Market L'îSle-Jourdain

Habituée au Market de Pibrac qui vaut tout juste un 1/5.... Je préfère maintenant faire quelques kms. Le Carrefour market de l'Isle Jourdain est propre, bien organisé, on trouve tout ce que l'on cherche et le personnel est toujours poli et disponible. Comme quoi, sur une même enseigne la bonne gestion d'un magasin fait toute la différence Un 5 bien mérité

Le magasin propose des prix corrects et les travailleurs en rayon sont polis. Ils ont pris le temps de me guider vers le rayon sandwich sans quoi je serai arrivé en retard à mon travail. Il n'y a pas de caisse "manuel" malhereusement mais les caissières sont très rapides et gentilles.

Très déçu de ce carrefour ou je suis passé lors d 'un week-end, je suis passé en caisse lors de cette dernière canicule de juillet 2026 et la caissière était fatiguée part la chaleur et avait soif. Malheureusement cette dernière m' a dit que la direction leur interdisait de boire de l'eau en caisse et qu'elle devait attendre la pause pour boire, UNE HONTE de la part de cet établissement en période de canicule et même en temps normal. Une loi impose à tout chef d établissement de mettre à disposition de ses salariés de l'eau et de faire plus de pause en période de chaleurs. Soyez sûr que je ne remettrai plus les pieds dans un établissement fonctionnant ainsi. L'humanité et le respect des employés passe bien au dessus de leurs têtes et de leur petit confort personnel. Soyez un peu plus respectueux de vos employés à l'avenir.

Si vous devez louer un utilitaire ou un véhicule tourisme, fuyez vite ailleurs. Les cautions se font uniquement par chèque ou espèce d’une valeur de 2000€, sur leur mail de confirmation réservation il y a bien inscrit: Afin de faciliter les démarches le jour J, pensez à vérifier le plafond de votre carte bancaire. Certaines opérations seront en effet réalisées sur place : Une caution de 2000 €. Ce montant n’est prélevé qu’en cas de sinistre. (Cf: photo 1 , photo 2) Preuve à l’appuie car on m’annonce être un menteur La réservation par internet s’est bien passé, on m’appelle le jour J en me parlant mal pour indiquer que je suis en retard alors que j’ai réservé un camion le MATIN et pour être rendu le soir avant 19h, au final je me rend compte qu’ils indiquent eux même l’heure d’arrivée sans pouvoir choisir sa date d’arrivé. Étant un professionnel je ne me suis pas senti être client et respecté. La responsable m’a indiqué qu’il fallait un chèque de caution ou espèce, j’en n’ai pas de chéquier sur moi ni d’espèce d’une valeur de 2000€. Le meilleur dans tout ça c’est que la réservation par internet est une empreinte bancaire, mais ils ne peuvent pas faire une empreinte pour la caution. Chose totalement debile sans que eux même puissent l’expliquer. Lorsque je demande un remboursement, on m’a clairement renvoyé chier, « Monsieur vous avez voulu réservé par internet, vous vous débrouillez avec internet ». Elle a finalement fini par me raccrocher au nez et débrouillez vous monsieur. Un point positif dans mon aventure, j’ai rappelé et j’ai eu une autre personne que cette première très désagréable et non compétente. Elle a été attentive à son client celle ci, compréhensible et a essayé de m’aider par tous les moyens, en me dirigeant vers un autre carrefour (celui ci à Pibrac, acceptant les cautions par carte bancaire, chose qu’encore aujourd’hui je ne comprends pas que ce soit différent d’un carrefour à un autre). Elle a également elle-même annulé ma réservation et supprimé mon empreinte bancaire de réservation de 121€. Chose que la responsable soit disant ne pouvez pas faire et traiter, heureusement sa collègue l’a très bien fait par ailleurs, ce qui prouve encore un manque de sérieux et de volonté de cette dernière. J’ai donc aujourd’hui pas de camion, ma journée prévu est annulé, pour une histoire de caution chèque. Qui aujourd’hui utilise encore des chèques? Comme je leur ai annoncé, je leur souhaite pas d’avoir un problème avec leur véhicule sous entendu qu’une caution par chèque, ça ne vaud rien. Si je peux noter cette avis par 0 je le ferais. Je ne retournerai plus jamais effectuer chez carrefour une location. Je te tiens à remercier la deuxième personne que j’ai eu au téléphone qui m’a compris, aidé et a fait son travail correctement pour l’annulation, le remboursement, et également m’a aidé à me rediriger vers une autre agence, même si c’est complètement débile de voir que d’un carrefour à un autre que ce ne soit pas identique concernant les cautions. J’ai déjà effectué à plusieurs reprises des réservation comme celle ci, notamment à Leroy merlin et également à des professionnels de locations dans d’autre région que celle ci et en vacance, je n’ai jamais eu de problème et de conflit de cette ampleur. Je vois que vous répondez aux avis, pour celui ci inutile de répondre, vous êtes en tord sur tous les points, revoyez vos soit disant mail automatique qui ne respectent pas la réalité de ce que vous m’avez annoncé le jour J et mettez vous aux goûts du jours, les chèques et espèces aujourd’hui sont en voix de disparitions. Je rajoute pour finir: trouvez vous du meilleur personnel à la hauteur des attentes clientèles, la « Responsable » doit vraiment changer d’attitude ou plutôt allez faire les rayons sans avoir de clientèles à gérer… Je me répète, merci à la deuxième personne que j’ai eu au téléphone, très sérieux, pro, arrangeante et compréhensible.

