Market Voisins-Le-Bretonneux est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Voisins-le-Bretonneux (78960). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 21:00
Mardi
08:30 – 21:00
Mercredi
08:30 – 21:00
Jeudi
08:30 – 21:00
Vendredi
08:30 – 21:00
Samedi
08:30 – 21:00
Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (2468)
3,9
2468 avis
5★915
4★815
3★419
2★147
1★172
N
Nora Hma
Super magasin on y trouve de tout mais accueil à revoir ! Trop occupées à discuter entre elles pour dire bonjour ou aurevoir.., ne sont pas aimables du tout si on a un soucis de ticket de caisses dommage j’ai vraiment attendu longtemps pour mzttre cette avis mais a chaque visite j’ai le même constat ..
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Hma,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis, même si je regrette sincèrement de lire que votre expérience en magasin n'est pas à la hauteur de vos attentes.
Il est tout d'abord encourageant de savoir que vous appréciez notre offre de produits. Cependant, je suis profondément désolé d'apprendre que l'accueil et la politesse de nos équipes ne sont pas au rendez-vous lors de vos visites. Le "Bonjour" et le "Au revoir" sont les bases de notre métier, et il est inacceptable que vous vous soyez sentie ignorée au profit de discussions internes.
Le traitement des tickets de caisse doit également se faire avec le sourire et professionnalisme, quelles que soient les circonstances.
Sachez que votre retour est pris très au sérieux : un point sera fait dès demain avec l'équipe de Voisins-le-Bretonneux pour rappeler nos standards de service et d'amabilité. Nous tenons à ce que chaque client se sente considéré et bienvenu.
Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous prouver que nous avons tenu compte de vos remarques lors de votre prochain passage.
Bien cordialement,
Mme Nora Noteuil
Manager Magasin PGC Carrefour Market Voisins-Le-Bretonneux.
Tel:01 30 44 10 10
n
nora noteuil
Excellent magasin de proximité ! Le personnel est au top, l'accueil est toujours parfait et on y trouve tout ce dont on a besoin dans un cadre très agréable. C'est devenu mon magasin de référence à Voisins-le-Bretonneux. Bravo à toute l'équipe !"
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Noteuil
Nous vous remercions chaleureusement pour la note que vous nous avez attribuée lors de notre enquête de satisfaction.
Ce retour positif sera partagé avec l'ensemble de nos équipes, et contribue grandement à renforcer leur motivation quotidienne pour faire de votre satisfaction notre priorité absolue.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et restons à votre écoute pour toute autre remarque ou suggestion.
Au plaisir de vous revoir au sein de votre Market de Voisins Le Bretonneux.
Bonne journée à vous.
Cdt
Monsieur Lopes Le Directeur du Magasin
01 30 44 10 10
M
Malicia Dubois
Une dame maigrichonne qui porte les stigmates de la fatigue sur son visage
Ce matin vers 11h je demande à une dame qui était avec son transpalette un renseignement elle m'a littéralement dit qu'elle n'était pas là pour ça
Cette dame travailler au fruits et légumes avant. Très désagréable, mauvaise expérience une fois de plus cette fois-ci je le verbalise
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour Market Voisins le Bretonneux. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre interaction avec l'un de nos employés au rayon fruits et légumes n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. Le comportement que vous décrivez n'est absolument pas celui que nous attendons de la part de nos équipes. Nous allons immédiatement faire le point avec notre personnel et prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus.
Votre feedback est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de notre service.
Cordialement,
La Direction du magasin Carrefour Market Voisins le Bretonneux
C
Carole Chaumet
Cliente depuis 5 ans, je songe clairement à changer de magasin : des erreurs de prix (évidemment toujours plus cher en caisse que le prix affiché en rayon), des produits périmés, des rayons sont sales avec régulièrement des odeurs nauséabondes, beaucoup de caddies sont défectueux, trop de ruptures produits (les vendredis soir et dimanche matin en particulier). Et je ne parle pas que des oeufs qui sont en rupture depuis des semaines (voir mois) (à part des oeufs en cage, et à un prix élevé bien sûr) dans ce magasin alors que d'autres magasins des alentours ont réglé le problème depuis bien longtemps.
