Magasin.telS
Sez
Le personnel est aimable et professionnel. Le magasin est de proximité, accueillant et bien organisé.
SUPERMARCHÉ
Market La Souterraine
Supermarché · La Souterraine (23)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Market La Souterraine
Market La Souterraine est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à La Souterraine (23300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:30 |
| Mercredi | 08:30 – 19:30 |
| Jeudi | 08:30 – 19:30 |
| Vendredi | 08:30 – 19:30 |
| Samedi | 08:30 – 19:30 |
| Dimanche | 09:00 – 12:30 |
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Avis clients (938)
4,0
938 avis
M
Monique Guillot
Magasin rees agréable, tees bien agence , spacieux , tres propre, avec un grand choix de marques ..Le personnel tres gentil , agreable ,souriant, . Je recommande a 100% le magasin carrefour market de la souterraine ..
F
Florine Courcelle
Ma mère s'est fait agresser verbalement par une cliente du magasin elle a souhaité qu'elle soit handicapée parce qu'à la caisse derrière nous il y avait un fauteuil roulant sauf que ma mère a un handicap invisible donc ce serait bien de ne pas parler quand on ne sait pas ce que les gens ont surtout que ma mère était en crise de fibromyalgie ce jour-là et c'est pas la première fois qu'on a des problèmes avec ce magasin dans le rayon anti-gaspi des aliments qui sont périmé depuis 3 mois qui sont toujours en vente j'ai acheté une fois un produit date courte épicerie sec c'était périmé depuis 3 mois donc ce serait bien aussi de vérifier l'anti gaspi merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message et pour votre retour concernant votre passage en magasin.
Nous souhaitons tout d’abord vous présenter nos excuses pour l’incident que vous et votre mère avez vécu avec une autre cliente. Les propos tenus à son encontre sont inacceptables et ne reflètent absolument pas les valeurs de respect que nous souhaitons garantir dans notre établissement. Nous espérons que votre mère va mieux et nous comprenons parfaitement votre réaction, d’autant plus qu’elle souffre d’un handicap invisible.
Concernant le rayon anti-gaspi, nous vous remercions de nous avoir signalé la présence de produits dont la date de durabilité minimale (DDM) était dépassée.
Il est important de préciser que la loi autorise la vente de produits dont la DDM est dépassée, contrairement à la DLC (date limite de consommation) qui, elle, interdit toute vente après la date indiquée.
Les produits à DDM restent consommables après la date, à condition que l’emballage soit intact et que le produit ne présente aucun signe d’altération. Cela permet justement de réduire le gaspillage alimentaire.
Cela dit, nous sommes conscients que certains écarts peuvent survenir, et nous comprenons que cela puisse vous interpeller. Nous allons renforcer les contrôles dans le rayon anti-gaspi afin d’éviter que des produits trop anciens ou dont l’état est douteux ne soient mis en vente.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de notre service. N’hésitez pas à solliciter un membre de l’équipe lors de votre prochaine visite si vous constatez un problème : nous ferons le nécessaire immédiatement.
LA DIRECTION
CRF MARKET
P
Pascal Ladame
Personnel désagréable Tarif élevé Accueil très long malgré q'il n y avait personne
E
Enzo Jude
Bonjour je vous donne cette note par rapport à la tablette labuchoc elle et toute petite en plus elle est pas bonne du tout cordialement. sortez la de votre magasin !
L
Laurent Monet
Le magasin carrefour M de la souterraine est devenu très agréable depuis le changement de direction.
F
Françoise Moreau
Même pas une étoile mais obligée d en mettre une pour pouvoir valider mon avis un mec qui fait la manche devant le magasin de surcroît alcoolisé+++insulte les clients a l arrivée et a la sortie incident signalé a l accueil mais la direction n a rien fait merci carrefour nous ne sommes pas que des portes monnaies
Réponse du professionnel : bonjour Madame Moreau,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés concernant la présence de cette personne et son comportement.
Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre signalement. Nous avons prévenu la gendarmerie et les pompiers qui ont pris en charge ce monsieur.
Votre satisfaction est notre priorité et votre retour d'expérience est précieux pour nous permettre d'améliorer constamment la qualité de nos services.
Bonne journée
karine et pascal veyriere
M
Mimi
Il n'y a jamais personne au rayon poisson ni au rayon traiteur ; on appuie sur le bouton du poisson, personne ne répond. Il faut courir après les employés dans le rayon pour que quelqu'un vienne, et encore faut-il en trouver. Carrefour, c'est bien dégradé.