Market Ivry-Sur-Seine

Aujourd’hui, j’ai assisté à une scène très désagréable à l’accueil. La dame à l’accueil s’est montrée très agressive envers les clients et c'est pas la première fois. J’ai trouvé ce comportement très peu professionnel pour une personne qui travaille à l’accueil. C’est dommage car cela donne une mauvaise image du magasin alors que le reste du personnel est généralement agréable.

Je suis venue au magasin aujourd’hui avec ma fille et j’ai assisté à une scène très désagréable à l’accueil. Ma fille s’est présentée calmement avec son ticket de caisse après avoir fait tomber un paquet de yaourts, comme la caisse lui avait demandé. La dame à l’accueil lui a parlé sur un ton très agressif. J’ai trouvé ce comportement très déplacé pour une personne qui travaille à l’accueil et qui est censée accueillir les clients avec respect. C’est dommage car ce magasin a habituellement un personnel agréable, mais cette situation nous a vraiment surprises.

Je vous invite à faire attention aux livreurs avec lesquels vous communiquez!. Aujourd'hui, le 16 janvier à 14:04 j'ai passé la commande avec ubereat. Non seulement le vendeur a refuser de monter, mais il était à la mauvaise adresse, il m'a crié dessus disant que c'est moi qui ai mal marqué l'adresse, alors que c'est pas vrai! Il a été violent verbalement, il y a des témoins!! Apprenez aux livreurs le mot pardon au moins !!!

Au départ, tous les articles étaient indiqués comme disponibles. Après validation de la commande, le magasin a annulé TOUS les articles d’un coup, sans raison valable. Clairement, le monsieur n’avait tout simplement pas envie de travailler. Le pire : la commande n’a même pas été annulée. Je me retrouve avec une commande “en cours / en attente”, sans aucun article, bloquée, et ils refusent de l’annuler. Résultat : impossible d’avancer, impossible d’être remboursé rapidement. Quand j’ai appelé le magasin, accueil déplorable, ton méprisant, aucune aide, aucune excuse. Un comportement inadmissible pour Carrefour. Franchement, des charlatans. Service client inexistant, personnel non professionnel. Je déconseille fortement ce magasin.

Je me suis rendue ici pour la première fois,le vigile à été agressif avec moi car j’ai voulu rentrer dans le magasin avec mon petit chihuahua ( de 900 grammes ) qui était dans mon sac, qui ne dérangeait personne et qui ne cause aucun problème à la structure du magasin. Il n’était pas la peine d’être désagréable avec moi pour une situation qui ne dérange absolument rien ni personne. (et apprenez à dire bonjour par la même occasion) Soyez plus vigilant avec les personnes qui posent de réels problèmes et non pas envers des gens honnêtes qui n’embêtent personne! Je me suis rendu au carrefour Market plus proche de chez moi et personne ne m’embête jamais avec mon petit chien ( qui est toujours dans le sac! )

Franchement allez directement au carrefour d'Ivry sur Seine même si c'est pas beaucoup mieux. Ce magasin est absolument incapable de mettre les bons articles en face des bons prix, de mettre les bons prix au kilo sur les bons articles, il faut toujours tout vérifier, et on ne parle pas de petites sommes car parfois leur entourloupe vous font perdre autour de 1/2 euros par article. À fuire. Et pour en rajouter une couche, quand vous signalez le problème à l'accueil "c'est de votre faute, vous ne savez pas vérifier un code barre", bah oui, parce que si vous faisiez bien votre travail on en aurait pas besoin.

Au début, je pensais que c’était moins cher que chez Picnic. J’ai donc acheté beaucoup de choses et fait une longue queue… puis au moment de payer, des prix différents sont apparus. Je ne peux m’empêcher de me demander combien d’autres produits sont concernés. Visiblement, chez vous, il faut vérifier son ticket avec beaucoup d’attention.

VENDENT DES FRUITS POURRI + LA DAME A L’ACCEUIL AUSSI DÉSAGRÉABLE QU’INCOMPÉTENTE ! PLUS JAMAIS Je modifie l’avis car je n’arrive pas à répondre directement. Jeudi après midi, je viens demander un échange d’une barquette de framboises car je l’avais acheté mardi après midi , sans forcément vérifier plus que ça . Je les sors donc jeudi matin tôt avant d’aller au travail pour en manger je les trouve dans un état de décomposition assez avancé il y avait carrément du moisi , ça ne pouvait pas avoir moisi seulement après les avoir acheté étant donné l’état avancé de moisissures + je les ai mis au frais. Je demande donc un échange l’après midi en rentrant du travail ( n’ayant pas pu y aller avant ). La dame de l’accueil extrêmement désagréable n’essaye même pas de comprendre et me dit que je n’avais qu’à les manger directement, je rêve ! J’achète des fruits frais que je met au frigo ils sont censé tenir au moins 4-5 jours ( j’en ai déjà fais l’inexpérience avant, la même barquette de framboises ). Elle ne propose aucune solution «vous aviez qu’à vérifier la boîte » « vous aviez qu’à les manger directement » « la boîte est chaude » c’est normal je l’ai sorti du frigo pour la ramener ??? Toute la faute est rejetée sur moi , elle ne peut juste rien faire alors que je demande un échange, même pas un remboursement ! Quel serai mon but de laisser moisir des fruits pour venir faire un échange ??? Bref je me tournerai vers Auchan la prochaine fois quitte à aller beaucoup plus loin mais au moins on se sent respecté et écouté !!!!