Accueil Supermarché Île-de-France Yvelines Mézières-sur-Seine Market Mézières-Sur-Seine
SUPERMARCHÉ

Market Mézières-Sur-Seine

Supermarché · Mézières-sur-Seine (78)

3,5 1478 avis Google Fermé
Market Mézières-Sur-Seine — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Market Mézières-Sur-Seine

Market Mézières-Sur-Seine est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Mézières-sur-Seine (78970). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 13:00
Dimanche 08:30 – 13:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1478)

Avis Google
3,5
1478 avis
5★418
4★414
3★314
2★120
1★212
L
Laetitia Paray Google

Très déçue de mes visites ces derniers temps ...mais la aujourd'hui c'était pire que tout. Rayon fruits et légumes tout pourris !!! Des moucherons empestaient partout tellement les fruits étaient moches. Rayon frais avec des flaques d'eau au sol. A la caisse on ne me propose pas mon ticket et la personne avait le nez sur son téléphone ! Je pense ne plus revenir et aller a la concurrence non loin de carrefour market. Dommage on a vraiment l'impression que ce magasin est a l'abandon.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre dernière visite. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant l'état de nos rayons fruits et légumes, la propreté de notre rayon frais, ainsi que le service à la caisse. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les produits abîmés, la présence de moucherons, les flaques d'eau au sol et le comportement de notre personnel. Vos commentaires sont essentiels pour nous aider à identifier les points à améliorer et à garantir une expérience d'achat satisfaisante pour tous nos clients. Nous allons immédiatement mener une enquête approfondie sur les éléments que vous avez soulevés afin de prendre les mesures correctives nécessaires. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous faire changer d'avis lors d'une prochaine visite. Cordialement, La Direction de Carrefour Market MEZIERES
A
Alexandre PEREIRA Google

Un samedi après-midi, la boucherie est fermée. Le sol est solde et les caddies sont dégueulasses Point mon enseigne qui vend de l'alimentation, c'est mis. Je ne reviendrai plus jamais là-dedans

F
Fatouma Google

De passage dans ce Carrefour Market à Mézières sur Seine pour y faire quelques courses je suis restée scotchée par l’état général du magasin ! Les photos parlent d’ailleurs d’elles mêmes … Le rayon fruits et légumes se passe de commentaires, on hésite entre acheter des melons pourris, des bananes pourries, des radis entassés et tous mous, et encore je n’ai pas tout photographié, les brocolis sont jaunes, les salades moisies et les ananas se meurent parmi un nuage de moucherons !!! Aucune pomme de terre de disponible. Continuant mes courses j’ai voulu acheter des œufs, rayon quasiment vide avec des boites d’œufs cassés au sol. Et le rayon mozzarella/burrata : rempli de moisissures !! Pensez-vous respecter les clients en présentant des rayons dans cet état là et pensez-vous réellement que nous allons revenir faire nos courses ici ? Vu le coût de la vie et les prix appliqués dans ce magasin vous feriez bien mieux de respecter un minimum la marchandise que vous y présentez, si votre but premier n’est pas de respecter vos clients ! Les allées étaient désertées par les clients et je comprend mieux pourquoi.

D
Dds 78 Google

Jamais vu une directrice pareil ! Erreur indiqué sur le prix du gasoil affiché à 1,94 et sur les pompes à 1,97 Ce n’est pas le faite des 3 centimes Mais lorsque je rentre dans le magasin pour y faire deux trois courses je tombe sur une personne qui se trouve etre la directrice ( donc j’explique que le prix n’est pas le même à la pompe ) pas même un bonjour , un mépris total du client aucun respect , elle se m’est à courir dehors pour rectifier son erreur et mettre l’affichage à jours ! Je la croise au retour dans le magasin pas un merci ou ni même une excuse , je n’ai même pas demandé un remboursement pour si peu mais elle ne l’a pas proposé non plus . Pour une Directrice très mauvaise commerciale .Et au vu des dires de ses employés en caisse j’imagine l’ambiance ! Enfin bref Madame la directrice ( je ne connais pas votre nom ) si vos clients vous dérange changez de métier !!! Et passez à la caisse vous aurez peut être le sourire !

