse alors qu’il n’y avait aucune raison. Je lui demande gentiment les vignettes pyrex elle me répond sèchement de les télécharger sur internet je lui répond les autres fois on m'a toujours donné des vignettes sans les télécharger! elle me répond que les autres caissières ne connaissent pas leurs travail donc je lui ai répondu très bien gardé vos vignettes elle s'appelle Valérie L... Le reste du personnel est très pro et aimable, c’est dommage qu'une seule personne gâche les bons côtés du reste du personnel. Cette personne ne devrait pas être en contact avec des clients après 2 fois je me permets de la signaler

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre deuxième visite dans notre magasin a été décevante, particulièrement en raison de l'accueil et du comportement de l'une de nos hôtesses de caisse. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. Le professionnalisme, l'amabilité et le respect de nos clients sont des valeurs fondamentales pour nous, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre passage. Nous ne manquerons pas de faire un rappel de ces valeurs à la personne concernée. Je ferais néanmoins un rappel à toute mon équipe caisse sur la bonne distribution des vignettes car il est vrai que si vos vignettes sont digitalisées, vous ne devez pas les recevoir en papier. Restant à votre écoute, Cordialement. Jacquin Coralie, responsable caisse accueil
P
Philippe Denis Google

Objet : Réclamation concernant l'achat de deux bouquets "Tendresse" Madame, Monsieur, J'ai acheté dans votre magasin deux bouquets de fleurs « Tendresse » au prix de 7,99 € l'unité, soit un montant total de 15,98 €.pour la fête des mères. Je souhaite vous faire part de ma déception concernant cet achat. En effet, malgré le respect des consignes d'entretien et l'utilisation du sachet de poudre fourni pour prolonger leur conservation, les fleurs se sont rapidement fanées et n'ont pas tenu la durée annoncée de six jours. Cette situation est d'autant plus regrettable que j'attendais une qualité et une tenue conformes aux indications fournies lors de l'achat. Je vous remercie de bien vouloir examiner ma réclamation et de m'indiquer les suites que vous envisagez de lui donner (remboursement, avoir ou autre geste commercial). Dans l'attente de votre retour, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant l'achat de deux bouquets "Tendresse". Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que les fleurs se sont rapidement fanées, malgré le respect des consignes d'entretien. Nous comprenons votre déception, particulièrement lors d'une occasion spéciale comme la fête des mères. Nous vous invitons à vous présenter à l'accueil du magasin lors de votre prochain passage, le remboursement des 2 bouquets vous sera effectué. En vous souhaitant une belle journée, Cordialement
E
Elyna Balthazar Google

Bonjour , Service client exécrable de la part d'un salarié !!! La consigne de gaz ferme 30 min avant la fermeture du magasin, soit à 12h en ce lundi 25 mai. Notre bouteille de gaz a lâché à 11h30, le temps que nous arrivions à Carrefour market il était 11h59. Ma grand mère s'est dépêchée pour demander à quelqu'un d'ouvrir la grille des bouteilles de gaz. Sauf que le salarié qui était à la caisse située à proximité de l'accueil a refusé sous prétexte qu'il était "12h01" et que nous avions "toute la matinée pour venir", pour citer exactement ses propos. Sauf que, comme dit ci-dessus nous ne pouvions pas prévoir que la bouteille de gaz aurait un dysfonctionnement à 11h30. De plus, ma grand-mère étant une personne âgée, ne peut porter seule une bouteille de gaz. J'étais avec elle pour l'aider. Mais nous n'habitons pas à proximité et je travaille, on ne peut donc pas se contenter de revenir le lendemain. Nous avons été très déçus et avons appelé ce fameux salarié via le numéro du magasin pour dire que l'on ne trouvait pas ça correct et que pour 1 min c'est franchement abusé de nous refuser l'accès au gaz et nous avons demandé à parler à un responsable. Tout ça pour se faire raccrocher au nez... Gros manque de respect, ce salarié n'a clairement aucune notion du service client. J'espère que ça ne se reproduira pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre le désagrément que vous avez rencontré concernant l'accès aux bouteilles de gaz. Sachez que nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le comportement de notre salarié. Le service client est au cœur de nos préoccupations, et nous regrettons que celui-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes ni de nos exigences. Nous ne manquerons pas de faire un point avec lui afin qu'une telle situation ne se reproduise pas à l'avenir. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de nos services et l'expérience de nos clients. Cordialement, Jacquin Coralie, responsable caisse/accueil
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delphine radici Google

