Carrefour Drive Pont-éVêque

Un magasin qui semble petit, mais qu'elle surprise quand on rencontre un choix et une diversité de produits.

bonjour, le 30 janvier 2026 j'ai fait un drive pour un montant de 97.34 euros ce jour la à 18h je ne sais pas ce qui c'est passé mais grosse pagaille 30 minutes d'attente et pour finir arrivée chez moi je m'aperçoit qu'il me manque des articles, je fait un réclamation j'ai bien reçu un message qu'il prenait en charge ma demande à ce jour j’attends toujours un réponse et un remboursement

Magasin propre et prix correct pas d attente aux caisses

45 minutes d’attentes ! Et personne vient s’excuser pour expliquer la situation ! Un camion qui vient décharger ! Le personnel au drive doit gérer d’abord le déchargement ! Et plus personne au drive! Il à fallut qu’on s’énerve pour les faire bouger! Ca devient inadmissible ! Problème de recrutement ? C’est pas aux clients d’y payer les conséquences ! Si on fait un drive c’est qu’on a pas le tps d’aller en magasin! Je suis déçu de ce drive dégradant !

Bonjour, je fais souvent des drives et jusqu'à hier tout se passait bien. Les jeunes qui y travaillent sont très gentils et très serviables. Mais hier jai eu des manquants et d après la publicité de carrefour concernant la garantie zéro manquant on a droit à un code promo de 5 euros par commande car carrefour garantie une commande complète. Or quand j'ai des manquants j en fais part au service client qui me l envoie. Or hier cela m à été refusé car le responsable n a pas voulu me faire ce geste commercial. Je tiens à préciser que ce n est pas un geste commercial que j attend mais que carrefour respecte ses engagements. Si vous vous engagez à fournir une commande complète et si ce n est pas le cas vous nous proposez la garantie zéro manquant. Dans ce cas pourquoi vous ne respectez pas vos engagements. Et arrêtez de faire de la publicité mensongère vu que La garantie zéro manquant n est pas appliquée. Vous faites preuve de mauvaise foi.de plus j'ai envoyé mon fils récupéré la commande. Il a dû attendre plus de 20min.

Un calvaire ce drive ! Depuis que la personne qui s’occupait régulièrement du drive n’est pas là, c’est une catastrophe L’attente est plus qu’anormale ! Quand est-ce que le problème va être pris en compte ?!

Depuis quelques semaines le service se dégrade, aujourd'hui mon attente a été de plus de 30 minutes. Le seul intérêt de faire ses courses par drive est de gagner du temps, là j'aurais gagné du temps si j'avais fait moi-même les courses dans le magasin....

Il ne faut pas proposer ce service si on ne peut pas l'assurer ! Première commande avec une liste de manquants non remplacés longue comme le bras et finalement même un sac facturé mais oublié. Deuxième essai, plus de 55 min d'attente ! Si le drive est désormais plus long que les courses il ne sert strictement a rien. Il n'y aura pas de troisième essai pour ma part dans ce drive.