Market Mézières-Sur-Seine est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Mézières-sur-Seine (78970). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
08:30 – 20:00
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
09:00 – 12:30
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Avis clients (1439)
Avis Google
3,5
1439 avis
5★408
4★409
3★311
2★115
1★196
P
Patricia Fauvel Google
Dommage que le rayon boucherie ne soit pas pérenne.
Pourquoi le personnel n'y reste pas ?
Est ce normal d'attendre à la charcuterie et d'être servi par la personne de la poissonnerie ?
On ressent une atmosphère peusante dans ce magasin ;
chacun vaque a ses occupations avec une tristesse déconcertante
Et pourtant le personnel reste aimable.
Je leur souhaite bon courage.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre visite dans notre magasin.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'organisation de notre rayon boucherie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous prenons en compte votre retour concernant la disponibilité du personnel et le temps d'attente à la charcuterie. Nous sommes attentifs à la qualité de nos services et nous regrettons que vous ayez ressenti une atmosphère pesante.
Sachez que votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer continuellement pour mieux vous servir.
Cordialement,
La Direction de Carrefour Market MEZIERES
a
amar zed (“The expendable”) Google
Service colis, déplorable. La personne est mal aimable. Elle refuse de lire les QR code et demande la Pièce d identité. Pas cool le sercice
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant le service colis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil de notre collaboratrice n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le processus de récupération de votre colis ne vous a pas apporté satisfaction.
Nous prenons note de vos remarques concernant le refus de lecture des QR codes et la demande de pièce d'identité. Mais hélas ceci est la procédure imposé par le service des points retraits colis nous devons avoir confirmation de l'identité de la personne qui récupère le colis .
Soyez assuré que nous allons remonter cette information à l'équipe concernée afin de rappeler les bonnes pratiques et de veiller à ce que le service soit rendu de manière plus agréable et efficace pour l'ensemble de nos clients.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
Cordialement,
Le Directeur du magasin Carrefour Market MEZIERES
C
Christophe Courdavault Google
L’accueil est visiblement un emplie fictif
Personne depuis 15 min. Et trois clients dans le magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré une telle situation lors de votre dernière visite. L'attente prolongée , surtout avec peu de clients en magasin, n'est absolument pas représentative de la qualité de service que nous souhaitons offrir.
Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons immédiatement revoir l'organisation de nos équipes en caisse afin d'éviter que cela ne se reproduise. Votre expérience est précieuse pour nous permettre d'améliorer constamment nos services.
Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver lors d'une prochaine visite que cet incident était isolé.
Cordialement,
La Direction du Carrefour Market MEZIERES
j
jagut jean-marie Google
Je suis client et passe assez souvent chez vous!
Le magasin est propre et le personnel aimable.
Il y a un homme courtois avec des caisses.
Je l'ai interpellé pour lui poser une question,
Il me répond qu'il récupère les légumes depuis plus de huit ans pour ces animaux grâce aux bons vouloir des directions successives et du personnel.
Et bien bravo à vous tous.
Jean Marie
Réponse du professionnel : Monsieur Jean Marie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre fidélité. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la propreté de notre magasin et l'amabilité de notre personnel.
Nous sommes également heureux que vous ayez rencontré un membre de notre équipe serviable.
Votre témoignage est précieux et nous encourage à maintenir nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre magasin Carrefour Market MEZIERES.
Directrice Market Mézières sur seine
M
Mohamed Guennouni Google
J’ai été déçu par mon expérience dans ce magasin. Le management pourrait vraiment être amélioré, car certains membres du personnel tiennent parfois des propos inappropriés ou manquent de considération envers les clients. Bien sûr, ce n’est pas le cas de tout le monde, mais cela reste désagréable pour les personnes qui viennent simplement faire leurs courses.
C’est regrettable de repartir avec un sentiment négatif à cause de certains comportements. Heureusement, il y a d’autres magasins à proximité. J’espère sincèrement que des efforts seront faits pour améliorer l’accueil et la gestion.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre expérience dans notre magasin Carrefour Market MEZIERES.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez rencontré des problèmes liés au comportement de certains membres de notre personnel. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le management et les propos inappropriés, ainsi que le manque de considération.
Soyez assuré que nous allons remonter vos observations à l'équipe de direction afin d'améliorer la qualité de l'accueil et la gestion de notre magasin. Votre avis est essentiel pour nous permettre de nous améliorer et de garantir une expérience positive à tous nos clients.
Nous espérons sincèrement regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.
Directrice Market Mézières sur seine
A
Anne-marie Trassoudaine Google
Ce magasin est vraiment une galère. Les rayons ne sont jamais remplis correctement et il manque les prix ne sont pas affichés correctement. De plus la magasin n' est pas très propre et assez mal rangé. Mais le gros bémol (en restant soft) c'est les queues à la caisse !! Non seulement il faut attendre longtemps à la caisse et en plus le personnel est désagréable. Le management est nul et il ne faut pas avoir besoin d un renseignement quelconque à l acceuil parce que vous avez l impression de déranger !!
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour Market MEZIERES.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le réapprovisionnement des rayons, l'affichage des prix, la propreté, le rangement, l'attente en caisse et l'accueil.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer ces aspects et vous offrir une expérience d'achat plus satisfaisante. Votre avis est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer.
Nous espérons vous revoir prochainement et vous prions d'accepter nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés.
La direction
M
Mathis Mazieres Google
La propreté du rayon liquide est vraiment à revoir : produits sans étiquettes, mal rangés, parfois même ouverts. Certains sont difficiles à atteindre car placés tout au fond. Plusieurs bouteilles sont collantes et visqueuses
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Market MEZIERES.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la propreté du rayon liquide n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les produits sans étiquettes, mal rangés, ouverts, difficiles d'accès et les bouteilles collantes.
Soyez assuré que nous allons renforcer nos contrôles et redoubler d'efforts pour améliorer la présentation et la propreté de ce rayon.
Nous avons également resensibilisé notre équipe.
Votre retour est essentiel pour nous permettre de garantir la meilleure expérience possible à nos clients.
Cordialement
Directrice Market Mézières sur seine
S
Sofy G Google
Ce n’est pas la première fois que je constate des anomalies de non respect de la chaîne du froid au sein de ce magasin. Et là, alors que nous sommes en pleine période de canicule, nous avons signalé hier des frigos en panne que le magasin n’avait pas remarqué, avec des produits toujours en vente encore aujourd’hui. Les clients peuvent continuer à se servir et risquer de consommer des produits avariés. Photo à l’appui pour preuve: 14 degré au rayon crémerie. Et pas mieux au rayon charcuterie. Avons fait un signalement sur le site dédié SIGNAL CONSO. À l’heure où de nombreux scandales sanitaires ont lieu, c’est une honte et un risque que le magasin fait courir à ses clients en toute connaissance de cause. Vérifiez les températures des frigos avant de vous servir dans ce magasin
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre dernière visite. La sécurité et la qualité de nos produits sont notre priorité absolue. Nous avons immédiatement pris les mesures nécessaires pour résoudre les problèmes signalés et avons renforcé les contrôles de la chaîne du froid.
Nous avons également pris en compte votre signalement sur SIGNAL CONSO .
Nous vous remercions pour votre vigilance et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Directrice du Carrefour Market MEZIERES
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Market Mézières-Sur-Seine
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