Pas toujours les produits que je cherche mais magasin propre personnel agreable dans l'ensemble.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Radici, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Market de Yenne. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre magasin et l'agrément de notre personnel. Votre satisfaction sur ces points est une véritable récompense pour nos équipes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la disponibilité de certains produits. Nous mettons tout en œuvre pour proposer un assortiment large et varié afin de répondre au mieux aux attentes de tous nos clients. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les axes d'amélioration possibles pour nos rayons. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
A
Amandine Grégoire Google

Aucun changement depuis mon commentaire similaire il y a quelques années. Magasin très mal achalandé , aujourd’hui hui -4 degrés plus aucun cube allume feu, pas non plus de combustible pour le poêle , de l eau cristalline ? Il reste 1 grande bouteille , il n y a jamais de choix . Les prix varient aussi d un jour à l autre , le 2 janvier un ananas est à 1,79 et le 3 janvier à 3,09. Lunaire et nous consommateurs n avons pas le choix . Je ne recommande pas du tout ce Carrefour

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gregoire, Nous prenons note de votre appréciation et de vos remarques. En vous souhaitant une belle année 2026, cordialement.
A
Anthony Vettori Google

Petite balade du samedi matin,très agréable magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Vettori, Nous vous remercions pour votre appréciation. En vous souhaitant une agréable journée, Cordialement
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Nicolas Ortigosa Google

Toujours aussi fonctionne, l’enseigne Carrefour est toujours au Top, même dans des territoires enclavés. Bravo et merci…

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Ortigosa, Nous vous remercions pour votre appréciation. En vous souhaitant une belle journée, Cordialement.
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Flo Fulget Google

Accueil sympathique du personnel produits variés facilité a les repérer

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin ait été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous répondons à vos attentes. Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ! L'équipe market Yenne
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jean-paul DUC Google

Magasin à taille humaine pas de perte de temps je trouve tout ce dont j'ai besoin JP DUC

Réponse du professionnel : Monsieur DUC, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre magasin à taille humaine et que vous y trouvez tout ce dont vous avez besoin sans perdre de temps. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à maintenir la qualité de nos services. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt dans votre Carrefour Market YENNE. Cordialement.
G
Gaëlle MASSARE Google

Aujourd'hui sortie vélo, nous décidons de faire une pause pour se restaurer. La caissière sans crier gare, a sorti :" moi, j’aime pas les cyclistes, vous êtes dangereux". Vous ne les aimez pas mais vous aimez leur argent par contre... C’est une dame, d’une 50aine d’année, cheveux courts châtains, aigrie.. qui se reconnaîtra sûrement.. Vous pouvez le penser mais ne pas le dire à la face du client, c’est un manque de professionnalisme et d’éducation..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement suite à l'attitude de notre caissière. Ce comportement ne reflète en aucun cas les valeurs de notre enseigne et nous regrettons vivement l'incident. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux vos remarques. Nous allons prendre les mesures nécessaires en interne afin d'éviter que de tels agissements ne se reproduisent. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre magasin ; La Direction
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nounours do Google

Bonjour je suis venu en vacances sur yenne je suis passer au carrefour market niveau acceuil c'est un zéro pointé je sais pas si votre responsable passer une mauvaise journée mais sur deux jours d'affilée pas très accueillant on avait l'impression de l'emmerde plus qu'autre chose soit il faut leur donner des vacances soit si il aime pas son travail vaut mieux changer de métier sinon comme tout les carrefour le reste top assez de produits quand on cherche merci au caissière qui elle sont très gentille

Réponse du professionnel : Bonjour, Je prend note de votre réclamation , je suis désolé que vous ayez été mal reçu par de cette personne, je vais faire part de votre remarque auprès du service accueil afin qu'un tel comportement ne se reproduise plus … belle journée à vous. la Direction.
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Caitline K Google

Très agréable d’y faire ses courses Climatisé Bien achalandé Produits du terroir bien en avant Employés agréables et caisses rapides

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre très belle note et pour vos remarques sympathiques. En vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, L'équipe Carrefour Market Yenne
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Sjaak van Oord Google

Une jeune gentille femme a m’aider exceptionnellement à chercher et réserver le pain sans gluten pour ma mère. Je leur remercie

Réponse du professionnel : Cher , Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite chez Carrefour Market Yenne a été agréable et que notre équipe a pu vous assister efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre commentaire positif et pour votre fidélité. Cordialement.
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RV 5 (Mellotronman) Google

Que ce soit juin ou juillet même combat, rien ne change tjrs autant de rayons vides...mais c'est bien dû à la politique du magasin et non pas à un quelconque réajustement des stocks...cet état à l'avantage de nous rappeler qu'il vaut mieux faire ces courses en semaine. La leçon est comprise, merci 🥴

