Market Guines

Un supermarché de proximité très pratique avec un personnel disponible et agréable, ainsi qu'un large choix de produits!

Commande Drive réalisée hier soir pour retrait ce jour. Hormis quelques manquants occasionnels ( ce qui arrive bien évidemment dans le commerce) nous ne sommes jamais déçus de nos drives à guines. Les deux préparatrices à qui nous avons affaire sont d’un professionnel exceptionnel ! Aujourd’hui, ayant la possibilité de payer sur place pendant la commande sur le net, nous décidons de payer en espèce. En arrivant, la préparatrice qui me charge la voiture m’explique qu’elle ne peut voir le montant. Nous lui donnons le montant, qui est transmis de ce fait à l’accueil afin de régler. La dame de l’accueil m’encaisse. Je demande donc un ticket de paiement  , prouvant le montant réglé étant donné que des articles ont été enlevés de notre commande car manquants. Cette dernière me dit qu’il est impossible de donner de preuve de paiement, que la facture est par mail. Mais cette facture est peut être moindre que mon paiement du jour, étant donné que personne ne voit le montant sur son appareil. Cette dame me dis que carrefour guines n’a rien à voir avec le drive. Dans ce cas, n’encaissez pas des commandes drives, parce que je ne vois pas comment mon montant sera prouvé dans vos caisses. De plus, avec une facture moins élevée que le montant payé aujourd’hui, comment me retourner pour me faire rembourser sans preuve de paiement ? Ce n’est pas la première fois que l’accueil et l’attitude de cette dame est limite … C’est dommage car ces deux collègues au drive font leurs maximum chaque jour où nous passons. Arrêtez sincèrement de demander systématiquement des preuves de paiement lors d’un retour de produits alors que même vos hôtesses d’accueil ne sont pas capables de me sortir une preuve de paiement. Prenez également une décision : soit nous pouvons payer sur place ou alors n’acceptez que les paiements cb sur le net.

Bonjour. Ce magasin se propose en tant que point relais pour réceptionner les colis. Merci pour ce service. Cependant, j'ai appris aujourd'hui que mon colis avait été refusé par Carrefour market Guînes car trop lourd. Cela fait plus de 15 jours que j'attends ma livraison. Vous n'avez pas le droit de refuser des colis, quels qu'ils soient. Ou alors il ne faut plus être point relais. Je fais comment maintenant pour avoir ma commande ? Je suis en colère. Cordialement

Magasin agréable, bonne équipe. On y trouve tout ce dont on a besoin. Les Produits frais sont d'une très bonne qualité.

Honteux !!! Un comportement qui m'énerve !!!! Nous nous sommes vus refusé le type de paiement "ticket restaurant" par ce magasin (jalousie?? ) par les casiers mais c'est bien écrit que le magasin le prend en moyen de paiement. Inadmissible de refuser un moyen de paiement alors qu'il est écrit noir sur blanc a l'entrée qu'il est accepté !!!! Bien facile Quand on demande un responsable il n'est pas la, a croire que le responsable du magasin ne travaille pas !!!! Bref fuyer ou ne payer pas en ticket resto 1 étoile c'est encore de trop !!!!

Bonjour certains produits anti Gaspi devrait être retirée bon pour la poubelle et toujours le même problème pour le combustible à 23€ carrefour market reçois pas les produits en promotion ? Sinon personnels agréable magasin propre Bon courage aux personnels

Maïs Carrefour amer et vraiment pas frais. Les produits de la chaîne Carrefour sont vraiment décevants à chaque fois.

Magasin très convivial et tres propre, personnel très sympathique, produits recherchés disponibles, j'invite les personnes à faire leurs courses, je fréquente ce magasin depuis plus d'une dizaine d'années 1 fois/semaine..