Market Tournon-Sur-Rhône

Mardi 1 septembre à 17h, 1 seule caisse d'ouverte tenu par une personne très peu efficace et une énorme queue ! Aucune réaction du personnel ni de l'encadrement et c'est souvent comme ça ! Vraiment pénible

Avis concernant mon expérience du 29 août vers 12h30 Tout d’abord, je tiens à préciser que j’aime beaucoup ce magasin. J’y vais occasionnellement et, habituellement, j’en suis très satisfaite. C’est justement pour cette raison que cette expérience m’a particulièrement déçue. Le 29 août vers 12h30, je suis passée à l’accueil pour déposer mes articles. Je suis enceinte de 8 mois et je suis également en situation de handicap intellectuel avec déficience. Je ne savais pas que l’homme présent à l’accueil était un agent de sécurité qui faisait également ses courses. En tenue civil. Lorsque je suis arrivée, sachant pas que cet homme avait déjà déposé ses articles au mauvais endroit, et il est ensuite revenu déposer d’autres articles qu’il avait potentiellement oubliés. Comme les deux côtés de l’espace étaient déjà occupés par ses articles, j’ai déposé les miens à l’endroit où il avait lui-même posé les siens. Car la dame commençait à scanner ses articles. Au moment où je les ai déposés, la dame de l’accueil ne m’a rien dit. L’agent de sécurité a ensuite payé et est parti. Sans aucune remarque de la dame de l’accueil. La dame de l’accueil a pris mes articles et m’a dit : « Madame, la prochaine fois, mettez les articles de l’autre côté car la personne est un agent de sécurité. » Je lui ai expliqué : « Ben je ne savais pas que c’était un agent de sécurité et je m’excuse comme si c’était moi qui avais fait une erreur aux yeux de la dame de l’accueil alors que je ne suis pas responsable de l’erreur. » que je ne pouvais pas les mettre de l’autre côté puisque les articles de l’autre personne occupaient déjà les deux emplacements. Si ses articles avaient été correctement placés ou s’il y avait eu de la place, bien évidemment, j’aurais mis les miens au bon endroit. Cette remarque m’a mise très mal à l’aise et m’a beaucoup blessée, notamment parce que j’ai eu le sentiment que les règles n’étaient pas appliquées de la même manière selon les personnes : moi, j’ai reçu une remarque, alors que l’autre personne, qui était pourtant également cliente à ce moment-là, n’en a pas reçu. Je ne dis pas que cela était forcément volontaire, mais c’est réellement ainsi que je l’ai ressenti. Je suis repartie très mal à l’aise et, depuis, je n’ose même plus retourner dans ce magasin alors que je l’apprécie beaucoup et que j’y vais régulièrement. Je souhaite simplement que mon témoignage soit entendu et que les clients, quels qu’ils soient, puissent être accueillis avec la même considération, la même compréhension et le même respect. J’espère pouvoir un jour revenir dans ce magasin avec le même sentiment positif que j’avais auparavant.

07 Juillet 17h00. L'accueil se transforme en caisse avec des caddys alors qu'il y'en as pas forcément l'utilité. Manque des colis, et ce n'est pas la première fois. Hôtesse non aimable et non souriante.. ok ce n'est pas le metier le plus simple mais il y'a des façons de faire je pense. Cordialement,

Un excellent accueil ! Mon casque et mon blouson moto en sécurité j'ai pû profiter paisiblement de la visite de cette petite pépite en rapport de la seconde guerre mondiale ! Tout cet armement individuel et ces tenues mon beaucoup intéressé ! Et je ne m'attendais pas à découvrir un speedboat à côté de Strasbourg !🤣🤣🤣

Bof, bof bof ; arrivé au magasin à midi 05 dimanche 22 juin, je pensais que ça fermait à 13h. Bref je prends mon temps et c'est vrai je regarde pas les horaires à mon arrivée mais j'ai que qulelques bricoles à prendre. A 12h23, 1er appel au micro qui dit que le magasin ferme qu'il faut aller en caisse. Je me dirige donc en caisse. Je ne suis pas le seul, sur deux caisses ouvertes donc un peu de monde mais ça va, en revanche la caissière affreuse ne fait que se plaindre car le magasin s'éteint je la vois même prendre en photo le fait que ce soit éteint, pas très malin de faire ça surtout devant les clients en dénigrant ses employeurs... A mon arrivée en caisse devant elle, je lui dit bonjour elle aussi mais elle ne me regarde pas. Je lui dit gentillement pour détendre la chose que je suis désolé si nous sommes un peu juste (je suis avec mon enfant)car je pensais que ça fermait à 13h. Là elle me sèchement que c'est facile pourtant qu'il faut regarder les horaires sur le site simplement et râle et rouspette encore.... bref je lui dit que cest comme ça le commerce et que moi aussi je fais des heures. Elle se plaint encoee et râle me fait passer les articles très rapidement, un peu violemment et repousse une barre rapidement et je me prends meme un article sur le doigt, elle ne regarde même pas ce quelle fait, je lui signale et elle me dit que ce n'est pas son problème qu'elle a sa vie de famille et qu'elle a sa fille. La je ne vais pas plus loin et lui signifie que dans ce cas il ne faut pas faire de commerce et quelke ne prut pas se permettre de parler ainsi à des clients, je pars et lui souhaite je bonne journée. Elle ne répond pas et continue de se pleindre. Son comportement est navrant, quand je suis passé il était 12h29 et en sortie 31. Devant sa caisse. Personnellement cela fait des années que je suis clients et je n'ai jamais rencontré ce problème. Il serait important que cette personne sache et réalise que c’est grâce à des clients qu'elle a un travail. Je travaille également dans commerce et j'ai trois enfants et j'ai jamais compté mes heures. Il faut que cette personne change de métier elle n'a rien à faire là. Je crois que je vais changer mes habitudes, j'irai dépenser mon argent ailleurs, tant que cette personne est là

Zéro communication en interne, promettre des lots pour une association pour dire ne pas être au courant au moment de donner de lot … c’est moche

Étant de passage , je me suis arrêté cette semaine pour y faire quelques courses d’appoints , caissière aux cheveux gris avec des lunettes très désagréable envers moi . Cordialement mr ALBERT

C'est un magasin pratique avec un bon choix de produits frais. Le personnel est sympa et le magasin propre. Prix corrects, idéal pour les courses rapides.

Ce supermarché est très près de chez moi, par contre je n'y vais pas très souvent car il n'y a pratiquement pas de viande et ça c'est un GROS problème. S'il y avait un bon choix de viandes et de poissons, j'irai probablement là plutôt qu'ailleurs.

Je viens de passer a la caisse 4 à 12h40 . Tres mal aimable, ni bonjour, ni merci quand je lui donne ma pièce d identité. Nous sommes clients fidèles. Nous passons toujours au Monsieur qui est tres aimable et professionnel .