M
Michelle Nowak Google

Il faudrait dire à cette caissière brune à lunettes (du matin) qu'elle est au travail et non à passer son temps sur son portable toutes les deux minutes avec un visage décomposé, aucun sourire, vraiment pas aimable, elle refroidirais un régiment. On se sent plus gêné qu'elle c'est vraiment très désagréable. Aucun respect envers le client. Si d'être caissière la gonfle et bien qu'elle change de métier. Que le responsable la dirige vers Orange , au moins elle pourra être dans son contexte avec son portable. J'espère que mon message portera ses fruits.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre dernière visite dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre mécontentement concernant le comportement de l'une de nos hôtesses de caisse. Sachez que le professionnalisme et la courtoisie de notre personnel sont des priorités absolues. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'identifier les points à améliorer et de garantir une expérience client des plus agréables. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux vos remarques et que nous allons faire le nécessaire auprès de notre équipe pour que ce type de situation ne se reproduise plus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience positive. Cordialement, La Direction de Carrefour Market MEZIERES
P
Patricia Fauvel Google

Dommage que le rayon boucherie ne soit pas pérenne. Pourquoi le personnel n'y reste pas ? Est ce normal d'attendre à la charcuterie et d'être servi par la personne de la poissonnerie ? On ressent une atmosphère peusante dans ce magasin ; chacun vaque a ses occupations avec une tristesse déconcertante Et pourtant le personnel reste aimable. Je leur souhaite bon courage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre visite dans notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que l'organisation de notre rayon boucherie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous prenons en compte votre retour concernant la disponibilité du personnel et le temps d'attente à la charcuterie. Nous sommes attentifs à la qualité de nos services et nous regrettons que vous ayez ressenti une atmosphère pesante. Sachez que votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer continuellement pour mieux vous servir. Cordialement, La Direction de Carrefour Market MEZIERES
a
amar zed (“The expendable”) Google

Service colis, déplorable. La personne est mal aimable. Elle refuse de lire les QR code et demande la Pièce d identité. Pas cool le sercice

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant le service colis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil de notre collaboratrice n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le processus de récupération de votre colis ne vous a pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remarques concernant le refus de lecture des QR codes et la demande de pièce d'identité. Mais hélas ceci est la procédure imposé par le service des points retraits colis nous devons avoir confirmation de l'identité de la personne qui récupère le colis . Soyez assuré que nous allons remonter cette information à l'équipe concernée afin de rappeler les bonnes pratiques et de veiller à ce que le service soit rendu de manière plus agréable et efficace pour l'ensemble de nos clients. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Cordialement, Le Directeur du magasin Carrefour Market MEZIERES
C
Christophe Courdavault Google

L’accueil est visiblement un emplie fictif Personne depuis 15 min. Et trois clients dans le magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré une telle situation lors de votre dernière visite. L'attente prolongée , surtout avec peu de clients en magasin, n'est absolument pas représentative de la qualité de service que nous souhaitons offrir. Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons immédiatement revoir l'organisation de nos équipes en caisse afin d'éviter que cela ne se reproduise. Votre expérience est précieuse pour nous permettre d'améliorer constamment nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver lors d'une prochaine visite que cet incident était isolé. Cordialement, La Direction du Carrefour Market MEZIERES
j
jagut jean-marie Google

Je suis client et passe assez souvent chez vous! Le magasin est propre et le personnel aimable. Il y a un homme courtois avec des caisses. Je l'ai interpellé pour lui poser une question, Il me répond qu'il récupère les légumes depuis plus de huit ans pour ces animaux grâce aux bons vouloir des directions successives et du personnel. Et bien bravo à vous tous. Jean Marie

Réponse du professionnel : Monsieur Jean Marie, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre fidélité. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la propreté de notre magasin et l'amabilité de notre personnel. Nous sommes également heureux que vous ayez rencontré un membre de notre équipe serviable. Votre témoignage est précieux et nous encourage à maintenir nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre magasin Carrefour Market MEZIERES. Directrice Market Mézières sur seine
M
Mohamed Guennouni Google

