Market Pont-éVêque est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Pont-Évêque (38780). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
08:30 – 20:00
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (1368)
3,8
1368 avis
5★491
4★422
3★261
2★94
1★100
L
Lucie Juin
Une honte aujourd'hui je faisais mes courses et une employer énervée ce cache pas à humilier une de ces collègues. Certe on peut avoir des erreurs mais de la humilié sa collègue devant tout le monde c'est pas terrible. Je comprend pas d'un manque de respect pour la personne.
Je reviendrai pas en vu de revoir cette personne malveillant envers ces collègues.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame JUIN,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre visite dans notre magasin Carrefour Market de Pont Évêque.
Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez été témoin d'une situation désagréable entre deux de nos employées. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux ce type de comportement et que nous partageons votre incompréhension face à un manque de respect.
Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons mener une enquête interne approfondie afin de comprendre les faits et de prendre les mesures nécessaires pour que de telles situations ne se reproduisent plus. La courtoisie et le respect entre collègues, ainsi qu'envers nos clients, sont des priorités absolues pour nous.
Cordialement,
Laurence G
Carrefour Market Pont Évêque
T
Tell Me
Une enseigne de proximité pratique et pas si chère que ça au regard des nombreuses promos hebdomadaires. Si on détient la carte de fidélité c'est encore mieux . On y retrouve bon nombre produits du quotidien, un point anti-gaspi. Le personnel est présent pour nous renseigner. Seul bémol parfois des produits mal rangés, d'où le 4 *.
Réponse du professionnel : Bonjour Tell Me,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour Market de Pont-l'Évêque.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la praticité de notre enseigne, nos prix attractifs, notamment grâce à nos promotions hebdomadaires et à votre carte de fidélité. Nous sommes également heureux que vous trouviez une large gamme de produits du quotidien et que notre point anti-gaspi réponde à vos attentes. Le professionnalisme et la disponibilité de notre personnel pour vous renseigner sont des aspects importants pour nous.
Nous avons bien pris note de votre remarque concernant le rangement des produits et nous vous remercions de nous avoir alertés. Sachez que nous allons étudier ce point avec attention afin d'améliorer constamment la présentation de nos rayons.
Votre satisfaction est notre priorité et vos retours précieux nous aident à progresser. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Nous vous souhaitons une excellente journée.
Laurence G.
Responsable clientèle
L
Lona Richard-Hilaire
Ma maman a voulu prendre un ensemble de pâtisserie qui était de base à 3.50 une étiquette à été mise une promotion de 2 euros après vérification à la caisse elle a appeler responsable de la pâtisserie qui a très mal parler à ma mère ne reconnais pas son erreur et arrache la boîte des mains sans demander si elle souhaiter la garder quand même
C'est inadmissible le manque de respect !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Richard-Hilaire
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre dernière visite et sommes navrés que celle-ci ne vous ait pas satisfaite.
Nous avons tenté de vous joindre sur le numéro indiqué sur votre compte fidélité. Cependant, n'ayant pas eu de retour de votre part, nous ne sommes pas sûrs que le numéro soit correct.
Nous vous invitons à vous présenter à l'accueil du magasin afin de trouver une solution au désagrément rencontré et vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses.
Laurence G
Responsable relation clientèle
M
Marylene Petroud boulet
1 étoile parce que je ne peux mettre moins. Passée ce jour et vu les gamins refoulés par le vigile. Rentrée dans ce magasin, je n ai pu constater que des rayons vides. Par conséquent je suis ressortie sans achats et me suis dirigée vers mon véhicule. . C est alors que le vigile m a suivie et interpellée pour vérifier mon sac !! Grand moment de vexation alors qu'il n était pas en capacité de gérer les gamins devant la magasin ! Très facile d interpeller une femme de 58 ans!!!! C est une honte et un manque
total de respect ! Je n y remettrais plus les pieds !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame PETROUD BOULET,
Nous accusons bonne réception de votre avis et tenons sincèrement à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience, bien que nous soyons navrés d'apprendre que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Quand au vigile, il n a fait que son travail lorsqu' une personne sort par la sortie sans achat, il peut être amener à faire un contrôle des personnes sortantes et il a su aussi gérer la situation avec les enfants en les interpellant et leur dire qu'ils ne devaient pas tous rentrer dans le magasin pour acheter seulement un produit.
Cordialement
L'équipe du Carrefour Market PONT EVEQUE
k
korichi karim
Ils vendent des produits périmés, ils ne reconnaissent pas leurs erreurs, ils sont de mauvaise foi Il ne vérifie même pas leur stock
Produits achetés 19/12/25 le produit une crème entière fluide de marque carrefour est périmé depuis le 3 août 2025 ils ont proposé un remboursement de cinq euros alors que Toute la matière première du gâteau est parti à la poubelle, sans compter le temps de travail, ils osent me proposer cinq euros de remboursement. Ce n’est même pas le prix du sucre de la farine et des fruits, les œufs, la crème chocolat c’est honteux. j’ai demandé que le remboursement des matières premières ce que je trouvais normal.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Korichi,
Nous avons déja pris le temps de vous répondre à plusieurs reprises et avons effectué les démarches nécéssaires pour tenter de résoudre la situation.
Malgré nos propositions, nous constatons que nos réponses ne vous apportent pas satisfaction.Nous le regrettons sincèrement.
Nous prenons note de votre avis.
Cordialement
F
Fareq Ayad
Un immense merci à Stella, qui fait un travail exceptionnel au rayon boulangerie du Carrefour Market !
Toujours souriante, accueillante et de très bon conseil, elle apporte une vraie touche de chaleur humaine à chaque visite. Les produits sont toujours bien présentés, frais, et elle n’hésite jamais à aider ou à recommander ce qu’il y a de meilleur.
On sent qu’elle aime son métier : efficacité, gentillesse, professionnalisme… c’est un vrai plaisir de passer par son rayon. Carrefour Market a beaucoup de chance de l’avoir !
Je recommande à 100 % Le mag
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fareq Ayad
Je vous remercie pour votre note positive concernant notre magasin.
Je suis ravie que vous avez été satisfait de votre visite récente et que notre personnel a su vous accueillir de manière agréable et disponible.
Nous prenons toujours à cœur de fournir un service de qualité à notre clientèle, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie.
A bientôt dans votre Market
Laurence G
Responsable Relation Cients
R
Régine Garcia
Magasin très pratique car à proximité de mon domicile, très bien fourni et agencé.
On y trouve tout ce que l'on cherche!
Merci à Samuel du rayon liquide pour ses conseils et son professionnalisme !
J'y fait mes courses toutes les semaines avec plaisir!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame GARCIA,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser cette très bonne note.
Votre satisfaction étant au cœur de notre engagement, nous sommes ravis que vos passages en magasin soient un agréable moment et nous ne manquerons pas de d informer Samuel de votre gentil commentaire.
Toute l'équipe de votre Market vous souhaite une bonne journée.
Laurence G
Reponsable Relation Clients
G
GARCIA Virginie
Le drive devient déplorable… pas moins de 13 articles manquants sur ma commande et tous facturés! Vous êtes des voleurs!! À ciné excuse et aucune remise pour le temps perdu à aller acheter ce qui manque! Un seul employé là depuis un bon moment tient la route au drive. D’une extrême gentillesse et il connaît ses clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame GARCIA,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque et sommes navrés que votre dernier passage au sein de notre service DRIVE ne vous ait pas donné satisfaction.
Notre Manager DRIVE vous contactera dans les plus brefs délais afin de faire un point avec vous sur le désagrément rencontré.
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
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Market Pont-éVêque
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