C'est vraiment dommage de voir le magasin se dégrader comme ça, car à l'origine c'est le type de magasin parfait en taille et en offre. Et la majorité du personnel est agréable et serviable. Mais j'ai déjà signalé tous ces problèmes via le site carrefour il y a des mois et aucune amélioration visible.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception suite à vos récentes expériences dans notre magasin.
Nous prenons très au sérieux chacun de vos points : les erreurs de prix en caisse, la présence de produits périmés, la propreté de certains rayons et les odeurs, l'état des caddies, ainsi que les ruptures de stock, notamment concernant les œufs et lors des périodes de forte affluence.
Nous comprenons votre sentiment de dégradation du service et sommes conscients que, malgré votre fidélité depuis 5 ans et vos remontées précédentes, les améliorations attendues n'ont pas été visibles. Sachez que nous travaillons activement à corriger ces dysfonctionnements. Nous mettons en place des actions concrètes pour renforcer le contrôle des prix, la rotation des produits, l'entretien des rayons et du matériel, ainsi que la gestion de nos stocks.
Nous sommes heureux de noter que vous appréciez la taille de notre magasin et la majorité de notre personnel, qui s'efforce quotidiennement de vous servir au mieux.
Votre retour est essentiel et nous aide à identifier les axes d'amélioration prioritaires pour retrouver votre entière satisfaction. Nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines visites.
Cordialement,
La Direction du Carrefour Market VOISINS LE BRETONNEUX
L
Lionel B
Supermarché de taille humaine avec du choix, une boucherie, une poissonnerie... Dommage que les investments ne soient pas à la hauteur : chariots abîmés, parking à vélos indigne, portes en panne.
Ne pas venir avant 10h car les rayons sont approvisionnés en début de matinée. Peut mieux faire
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Market de Voisins-le-Bretonneux.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la taille humaine de notre supermarché, ainsi que la diversité de notre offre en boucherie et poissonnerie.
Nous avons bien pris note de vos remarques concernant l'état des chariots, le parking à vélos et les portes en panne. Soyez assuré que nous remontons ces informations à nos équipes afin que des actions correctives soient mises en place dans les meilleurs délais pour améliorer ces points.
Concernant l'approvisionnement des rayons en début de matinée, nous comprenons que cela puisse occasionner une gêne et nous nous efforçons d'organiser nos équipes pour minimiser l'impact sur votre expérience d'achat.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
La Direction du Carrefour Market Voisins-le-Bretonneux
C
Cubix
Accueil et sens du service très décevants.
La personne qui m’a reçu (Lancia) n’a fait aucun effort pour comprendre mon problème et m’a immédiatement répondu qu’elle ne pouvait rien faire sous prétexte qu’il était 19h...
Il a fallu insister et perdre une demi-heure pour qu’une solution soit finalement proposée.
Manque évident de professionnalisme et de flexibilité. Je ne recommande pas du tout.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil et le sens du service n'ont pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernière visite.
Nous prenons bonne note de votre retour concernant la personne qui vous a reçu. Soyez assuré que vos commentaires sont très importants pour nous et seront transmis à l'équipe afin d'améliorer la qualité de notre service client. Nous regrettons profondément le manque de professionnalisme et de flexibilité dont vous avez fait état.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
La Direction du Carrefour Market VOISINS LE BRETONNEUX
N
Nicolas Lemoine
Merci de remettre en état votre station service. Panne de lumière depuis une quinzaine de jours, et pistolets hors service a répétition (une fois toutes les étapes de validation du paiement). Sans parler de l'état lamentable de la propreté et l'entretien inexistant.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant l'état de notre station-service. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments que vous avez rencontrés, notamment les problèmes d'éclairage, les pannes de pistolets et le manque de propreté.
Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre commentaire. Nous sommes déjà en train de prendre des mesures pour remédier rapidement à ces problèmes et améliorer la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience positive.
Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous vous remercions de votre vigilance et de votre contribution à l'amélioration continue de notre magasin.
Bien cordialement,
La direction de Market de Voisins le Bretonneux
M
Mahbouba BENZERROUK
Magasin idéal entre l’hypermarché et le supermarché, pour faire le plein de courses.