J’ai été déçu par mon expérience dans ce magasin. Le management pourrait vraiment être amélioré, car certains membres du personnel tiennent parfois des propos inappropriés ou manquent de considération envers les clients. Bien sûr, ce n’est pas le cas de tout le monde, mais cela reste désagréable pour les personnes qui viennent simplement faire leurs courses. C’est regrettable de repartir avec un sentiment négatif à cause de certains comportements. Heureusement, il y a d’autres magasins à proximité. J’espère sincèrement que des efforts seront faits pour améliorer l’accueil et la gestion.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre expérience dans notre magasin Carrefour Market MEZIERES. Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez rencontré des problèmes liés au comportement de certains membres de notre personnel. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le management et les propos inappropriés, ainsi que le manque de considération. Soyez assuré que nous allons remonter vos observations à l'équipe de direction afin d'améliorer la qualité de l'accueil et la gestion de notre magasin. Votre avis est essentiel pour nous permettre de nous améliorer et de garantir une expérience positive à tous nos clients. Nous espérons sincèrement regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Directrice Market Mézières sur seine
A
Anne-marie Trassoudaine Google

Ce magasin est vraiment une galère. Les rayons ne sont jamais remplis correctement et il manque les prix ne sont pas affichés correctement. De plus la magasin n' est pas très propre et assez mal rangé. Mais le gros bémol (en restant soft) c'est les queues à la caisse !! Non seulement il faut attendre longtemps à la caisse et en plus le personnel est désagréable. Le management est nul et il ne faut pas avoir besoin d un renseignement quelconque à l acceuil parce que vous avez l impression de déranger !!

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour Market MEZIERES. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le réapprovisionnement des rayons, l'affichage des prix, la propreté, le rangement, l'attente en caisse et l'accueil. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer ces aspects et vous offrir une expérience d'achat plus satisfaisante. Votre avis est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer. Nous espérons vous revoir prochainement et vous prions d'accepter nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. La direction
M
Mathis Mazieres Google

La propreté du rayon liquide est vraiment à revoir : produits sans étiquettes, mal rangés, parfois même ouverts. Certains sont difficiles à atteindre car placés tout au fond. Plusieurs bouteilles sont collantes et visqueuses

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Market MEZIERES. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la propreté du rayon liquide n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les produits sans étiquettes, mal rangés, ouverts, difficiles d'accès et les bouteilles collantes. Soyez assuré que nous allons renforcer nos contrôles et redoubler d'efforts pour améliorer la présentation et la propreté de ce rayon. Nous avons également resensibilisé notre équipe. Votre retour est essentiel pour nous permettre de garantir la meilleure expérience possible à nos clients. Cordialement Directrice Market Mézières sur seine
S
Sofy G Google

Ce n’est pas la première fois que je constate des anomalies de non respect de la chaîne du froid au sein de ce magasin. Et là, alors que nous sommes en pleine période de canicule, nous avons signalé hier des frigos en panne que le magasin n’avait pas remarqué, avec des produits toujours en vente encore aujourd’hui. Les clients peuvent continuer à se servir et risquer de consommer des produits avariés. Photo à l’appui pour preuve: 14 degré au rayon crémerie. Et pas mieux au rayon charcuterie. Avons fait un signalement sur le site dédié SIGNAL CONSO. À l’heure où de nombreux scandales sanitaires ont lieu, c’est une honte et un risque que le magasin fait courir à ses clients en toute connaissance de cause. Vérifiez les températures des frigos avant de vous servir dans ce magasin

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre dernière visite. La sécurité et la qualité de nos produits sont notre priorité absolue. Nous avons immédiatement pris les mesures nécessaires pour résoudre les problèmes signalés et avons renforcé les contrôles de la chaîne du froid. Nous avons également pris en compte votre signalement sur SIGNAL CONSO . Nous vous remercions pour votre vigilance et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Directrice du Carrefour Market MEZIERES