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SUPERMARCHÉ

Market Hesdin

Supermarché · Marconnelle (62)

4,0 1282 avis Google Fermé
Market Hesdin — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Market Hesdin

Market Hesdin est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Marconnelle (62140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (1282)

Avis Google
4,0
1282 avis
5★524
4★434
3★190
2★58
1★76
E
Eleonore Duez Google

Personnel toujours aimable, des bonnes promotions, magasins propre. Bref y'a rien à dire

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Duez, Merci beaucoup pour votre retour. À bientôt dans votre Market !
A
Alexia Google

Tout est vraiment au top avec une équipe accueillante, souriante et toujours prête à aider, et des rayons bien organisés, clairs et agréables à parcourir. On trouve facilement ce que l’on cherche et l’ambiance est vraiment sympa. Bravo à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur travail soigné, ça donne envie de revenir !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour cette excellente note et pour cet agréable commentaire. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À bientôt dans votre Market !
C
Catherine BREANT Google

Beau magasin, bien entretenu et spacieux. Personnel au top. Promotion bien visible, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bréant, toute l'équipe vous remercie pour cette bonne note et votre commentaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une excellente journée. A bientôt dans votre Market. Jasmine Manager Magasin
S
Sandrine Lemoine Google

Ce samedi 6 décembre quelle déception en passant à la caisse je présente mon bon de réduction de 9€ pour 95€ d’achats. Sur mon ticket de caisse le montant indiqué était de 98,75€ avant remises donc pour moi pas de soucis. Eh bien non une fois le montant réglé je m’aperçois que le bon de réduction de 9€ indique 0€. Je demande donc une explication, la caissière me dis je ne peux plus rien faire. Je me rends donc à l’accueil et la l’hôtesse au premier abord ne comprends pas et après avoir pris sa calculette me dis mais oui c’est normal car si on enlève les 6,33€ de réduction votre montant s’élève à 92,42€. Sur ce je lui demande où est indiqué ce montant sur le ticket de caisse elle me réponds également on ne peut plus rien faire c’est comme ça. Vous pouvez encore profiter de votre bon en faisant à nouveau des courses. Voilà les techniques commerciales de carrefour pour vous inciter à acheter davantage! J’ai téléphoné pour avoir un responsable et avoir une explication mais l’hôtesse d’accueil me demande de lui expliquer le problème. Elle regarde le ticket de caisse et me répond le même argument toutefois elle me dit que la caissière a dû vous préciser le montant et me signifier que le bon de réduction ne pouvait s’appliquer. Eh bien non! Et voilà cliente depuis plus de 25 ans rien à faire de vous! Je vous conseille de faire vos courses à Intermarché où les réductions sont appliquées et où les prix sont très intéressants. Vraiment déçue de CARREFOUR !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame LEMOINE, Je suis navré de constater votre mécontentement concernant votre dernière expérience au sein de notre magasin. Il y a en effet eu un problème de communication de mes équipes avec vous, pour vous aider à bénéficier de votre bon d'achat de 9€. J'ai passé le message sur l'importance de vous informer si le bon d'achat est utilisable et vous aider à en bénéficier. Soucieux de la qualité de notre service, je m'excuse pour cette mauvaise expérience qui n'est clairement pas dans nos habitudes. Je vous propose de me recontacter au 03.21.86.42.24 pour en échanger de vive voix et vous offrir un geste commercial. Je vous souhaite une agréable journée et de bonnes fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Remy BREANT Directeur magasin 03.21.86.42.24
J
Jeremy Carnez Google

Une honte votre système pour pouvoir avoir une bouteille de gaz !!! Devoir se promener partout avec ça consigne vide et devoir se démerder avec une clef et se servir soit même ... Il est où le service que vous dois le magasin, le respect du client ??? Hôtes de caisse et vigile ( celui qui passe sa vie a vapé et discuter) désagréable et qui vous envoie balladé sans retenu !!! Terminé le gaz là bas je pars a la concurrence plus jovial et serviable

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Carnez, Nous n'avons pas eu d'autre choix que de mettre cette procédure en place car nous nous faisions voler une quantité astronomique de consignes chaque mois. Depuis que le système est en place, nous n'avons plus de problème. Les charriots sont à votre disposition sans jeton afin de transporter votre bouteille au besoin. nous sommes désolés pour le désagrément et vous souhaitons une excellente journée. A bientôt dans votre Market.
F
Florence Gatey Google

Il faudrait peut être apprendre à l'hôtesse se caisse centrale qu'une carte de priorité sert à passer en caisse réservée et lui apprendre à être aimable, et ne pas envoyer la cliente en caisse rapide. Surtout que j'avais 4 articles. La pause de l'hôtesse de caisse rapide peut être décalée de 2 minutes ; les clients ne sont pas des chiens ! Déjà du temps de l'ancien directeur , je me plaignais de l'amabilité ! Nouveau directeur, nouvelles consignes de pas être AIMABLE ! SATISFACTION 0. N'HÉSITEZ PAS À ME CONTACTER PAS DE SOYCIS MR LE NOUVEAU DIRECTEUR

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes désolés de ce désagrément. Nous faisons notre possible pour remplacer les pauses légales au mieux pour maintenir cette caisse toujours accessible. Après vérification, la caisse a bien été réouverte immédiatement pour vous. Nous vous souhaitons une excellente journée. A bientôt dans votre Market.
D
Danièle Baurain Google

Carrefour ( marconne Hesdin) ne tient ses engagements, mon sac "échangeable à vie" ( écrit sur le sac!) est usé et troué. J'en ai demandé un neuf. La chef de caisse a refusé. Je n'ai pas demandé le même mais un simple sac de remplacement . Elle m'a indiqué que je devais le payer. Comprenez Mon agacement! je ne parle pas des 1 ou 2 euros , mais un "engagement est un engagement". Ma facture pour ce weekend était de 130€ , cela fait plus de cinquante ans que nous allons chez continent puis chez carrefour . Très déçue, j'ai failli tout laisser sur le tapis, mais à 84 ans malheureusement je n'ai pas eu le courage. Sans réponse positive de votre part, il est fort probable que j'aille tester le supermarché en face. Très cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Danièle Il doit surement s'agir d'une erreur ou d'un mal entendu car vous avez raison , les sacs cabas sont échangeables et doivent être remplacés lorsque le client le souhaite. Je vous invite à vous présenter en magasin , lors de vos prochains achats, afin d'effectuer le remplacement. Cordialement
E
Emmanuel Regnier Google

Bonjour. Scandaleux ! Je m'étais promis de ne plus mettre les pieds dans ce magasin. Hier soir je n'ai pas eu le choix, pris par le temps... Ce matin, je prépare le repas pour ce midi. Surprise une boîte de jambon en fin de limite consommation au 12/12/2025 !!! Nous sommes le 23/12/2025. Elle a fini à la poubelle. C'est terminé ce magasin. Ce n'est jamais arrivé chez les discounters.

Réponse du professionnel : Bonjour M. REGNIER, Je suis navré de constater votre mécontentement concernant le magasin. Cela n'aurait pas du arrivé, je suis désolé pour cette situation. J'ai fais un rappel à toute l'équipe sur ce sujet. J'aimerai en échanger avec vous de vive voix si vous le voulez bien. Vous pouvez me joindre au 03.21.86.42.24. Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement, Remy BREANT Directeur magasin

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