Market Marly Les Valenciennes

Très satisfait de mon passage au Carrefour de Marly. Le magasin est propre, bien organisé et les rayons sont toujours bien approvisionnés. Le personnel est accueillant, disponible et professionnel. Les prix sont corrects et le choix des produits est varié. Une excellente expérience à chaque visite, je recommande sans hésitation !

Un magasin à taille humaine où l'on trouve tout ce dont on a besoin. Le rayon fruits et légumes est bien achalandé, les produits sont frais. Coté viande et poissons, rien à redire. Je n'étais pas cliente mais désormais j'y vais régulièrement, l'accueil est sympathique et le personnel souriant et dévoué. Mention spéciale pour le rayon presse que je trouve très bien fourni. Le tout avec les promos et avantages carrefour sans perdre de temps à chercher mes produits dans des plus grandes structures.

Je dois mettre 4 étoiles car c’est incident isolé mais qui m’irrite fortement . Je vais prendre des glaces journée de chaleur oblige dans ce carrefour qui est à proximité de chez moi et dans lequel je me rend très régulièrement. Dans le rayon glaces, il y a l’étiquette « twix » panachage possible 2+1 Dans le même bac, il y a des snickers, mars, bounty .. pas d’autres étiquetage de prix pour ces derniers . Puisqu’il n’y a qu’une sorte de twix, le panachage se fait avec les produits de la même marque . Déduction faite car il n’y aucune information. Nous sommes oplu sieurs clientes dans ce cas . Je passe en caisse et la promotion ne se fait pas . La caissière qui a été adorable appelle la responsable du rayon en poste qui lui dit que c’est les snickers en promo et donc 3 pareil . Je lui montre l’étiquette et le bac en photo et lui explique que non, l’affichage n’est pas ce qu’elle dit et que je conteste, c’est une promo trompeuse . La caissière rappelle mais la responsable ne veut rien entendre . Je paie mes courses et je vais à l’accueil . Je montre la photo et explique à nouveau car je me sens dupée et prise pour une idiote . Ce qui est écrit est écrit . Je ne fais que lire l’étiquette . La responsable l’avait appelé entre 2 pour lui dire que la promo ne concernait que les snickers . Je suis arrivée en cours de l’appel. L’hôtesse d’accueil fait intervenir la dame qui me ramène 2 étiquettes sur lesquelles c’est bien inscrit qu’il fallait 3 produits identiques mais qu’elle a sorti de son bureau donc pas mise en rayon. Je lui dis que je ne peux deviner les termes de la promotion si cela n’est pas affiché. Elle a m’a juste répondu sur un ton condescendant qu’elle sortait d’un week-end de travail de 3 jours ( Pâques) . Je lui ai dit que moi aussi j’avais bossé mais que ce n’était pas pour autant que ma qualité de travail devait être diminuée. Qu’on était mercredi et que la promo était affichée à moitié . Je ne suis pas responsable et je ne dois pas empatie de son manque de professionnalisme. Elle est partie très mécontente sans excuse et sans politesse. Je remercie mille fois la caissière et l’hôtesse d’accueil pour avoir cherché une solution à un problème dont elles ne sont pas responsables et je m’excuse auprès d’elles pour avoir mis cette « responsable » de rayon ce jour (8 avril 15h45) de mauvaise humeur mais vu comment elle s’est adressée à moi ça ne doit pas être isolé.

Je suis très satisfait de ce magasin ! Le personnel est accueillant, à l’écoute et toujours prêt à conseiller sans pousser à l’achat. Le magasin est propre, bien organisé et on trouve facilement ce qu’on cherche. Les produits sont de bonne qualité !!

