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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE La Souterraine

Supermarché · La Souterraine (23)

3,9 200 avis Google Fermé
E.Leclerc DRIVE La Souterraine — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc DRIVE La Souterraine

E.Leclerc DRIVE La Souterraine est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à La Souterraine (23300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (200)

Avis Google
3,9
200 avis
5★94
4★44
3★33
2★15
1★14
B
Blo Blo Google

Toujours des produits manquants et constamment.. ils ont un vrai soucis d’organisation car le carrefour juste à côté ne rencontre pas ces problèmes CONSTAMMENT.. et bien évidemment ce n’est jamais de leur faute….c’est fatiguant et en+ si il manque des produits dans le driver ou la livraison il n’y a mm pas de produits de remplacement… non vraiment c’est fatiguant…À éviter

Réponse du professionnel : Bonjour Blo Blo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes récurrents avec la disponibilité des produits et l'organisation de notre service. Votre retour est important et nous aide à identifier les points à améliorer pour mieux répondre à vos attentes. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
F
Florence Gorgeon Google

Lorque je fais un drive a la souterraine avec livraison à domicile il y'a chaque fois de très nombreux produits manquants lors de la livraison ce qui est fort désagréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Florence Gorgeon, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service de drive et livraison à domicile n'a pas été satisfaisante en raison des produits manquants. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous vous remercions de nous en avoir informés. Nous espérons pouvoir améliorer ce point pour vos prochaines commandes. Cordialement,
L
Laurence Bruyer Google

Une équipe au top, souriante, bonne ambiance, très sympathique pour ma part!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec le sourire et dans une bonne ambiance. Cordialement,
s
sandra ovan Google

J'ai fais mon drive lundi 13 au soir à 22h environ. Je commande des crèmes dessert par 6 je me retrouve avec des crèmes dessert par 4 . Je commande 3 paquets d'allumettes fumé eco+ je me retrouve avec 2 paquets même pas de la même marque certe j'ai un avoir mais ça fait pas le tout. Je prends un paquet de jambon a griller la date allait au 17 aujourd'hui 15 le jambon est a la poubelle. Plus de vigilance et de respect pour les commandes serait les bienvenus.

t
thierry marionneau Google

un centre leclerc quoi ,rien d'exceptionnel bon magasin clair dans la norme " leclerc " très accessible en camping car et remorque .

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marie ballet Google

Caissière très désagréable aux caisse rapide ma parler comme si jetait une enfant ! Vraiment déçu

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience désagréable à la caisse rapide. Nous allons immédiatement nous renseigner afin que cette situation ne se reproduise plus. Merci de nous avoir informés de cette situation. Bien cordialement,
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Nathalie Touzeau Google

Tip top, gain de temps et service compris...pour un drive c'est rare! Sourire, chargement, substitution produits manquants, en bref un bon moyen de faire ses courses en gagnant du tant, de l'argent (pas d'achat coup de coeur)et en passant un moment agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre expérience en drive. Nous sommes heureux de savoir que notre service vous a permis de gagner du temps et de l'argent tout en passant un moment agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience aussi agréable. Bien cordialement,
B
Bernard Montagnon Google

Magasin bien organisé, très propre et avec un large choix d'aliments. Un linéaire facilement identifiable de produits locaux serait le bienvenu.

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre magasin. Nous prenons note de votre suggestion concernant les produits locaux. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Bien cordialement,
L
Lola LE BERRE Google

Si vous voulez perdre votre temps, et qu’en plus on se moque de vous: allez dans ce Drive. Il manque TOUJOURS quelque chose à la commande. À CHAQUE FOIS un article ou plusieurs manquant(s). Parfois on vous propose un « équivalent », et bien souvent non. Aujourd’hui il me manque un pot d’épinards. Je demande à ce qu’on me mette l’équivalent et réponse: il n’y en a pas. Donc vous m’affirmez que le rayon épinards est vide ? Il n’y a pas de sous marque, on ne peut pas faire 2x2 plus petits que l’initial ? Réponse: non. Et quand on va dans le magasin, le rayon est bien plein il y a tout ce qu’il faut. Ce genre de situation m’arrive très souvent. De ce que je vois je ne suis pas la seule. Vous pourriez peut-être faire un effort pour vous améliorer non ?!

Réponse du professionnel : Bonjour Lola, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous comprenons votre frustration et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Nous allons prendre des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Cordialement,
C
Corine Dem Google

Pas contente du tout. Je vais chercher mes courses au drive et on me mets du pain dont je suis intolerante, mais cela n'a pas gêné l'employé pour autant , et rentrée chez moi un shampooing couleur complètement différent de celui que j'avais listé, des fruits pourris et aliments périmés. Pas d'attention sur les produits que l'on nous remets et ce n'est pas la 1ère fois . Maintenant je retournerai à Carrefour. A rajouter, certains employés drive vous bousculent dans le magasin pour attraper leur produits,sans un signe de " désolé, pardon ou excusez moi, c'est un manque de respect et de politesse . Plus jamais.

Réponse du professionnel : Bonjour Corine Dem, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons immédiatement remonter ces problèmes à notre équipe pour qu'ils soient résolus. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
t
thierry wautier Google

Magasin bien tenu, le personnel est très aimable, lorsque nous avons besoin d'un renseignement sur un rayon il font leur possible pour nous satisfaire. Marchandise de qualité à des prix très correct, bien placé pour les promotions par rapport à d'autres enseignes. J'ai abandonné 2 enseignes pour faire les courses et le carburant chez leclerc exclusivement. Continuez

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry Wautier Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous remercions pour votre compliment et votre avis et nous ne manquerons pas d’en informer les équipes. A bientôt en magasin.