S
Suzanne Clement Google

Magasin très propre rayon etc le personnel disponible et agréable je recommande ce magasin Carrefour yenne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre appréciation et pour vos remarques sympathiques. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement.
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claude LAVOREL Google

La jeune employés aux caisses rapides était très accueillante souriante et réactive. J'avais promis un bon avis. C'est fait.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Lavorel, Nous vous remercions pour votre appréciation. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement.
J
Jean Michel Google

Quel intéret d'ouvrir le magasin le dimanche matin en ayant des rayons vides !! les fruits et légumes dans un état pitoyable et juste 2 melons( déjà bien murs) à l ouverture, ce matin on voyait clairement que le rayons fruits et légumes n avait pas été refait. Bref en règle général je viens jamais le dimanche par respect pour ceux qui travaillent mais c'est sur que je reviendrais pas .

Réponse du professionnel : Cher client, Je tiens tout d'abord à m'excuser pour la déception que vous avez éprouvée lors de votre dernière visite dans notre magasin. Nous avons ouvert le magasin le dimanche matin pour répondre à la demande de nos clients et pour faciliter leurs courses. Cependant, nous sommes conscients que la qualité de nos produits et de notre service doit être constante, quel que soit le jour de la semaine. Je suis désolé que vous ayez trouvé les rayons fruits et légumes dans un état peu satisfaisant. Nous avons pris des mesures pour améliorer la gestion de nos stocks et nous nous assurons maintenant que les rayons soient bien approvisionnés avant l'ouverture du magasin, même le dimanche. Je vous remercie de votre confiance et je reste à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation. Cordialement, La direction
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Leseure Chantal Google

A l'ouverture, c'est décevant de voir les palettes en attente de mise en rayon et par conséquent, les rayons sont souvent non approvisionnés ce qui oblige à revenir. Effectivement des produits disparaissent des rayons. Parfois, il est difficile de circuler dans les allées car encombrées par le réassort et les caddys de cartons vides. Je pense qu'à l'ouverture le magasin devrait être nickel, débarrassé des encombrants et des mises en rayon

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Leseure, Je suis désolée d'apprendre que vous avez été déçu à votre arrivée et que vous avez rencontré des difficultés pour circuler dans les allées. Je comprends tout à fait votre frustration. Nous faisons notre maximum tous les jours pour terminer la mise en rayon du frais avant l'ouverture, ce qui est en règle général le cas, en ce qui concerne les produits secs, nous n'avons pas d'autres choix que de mettre en rayon en début d'après -midi 2 jours par semaines. Le reste du temps, les employés sortent les palettes afin de réapprovisionner les rayons durant la journée mais cela fait partit de leur travail, nous ne pouvons pas tous traiter avant l'ouverture, je leurs demanderai néanmoins d'être plus vigilant dans les allées. Je tiens à vous assurer que nous sommes conscients de l'importance de présenter un magasin nickel à l'ouverture, je m'excuse pour la gène occasionnée . très bon Week end à vous, Cordialement, Coralie Tonda Directrice du magasin Carrefour Market YENNE
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Malika Ravel Google

Personnel fort sympathique, souriant, magasin de proximité très pratique, mais, car il y a un mais : les prix... bien plus élevés que dans les autres enseignes. Et sur certains produits c'est carrément abusé. Donc de manière générale, nous sommes plusieurs connaissances à venir pour faire l'appoint mais pas pour la totalité de nos courses. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ravel, Je vous remercie pour vos remarques très sympathiques envers les employés. En ce qui concerne nos prix , nous suivons les grilles tarifaire carrefour , plusieurs actions sont mis en place afin de limité la hausse des prix dans notre magasin et la zone promotions à été agrandit afin de pouvoir offrir à nos clients un plus larges choix de produits à prix réduit. Passez une belle journée Coralie Tonda
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Florent Valentin Google

Le rayon poissonnerie est vraiment léger et le magasin aurait besoin d'un petit rajeunissement esthétique. Ceci dit, les employés sont toujours extrêmement accueillant et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vote appréciation et pour vos remarques que nous prenons en considération. En vous souhaitant une agréable journée, Cordialement
G
Gégé Kaddem Google

Salariés agréables ! Prix en baisse ces derniers mois, pas mal de promotions, le magasin est relativement bien achalandé, le parking est pratique et suffisamment grand. Il manque toutefois cruellement d'ombre en période estivale

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre appréciation et pour vos remarques sympathiques. En vous souhaitant une belle journée, Cordialement