Personnel accueillant
Assortiment étoffé
Fraîcheur des produits
Pas d’attente en caisse
Je recommande 👍
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis de lire que votre expérience dans notre magasin Carrefour Market Voisins le Bretonneux a été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes heureux de constater que vous appréciez l'équilibre que nous proposons entre l'hypermarché et le supermarché, ainsi que l'accueil de notre personnel, l'assortiment de nos produits, leur fraîcheur et la rapidité en caisse.
Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à maintenir la qualité de nos services. Nous vous remercions de recommander notre magasin et espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement,
La direction de Carrefour Market Voisins le Bretonneux.
c
claude mirlou
Jeudi 2 janvier magasin très sale grande flaque d eau au niveau du rayon jambon sous vide trace partout au sol je me demande à quoi sert le directeur palette partout aucune sécurité de toute façon on toujours dire mais rien est fait magasin à fuir
Réponse du professionnel : M/Mme Mirlou,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous sommes navrés de lire votre expérience négative concernant l'état de notre magasin le 2 janvier dernier. Nous prenons très au sérieux les problèmes de propreté et de sécurité que vous avez soulevés, notamment la flaque d'eau, les traces au sol et les palettes. Soyez assuré que des mesures correctives ont été prises pour y remédier.
Votre retour d'expérience est essentiel pour nous permettre d'améliorer la qualité de nos services et de garantir un environnement sûr et agréable pour nos clients. Nous allons renforcer nos contrôles et sensibiliser nos équipes sur ces points.
Nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin et vous offrir une expérience plus satisfaisante.
La direction de votre magasin Market
A
Alya 78
Nous avons participé à la chasse aux cadeaux avec mes 2 filles. Un bon moment passé dans le magasin à la chasse aux trésors. Merci au personnel pour leur accueil et plus particulièrement la dame de l'accueil pour sa gentillesse. Mes filles sont réparties chacune avec un joli cadeau.
Réponse du professionnel : - Bonjour,
Un grand merci pour ces étoiles.
Nous sommes ravis de voir que nos efforts sont appréciés et que notre magasin vous apporte satisfaction.
Cela nous encourage à continuer dans cette voie.
s
sébastien sallard
Je viens à ce carrefour market principalement pour sa poissonnerie, poissons nobles à prix raisonnables et encore mieux quand ils sont en promotions. Les 10% pour les fruits et légumes avec la carte carrefour sont toujours bienvenus.Le reste du magasin est propre et bien achalandé. Le personnel est aimable et prêt à aider.
Réponse du professionnel : - Bonjour,
Un grand merci pour ces étoiles.
Nous sommes ravis de voir que nos efforts sont appréciés et que notre magasin vous apporte satisfaction.
Cela nous encourage à continuer dans cette voie.
S
Shinji Kami
Travaillant juste à côté je viens assez souvent et trouve de tout
Juste petit bémol sur le choix des plats rayon traiteur qui ne change pas vraiment dommage. On aurait apprécié un peu plus de renouveau (que du poulet pommes de terre)
Sinon personnel sympathique et petit clin d’œil à l’employée blonde qui travaillait au rayon boulangerie (mais qui est partie 😅)
Réponse du professionnel : bonjour
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Ce retour positif sera partagé avec l’ensemble de nos équipes, et contribue grandement à renforcer leur motivation quotidienne pour faire de votre satisfaction notre priorité absolue.
Pour nous, chaque avis compte, et votre satisfaction est précieuse.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et restons à votre écoute pour toute autre remarque ou suggestion.
Au plaisir de vous revoir au sein de votre Market.
Mes équipes et moi-même restons à votre service.
la direction
W
Wendy FELICITE
Je ne pensais pas me faire un jour contrôler au faciès dans le carrefour market de mon quartier et pourtant....Je ne suis pas en colère mais plutôt déçue. Contrôle ciblé par rapport à la couleur de peau et non aléatoire.....Honte à vous. J'appréciais la proximité et la gentillesse des caissiers mais se faire traiter comme une voleuse alors que je dépense mon argent tous les jours dans ce magasin est insupportable. Tant pis pour ma cagnotte sur ma carte carrefour.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre récente visite dans notre magasin Carrefour Market Voisins le Bretonneux ait été entachée par un sentiment de discrimination et d'injustice.
