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SUPERMARCHÉ

Market L' Arbresle

Supermarché · L'Arbresle (69)

3,7 651 avis Google Ouvert
Market L' Arbresle — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Market L' Arbresle

Market L' Arbresle est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à L'Arbresle (69210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (651)

Avis Google
3,7
651 avis
5★227
4★202
3★117
2★35
1★70
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olivier olivier Google

bonjour, passé le 29 avril au soir pour acheter salade preparée au rayon frais, plusieurs produits dans le même rayon avec des dates depassées depuis la veille. prévoir un meilleur suivi de vos rayons pour garder ou conquerir clientèle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant votre visite du 29 avril au soir. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez constaté des produits avec des dates dépassées dans notre rayon frais. Nous comprenons votre déception et regrettons le désagrément occasionné. Soyez assuré que nous allons immédiatement renforcer nos contrôles et nos procédures de suivi des dates de péremption dans tous nos rayons afin de garantir la fraîcheur et la qualité des produits que nous proposons. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons très au sérieux vos remarques pour améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
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Philippe Rpn Google

Magasin agréable et bien tenu. Les rayons sont propres et bien approvisionnés, ce qui rend les courses faciles et rapides. Le choix de produits est varié, avec des prix globalement corrects par rapport à d’autres enseignes du secteur. Le personnel est accueillant et disponible lorsqu’on a besoin d’un renseignement. Les passages en caisse sont généralement fluides, ce qui est appréciable. Un supermarché pratique pour faire ses courses au quotidien.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre Carrefour Market de L'Arbresle. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin agréable et bien tenu, avec des rayons propres et bien approvisionnés, rendant vos courses faciles et rapides. Votre appréciation du choix varié de nos produits, de nos prix corrects, de l'accueil de notre personnel et de la fluidité en caisse nous fait particulièrement plaisir. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat pratique et agréable au quotidien. Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir la qualité de nos services. Cordialement, La Direction de votre Carrefour Market L'Arbresle
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michel T Google

Quelle honte !!!!! 2 pompes marquées SP95E10 et pourtant il n'en est rien. Les pistolets sont bien sur les pompes mais lorsque l'on met notre CB , uniquement 2 choix , Gazole ou SP98. Si c est pas prendre les gens pour des imbéciles.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nous avons eu un souci d'approvisionnement sur le E10, ce qui peut arriver! Dire que l'on prend des gens pour des imbéciles est un peu exagéré, Avec nos excuses pour ce désagrément qui a duré 1 heure environ En espérant vous revoir!
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Chahïn Flicher Google

Demander de fouiller mon sac alors que je ne l’ai pas retiré une seule fois de mon dos, c’est chiant, mais encore, ça peut passer. Mais pas quand je suis client régulier et que, depuis 2 ans, personne ne m’a jamais demandé de vérifier à l’intérieur. ET SURTOUT quand le client juste avant moi, elle, n’a PAS DU TOUT été contrôlée. JE DOIS COMPRENDRE QUOI ? Bref, allez, bye. Maintenant j’irai à U, ou alors à Carrefour, mais à Écully ou Part-Dieu. Ici, c’est terminé. (C’était hier, à la même heure.)

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre passage dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le contrôle de votre sac ait suscité votre mécontentement, Nous comprenons votre frustration face à cette situation, surtout en comparaison avec le contrôle du client précédent. Nous prenons note de votre ressenti et nous nous excusons pour le désagrément causé. Votre avis est précieux et nous permettra d'améliorer nos procédures afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans notre magasin.
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Mau B Google

Magasin souvent vide ou peu fréquenté, cela est agréable pour les personnes avec des handicaps. Cependant caissière âgée à la dernière caisse qui ne manifeste aucune souplesse. Elle me notifie que mon sac (courses precedentes avec ticket de caisses d echaque magasins) devait être laissé a l'accueil alors qu'il n'y avait aucun agent lors de mon entrée. Que j'aurais dû le glisser sous le comptoir. Hors j'ai des choses personnelles que je ne laisse pas sans surveillance. Elle insiste en me disant que c'est écrit et qu'elle est juste là pour faire respecter la loi. Obligé de lui soulignée que tout le monde n'est pas en capacité de lire et que pour cette situation on est plus dans l'application d'un règlement que d'une loi .... Chers responsables pourriez vous envoyer en formation vos agents. Le handicap invisible est bien plus fréquent que le visible (port de casque anti-bruit lors de mon passage). La caissière ne paraît pas méchante mais juste a côté de la réalité societale et sans évolution possible. Je vais à présent trouver un lieu plus bienveillant pour mes prochaines courses et réserver ce lieu comme lieu de replis avec une autre agent de caisse. Dommage j'apprécierais le calme du magasin....

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience détaillé. Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière visite n'a pas été entièrement satisfaisante, notamment en raison de l'interaction avec notre caissière. Nous prenons en compte votre remarque concernant le manque de souplesse et le ressenti sur l'application stricte du règlement. Nous allons effectivement renforcer la sensibilisation de nos équipes aux différents handicaps et à l'importance de l'accueil et de l'écoute client. Votre commentaire sur la nécessité d'une approche plus bienveillante est particulièrement précieux et nous servira à améliorer nos pratiques. N'hésitez pas a nous appeler au 04 74 01 25 26 Philippe, directeur
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Monìca Google

5 étoiles pour service rendu par Angelina à la mise en rayon, ses bons conseils pour le choix au rayon animalerie, sa bienveillance et son VRAI sourire. Le magasin n'est pas accueillant (locaux, référence produits) alors c'est une belle surprise. Les autres employés font de leur mieux dans une ambiance triste pour les clients comme pour eux.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite, Nous prenons également en compte vos remarques concernant l'ambiance générale du magasin et l'accueil. Sachez que nous travaillons activement à améliorer l'expérience client, notamment en ce qui concerne l'aménagement des locaux et la diversité de nos produits. Vos commentaires sont précieux et nous aident à identifier les points à améliorer. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement.
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Alex Maugeinolis Google

Parce que le magasin n’est vraiment pas accueillant, et mériterait des gros travaux. Y aller uniquement si on a besoin de pas grand chose. Néanmoins 5 étoiles en or massif pour Christine, la seule du personnel qui vaille vraiment la peine du déplacement : Toujours accueillante, bienveillante, le petit mot gentil pour tout le monde et qui défend les intérêts du client. Je choisis toujours sa caisse quitte à faire la queue juste pour avoir ma dose d’humanité de temps en temps. Bravo à vous madame, vous avez la classe et la disponibilité dont vos supérieurs manquent cruellement.

S
Sam Google

Les caissières de ce magasin sont très gentilles et professionnelles mais on ne peux pas en dire autant des 2 gérants présent sur le terrain. J'ai eu droit a une une attitude arrogante et un manque de respect a 2 reprises. C'est dommage car je passe souvant dans ce magazin.