Une super équipe. Très serviable et très agréable. Ils se sont demenez pour me trouver mon cidre. Une employée est même allé me chercher un chariot à l'extérieur. Ce magasin gagne à être connu. J'en ferai de la pub. J'habite loin mais je pense y aller plus souvent. Encore félicitations à vous tous. Continuez comme ça. 👍👍👍👍

Je fais régulièrement mes courses dans ce Carrefour Market et c’est toujours un plaisir. Le magasin est propre, bien organisé et on trouve facilement tout ce qu’il faut. Un grand bravo aux hôtesses de caisse, toujours souriantes, accueillantes et professionnelles, même en période d’affluence. Leur gentillesse fait vraiment la différence. Je recommande !

Très bon magasin, propre et bien organisé. Le personnel est agréable et disponible. On y trouve facilement ce dont on a besoin. Je recommande !

Très mauvaise expérience avec une caissière têtue qui ne voulait pas accepter les chèques Cadoc, normalement acceptés depuis des années par Carrefour. Il a fallu attendre plus de 15 minutes et 3 appels à sa responsable qui a validé à chaque fois qu'elle devait les accepter pour qu'enfin je puisse payer et libérer la longue file accumulée derrière moi... je me suis sentie très mal a l'aise mais ça n'a pas eu l'air de la perturber et elle a chipoter jusqu'au dernier moment. C'est honteux.

⭐⭐⭐⭐ Globalement très satisfait du Drive Carrefour Market de Marly. Le service drive est vraiment pratique au quotidien : préparation rapide, créneaux respectés et récupération des courses sans attente. L’équipe est efficace et l’organisation bien rodée, c’est un vrai gain de temps. Petit bémol cependant concernant les sacs consignés : ce n’est pas moi qui ai récupéré la commande mais mon épouse. Il y avait déjà de nombreux sacs dans la voiture, et il aurait été possible de transvaser les courses dans ceux-ci. Malgré cela, de nouveaux sacs ont été ajoutés. C’est dommage, surtout dans une logique d’économie et d’écologie. Autre point à améliorer : les fruits et légumes. La qualité est correcte, mais le visuel en ligne n’est pas toujours représentatif. Par exemple, les poireaux reçus étaient très petits et fins. De même, pour un potiron indiqué “à la pièce”, le poids n’est pas précisé et il s’agissait en réalité d’un tout petit modèle. Malgré ces détails, le service reste fiable et pratique. Avec un peu plus d’attention sur ces points, ce serait parfait. ⭐ Appréciation mise à jour – Carrefour Drive (Marly-les-Valenciennes) Suite à ma dernière commande au Drive, je souhaite corriger et compléter mon précédent avis. Lors de mon commentaire précédent, j’avais indiqué que des sacs plastiques avaient été « imposés ». Après vérification, il s’agissait en réalité d’un malentendu de ma part. Ce n’est pas moi qui ai récupéré les courses, mais mon épouse. Elle n’a simplement pas signalé au personnel que nous avions déjà nos sacs dans le coffre. Après relecture du site lors de la commande, il est clairement indiqué que : • les sacs sont consignés et remboursables lorsqu’on les rapporte • ou qu’il suffit de prévenir le personnel pour ne pas en prendre L’information était donc bien présente. Je tiens à le préciser. ⸻ 🛒 Concernant le Drive en général Je suis très satisfait du fonctionnement du Drive : ✔️ Commande en ligne claire et simple ✔️ Produits bien préparés ✔️ Temps d’attente très court ✔️ Personnel aimable et efficace lors du retrait ⸻ 🥦 Qualité des produits Très bon point également : • Fruits et légumes frais et conformes • Produits frais bien conservés • Dates de consommation correctes • Aucun produit abîmé ou manquant La qualité est régulière d’une commande à l’autre, ce qui est important. ⸻ ✅ Conclusion Service fiable, pratique et bien organisé. Erreur de ma part sur le sujet des sacs, que je tenais à rectifier. Je recommande ce Drive sans hésitation. Note : 9/10

Pour les colis ATTENTION il ne sont pas scanné et en plus comme la boîte est pleine il faut les déposer au dessus de la boîte !!! Je l'ai posé, je suis sortie du magasin et finalement je suis allée le récupérer et personne n'a rien vu et rien dit !!!! N'importe qui aurait pu prendre le colis.