Nous prenons très au sérieux votre témoignage concernant le contrôle au faciès. Ce type de comportement ne reflète en aucun cas les valeurs que nous défendons et nous sommes profondément attristés que vous ayez ressenti cela.
Nous allons immédiatement prendre des mesures pour examiner en détail ce qui s'est passé et nous assurer que de tels incidents ne se reproduisent plus. Nous allons renforcer nos procédures et sensibiliser nos équipes afin de garantir un accueil respectueux et équitable pour tous nos clients.
Votre avis est essentiel pour nous permettre d'améliorer constamment la qualité de nos services et de veiller à ce que chacun se sente le bienvenu dans notre magasin. Nous espérons regagner votre confiance et continuer à vous servir dans les meilleures conditions.
Bien cordialement,
La direction du magasin Carrefour Market de Voisins le Bretonneux
M
Miss S
HONTEUX. J'ai commandé et Payé 1 Panier composé de Fruits et Légumes, récupéré en soirée.. Et la moitié, était Avariée: plusieurs Bananes noircit, 1Poivron carrément moisi sur le dessus, ...!!! Qui auraient dû être Jetés et Non pas Vendus ! Je n'ai rien contre les Fruits-Légumes légèrement flétris ou abîmés. Mais PAS AVARIÉE !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre déception concernant votre récent achat de panier de fruits et légumes. Nous regrettons vivement que certains produits aient été avariés et que la qualité n'ait pas été au rendez-vous.
Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre retour d'expérience. La satisfaction de nos clients est primordiale et nous sommes navrés que ce panier n'ait pas répondu à vos attentes. Nous allons renforcer nos contrôles qualité et la vigilance de nos équipes pour éviter que de tels désagréments ne se reproduisent.
Votre avis est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services.
La direction.
S
Stéfany Lov
Nos 3 enfants viennent de participer à l’animation « La sorcière perd la tête Halloween ». Super moment en famille avec une excellente organisation de l’équipe de carrefour !
Escape Game bien pensé où toute l’équipe a joué le jeu !
Nous ne manquerons pas la prochaine animation. Une déclinaison adulte serait super :)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ces étoiles.
Nous sommes ravis de voir que nos efforts sont appréciés et que notre magasin vous apporte satisfaction.
Cela nous encourage à continuer dans cette voie.
T
Toni Martins
Beau magasin de taille parfaite ni trop grand ni trop petit, rayons produits frais traditionnels, boucherie, poissonnerie, charcuterie et fromage coupe avec beaucoup de choix et des vendeurs très professionnels et serviables. J'aime beaucoup le rayon pains, viennoiseries et patisseries, il y a beaucoup de choix et des produits de qualité, les personnes sont très serviables et de très bons conseils.
Je trouve tout ce dont j'ai besoin et avec beaucoup de choix, je conseille vivement ce magasin !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ces étoiles.
Nous sommes ravis de voir que nos efforts sont appréciés et que notre magasin vous apporte satisfaction.
Cela nous encourage à continuer dans cette voie.
J
Justine Bailly
L'intérieur est super mais les abords du magasin sont absolument dégoûtants.
Je viens souvent mais ce n'est pas agréable. S'il vous plaît, ça serait bien de nettoyer tout ça régulièrement.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bailly,
Nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de notre service et la satisfaction de nos clients.
Nous restons à l'écoute de vos commentaires et suggestions pour continuer à améliorer notre magasin et mieux répondre à vos besoins.
Bien à vous,
L'équipe de votre Market Voisins le Bretonneux
F
F. Feron
Rayons frais sales et mal entretenus, produits périmés de longue date. 1 mois après avoir alerté rien n'est fait. Hygiène catastrophique. Odeur de moisissures et moisissures visibles. Les photos parlent d'elles-mêmes
Réponse du professionnel : Bonjour M.Feron,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez eue dans notre magasin.
Nous partageons immédiatement votre remarque avec l’ensemble de l'équipe d'encadrement, qui s’assurera que cela ne se reproduise plus.
A bientôt dans votre magasin Market de Voisins le Bretonneux.
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