Le magasin est très agréable, tout comme les caissiers et le reste du personnel qui ont toujours été formidables. En revanche, le service à l'accueil est déplorable. La chef de caisse est systématiquement désagréable. Ce n'est pas la première fois que nous demandons un service et que nous sommes mal reçus, pourtant nous sommes toujours restés agréables et respectueux (ce qui est normal). La dernière fois, nous sommes venus pour un simple retour de produit, on aurait dit que c'était la fin du monde, son agacement était plus que visible. On s’est même demandé avec mon conjoint si le magasin gérait vraiment les retours, tant personne ne voulait s’en occuper au début. Aujourd'hui, je viens simplement demander à l'accueil si une carte cadeau est acceptée, et personne n'est capable de me répondre. On exige que je la génère d'abord, alors que je veux justement m'assurer qu'elle est acceptée avant de le faire. On m'explique qu’on ne pourra pas s’engager dans une réponse sous prétexte que la seule personne compétente pour me répondre est occupée. Bref, c'est une perte de temps et une expérience client décevante en peu de temps, pour un simple moment de courses et quelques questions plutôt basique.

J’ai bien aimé ce magasin, l’accueil est chaleureux mais les prix sont légèrement élevés. Je recommande quand même

Nous avons loué un camion et nous en sommes vraiment ravies!! Une personne au prénom de Nathalie vraiment très agréable et souriante. Un vrai bonheur de trouver encore des personnes aussi sympathiques et dévouées malgré leur travail. Milles mercis Je recommande fortement si vous souhaitez louer un camion.

On sent que le magasin évolue et qu’il fait des efforts pour rester attractif. Les rayons à l’entrée sont régulièrement renouvelés, il y a souvent des nouveautés , Ça donne envie de découvrir et ça change des magasins actuels. L’ensemble du magasin est propre et bien entretenu et l’hygiène est respectée que ce soit dans les rayons ou dans les allées. L’équipe est agréable et disponible, toujours prête à renseigner . On ressent un vrai sérieux dans le travail aussi bien du côté des employés que de la direction, qui est présente et attentive. Les produits sont de qualité, le choix est varié et les prix restent cohérents.

Un point à améliorer concernant les promotions dans le catalogue qui ne sont, pour certaines, jamais mentionnées en rayon. Des prix un peu plus chers que dans d autres enseignes cependant un établissement et une équipe très agréable a l’exception d’une dame à l'accueil.

Toujours aussi bien accueilli. J'y reviens après quelques années de négligence pour un autre magasin. Comme quoi on peut se tromper dans la vie. Merci pour votre professionnalisme.