Lidl L'Isle-Jourdain

Une très bonne expérience à Lidl L'Isle-Jourdain, bravo ! continuez comme ça ! 👍🏼😀

Magasin relativement petit , bien entretenu. Pas mal.

Je suis très déçue de mon expérience dans ce magasin Lidl. Lors de mon passage en caisse, je regardais simplement les colis anti-gaspi situés après les caisses. La caissière m’a alors demandé sèchement d’attendre mon tour en précisant qu’il y avait des personnes avant moi, alors que je ne faisais que regarder les colis. Pourtant, la personne devant moi a fait exactement la même chose sans qu’aucune remarque ne lui soit adressée. Par la suite, la caissière m’a indiqué de manière très agressive que pour les colis anti-gaspi « il ne faut pas choisir, il faut prendre le premier ». Je peux comprendre cette règle, mais aucune indication ne l’explique clairement dans le magasin. Il est donc difficile pour les clients de la deviner. Surtout que c'est ma première visite dans ce magasin. Face à cette attitude désagréable, j’ai simplement exprimé mon mécontentement concernant mon expérience dans ce magasin. À ce moment-là, la caissière m’a empêchée de quitter les lieux en appelant son responsable pour que je m’explique avec lui. Une autre employée s’est même placée de façon à me barrer le passage en attendant son arrivée. J’ai trouvé cette situation particulièrement choquante et disproportionnée. Un client a le droit d’exprimer son insatisfaction sans être retenu ou intimidé. Je regrette profondément le manque de courtoisie, de respect et de professionnalisme dont j’ai été victime lors de cette visite. J’espère que cet avis permettra à la direction de sensibiliser son personnel à l’importance de l’accueil et du respect des clients.

A vous , la dame blonde, la quarantaine passée dans hôtesse de caisse il y a hôtesse, il a fallu vous arracher un bonjour, vous arracher un merci, vous projetiez nos articles comme si nous faisions la course! : Deux poids, deux mesures par rapport à votre ami masculin qui était juste devant nous, avec qui vous avez bien pris votre temps, avec qui vous nous avez prouvé que vous pouviez être fort aimable! N'oubliez pas que dans le mot hôtesse, il y a le mot hôte !!! je vous renvoie à votre dictionnaire

Il y a vraiment beaucoup de choix et le concept est intéressant. On gagne beaucoup d'argent avec l'application. J'étais ravie hier. Je recommande vivement ce supermarché !

J'ai apprécié mon passage dans ce magasin. Il est bien rangé, et j'ai trouvé tout ce que je souhaitais. Le personnel m'a bien conseillé suite à mes questions.

Magasin propre, et bien achalandé. Le personnel est sympa. J'enlève deux étoiles, parce que trouver un magasin en 2025 sans range vélo, je trouve que c'est un peu abusé... Les étoiles reviendront quand des ranges vélo seront installés. L'absence de range vélo est d'ailleurs l'une des raisons principales pour laquelle je ne viens pas très souvent dans ce magasin.

Super magasin, je recommande fortement, fraîcheur au top, pas d'attente en caisse, amabilité au top !!!

J’ai vécu une très mauvaise expérience ce matin au Lidl de Lille-Jourdan. En sortant de mes courses, j’ai voulu acheter une cagette anti-gaspillage (désormais facturée 2 €). Problème : on ne peut pas les voir avant de payer, il faut d’abord passer en caisse. Après avoir réglé, j’ai découvert que les cagettes disponibles étaient dans un état lamentable : légumes pourris, dégoulinants, avec une odeur nauséabonde. L’une d’elles m’a même coulé dessus. J’ai donc payé 2 € pour une cagette que j’ai dû laisser directement à la poubelle en sortant du magasin, car je ne pouvais même pas la mettre dans ma voiture sans risquer d’abîmer mon coffre. Je trouve cela scandaleux, car ces cagettes sont censées éviter le gaspillage. Mais au lieu de les proposer tant qu’elles sont encore consommables, elles sont laissées à pourrir jusqu’à devenir bonnes uniquement à jeter. C’est l’inverse de l’esprit « anti-gaspillage » : on fait payer les clients pour des déchets. Et les personnes qui viennent tôt le matin chercher ces cagettes ne sont pas forcément celles qui ont beaucoup de moyens. Vendre des produits dans cet état, c’est méprisant et humiliant. Quand j’ai demandé à échanger ou être remboursée, la responsable (une femme) est arrivée, m’a parlé de façon désagréable et a refusé tout remboursement. Je trouve cela d’autant plus dommage que j’avais l’habitude de faire mes courses ici. Mais au fil du temps, le personnel change et la qualité de l’accueil ne s’améliore pas. Certes, il y a encore quelques personnes très gentilles, mais elles sont une minorité. Dans l’ensemble, le manque de respect envers les clients est flagrant, et je l’ai déjà vu à plusieurs reprises envers d’autres personnes, y compris des personnes âgées. C’est très grave, et tellement décevant. Je crois que je vais devoir changer de supermarché, car je n’ai plus confiance. Lidl Lille-Jourdan reste pour moi, de loin, la pire expérience en magasin.

De passage dans la ville pour raisons professionnelles. Je suis tombée un peu par hasard sur ce Lidl. Un magasin très propre, bien agencé où les denrées alimentaires sont de qualité et en profusion. J’ai par hasard, eu la chance d’échanger avec le directeur, une personne fort sympathique et serviable. Je recommande vivement le Lidl de l’isle Jourdain!