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SUPERMARCHÉ

Carrefour Drive Yenne

Supermarché · Yenne (73)

3,8 517 avis Google Fermé
Carrefour Drive Yenne — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Drive Yenne

Carrefour Drive Yenne est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Yenne (73170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (517)

Avis Google
3,8
517 avis
5★177
4★168
3★99
2★25
1★48
f
fabien r. Google

Très cher, pas assez de caisses ouvertes, des files d’attente interminables, rayons vides

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant les prix, les files d'attente et la disponibilité des produits en rayon. Nous prenons en compte votre retour pour améliorer nos services et veiller à fluidifier le passage en caisse et à réapprovisionner au mieux nos rayons. Cordialement, L'équipe Carrefour Market Yenne
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anuska Bora Ramiah Google

Jambonneau et pommes de terre! Comment pouvez vous vendre un produit pareil le jambon sec pommes de terre trop cuit pour 3 euro .c'est degueulasse . Trop salé ! En plus le midi une personne a la caisse .vraiment pas de qualité! Vous avez la chance d'être unique sur yenne sinon vous aurez déjà fermé vos porte.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous prenons note de votre mécontentement. Après vérification, il y avait deux caisses ouvertes ainsi que les caisses libres-services à midi. Nous sommes navrés et surpris que vous n'ayez pas trouvé le jambonneau/pomme de terre à votre gout, nous n'avons jamais eu de tel retour. En vous souhaitant une agréable soirée, Cordialement.
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Nadia Julliand Google

Lieu propre, salariés sympas et très professionnels, souriants et serviables. Demandé des renseignements à plusieurs reprises et toujours une réponse avec le sourire et le détail de bien faire, merci ! Magasin bien agencé, dommage pas encore les scanettes pour évoluer et avoir plus de rapidité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Julliand, Merci pour vos compliments et votre fidélité. Je vous souhaite une belle journée. Le gérant, David Chalopin.
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Marie MTA Google

Nous étions de passage ( nous sommes de la région lyonnaise) et avons fait des achats. Nous trouvons ce carrefour market bien achalandé, notamment le rayon alcool ( vin) + ceux du local. Bon accueil à la caisse. Il est propre.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre remarque sympathique et sommes ravis d'apprendre que votre passage dans notre magasin vous ai apporté satisfaction. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cordialement, L'équipe Carrefour Market Yenne.
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Ludivine Becquart Google

Première fois pour nous, j'ai fait un drive. J'avais 24 bouteilles de 2 litres avec 2/3 bricoles sauf que pour avoir son drive sais le parcours du combattant...il faut sortir de son véhicule et trouver une borne (impossible de la trouver) donc aller a l'accueil et on vous donne un caddie et vous repartez avec. Super j'ai gagné un jeton mais personne pour aider 🫠 sérieusement heureusement que mon mari était la sinon j'aurais fait comment avec un bébé en bas âge ?! Je fais un drive exprès et voilà 🤨

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Becquart, Je prend note de votre remarque, en effet nous ne disposons pas de borne drive chez nous car c'est un drive piéton, il faut récupérer son drive à l'accueil du magasin , les driveurs ne sortent pas du magasins. Mais je leurs transmet le message, généralement quand le client demande de l'aide , ils les accompagnent . Bonne journée à vous. Coralie Tonda
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Bruno Le Maux Google

Depuis le changement de direction de ce magasin, les produits sont de mauvaise qualités et très chers. Certaines lignes de produits ont été abandonnées, c'est bien dommage. les fruits et légumes sont pour certains pourris dans les sachets, flétris ou secs. Les allées du magasin sont sans cesse encombrées de chariots et transpalettes. Le personnel de mise en rayon, d'allures négligées. Seules les personnels de caisse et de l'accueil sont agréables et restent très sympathiques et soignées. Un conseil, si je peux me permettre, revoyez votre gestion de ce magasin. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Le Maux, Nous sommes navrés que votre passage chez nous vous ai déplus. En ce qui concerne la gestion du magasin, c'est les mêmes équipes et mêmes responsables qu'avec l'ancienne gérance, avec les mêmes méthode de travail et avec également les mêmes produits … en ce qui concerne les prix élevé , nos prix sont national et nous avons mise en place des baisses de prix sur certains produits. Des travaux ont été effectués en mars afin de pouvoir agrandir les promotions et certaines gammes de produits. Je fais remonter vos remarques aux équipes fruits légumes pour la qualité des fruits et légumes et à l'ensembles de mes collègues pour les allées encombrées et leurs tenues " négligées" , ils font de leurs mieux pourtant chaque jours afin de pouvoirs réapprovisionner les rayons rapidement pour pouvoir satisfaire notre clientèle, leurs tenues est adaptées à une journée de travaille de mise en rayon. Bonne journée à vous. Coralie Tonda
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Bernard Flechet Google

Client régulier (tous les 2-3 jours) depuis toujours. Nette et régulière dégradation du temps d'attente en caisse et à l'accueil depuis plus d'un an. Attente en caisse qui devient systématique et à toute heure. Manque cruel de réactivité aux heures habituelles d'affluence (prévisibles) et lors des moments creux. Aujourd'hui 11 h : 3 caisses ouvertes et 16 mn d'attente, c'est énorme en magasin. Nombreux personnels qui ne semblent pas débordés en rayons et dans les coulisses mais pas de réaction et personne ne vient soulager en caisse. Gestion de l'accueil à revoir, la pauvre personne présente doit assurer le service pour le gaz, les retraits de colis, réclamations diverses, location véhicules, appels téléphoniques, essence,... et tenir une caisse... autant dire que c'est un peu n'importe quoi. Dommage le magasin est pratique pour les habitants. Il faut remettre en question la gestion du personnel en caisse et définir les priorités.

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Lauréline CHEVRON Google

J avais noté 5/5 il y a deux ans. Je reviens sur ma note le service et la qualité ayant bien baissés! En effet le Lundi matin vous faites les courses entre les palettes et les cartons dans les rayons devant systématiquement vous décaler car vous gênez les approvisionnement des rayons. Le service charcuterie vous avez juste l impression de les déranger quand vous souhaitez prendre quelque chose à la coupe, on ne nous demande même pas comment nous souhaitons nos produits... et maintenant ce service n existe plus...

Réponse du professionnel : Bonjour Laureline, Merci pour vos remarques qui retiennent notre attention. Pour la mise en rayon aux heures d'ouverture, nous ne pouvons malheureusement pas faire autrement, au vu des difficultés de recrutement et de la législation du travail, même si nous sommes conscients de la gêne que cela peut engendrer pour la clientèle. Concernant la fermeture du rayon charcuterie coupe, notre nouveau rayon nous permet de vous proposer une plus large gamme de produit, y compris ceux de Ludo traiteur, notre producteur local. En vous souhaitant une bonne journée, cordialement.