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SUPERMARCHÉ

Market Guignes

Supermarché · Guignes (77)

3,9 1237 avis Google Ouvert
Market Guignes — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Market Guignes

Market Guignes est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Guignes (77390). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (1237)

Avis Google
3,9
1237 avis
5★479
4★387
3★199
2★83
1★89
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Sandrine Chevallier Google

Et bien c'est un avis en direct du magasin : votre nettoyeur automatique est une plaie ! La bande son qui nous prévient de son passage est pénible, il est très gênant pour toute personne ayant des difficultés à se déplacer et nous encourage à longueur de temps à lui laisser le passage ! Une aberration qui me donne juste envie d'aller ailleurs et n'est pas en accord avec l'accessibilité.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis navrée d'apprendre que votre dernière visite ne s'est pas bien passée. Concernant le nettoyeur, il appartient à une société externe chargée de l'entretien, à qui nous allons transmettre votre mécontentement. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité et que nous sommes en recherche permanente de solutions pour répondre à vos problématiques. Aujourd'hui, seules les 4 ou 5 étoiles traduisent votre pleine satisfaction et gratifient le travail des équipes ; les notes inférieures les pénalisent. Nous allons tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite soit satisfaisante et mérite l'une de ces deux notes ! À très vite dans votre Market Guignes.
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emilie NUNES Google

Achat ce jour et je passe aux caisses automatiques. Je suis à la caisse juste a côté du siège de la caissière et elle était debout en train de me regarder et comme j'ai de l'alcool la caissière passe son badge et regarde dans mon sac et voit une friandise pour chien sur le côté et une au dessus (j'avais exactement 6 articles en tout). Elle me demande si je n'ai pas oublié de le scanner et je lui dit que je l'ai bien passé deux fois. Elle regarde sur l'écran et me dit "ha oui c'est bon" et la elle me demande de sortir la friandise, je m'exécute mais lui montre mon mécontentement en lui disant " vous voyez bien que je l'ai scanné ". Elle me dit "pas la peine de vous énerver je fais mon travail ". Mais franchement comment ne pas être un peu frustré quand on vérifie pour une friandise qui se voit sur l'écran et quand plus je n'avais pas encore payé. Du coup je paie mes achats et là, à la sortie le vigile qui était témoin de la scène décide de faire du zèle en me demandant le ticket sans même un bonjour. Je ne dis pas un mot,lui donne et il regarde le ticket en prenant bien tout son temps sans même vérifier les achats dans le sac ,me le rend et ne me dit même pas aurevoir tout comme la caissière d'ailleurs. Si ce n'était pas juste pour m'embêter je ne sais pas ce que c'était ! Je suis une cliente fidèle du magasin, je n'ai jamais eu de soucis mais alors là j'avoue que ça a du mal à passer ! Entre la caissière qui j'avais déjà remarqué n'est pas la plus aimable comparée au reste du personnel et le vigile qui fait semblant juste pour m'embêter 🤦. Me faire passer limite pour une voleuse dans un magasin qui état plein ce soir là en plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Nunes, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en caisse et à la sortie de notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et tenons à vous assurer que nous prenons très au sérieux votre retour. Nous allons immédiatement faire remonter vos remarques à nos équipes afin d'améliorer la qualité de notre service et de veiller à ce que de tels incidents ne se reproduisent plus. Votre fidélité est précieuse et nous souhaitons vous offrir une expérience d'achat agréable à chaque visite. Un rappel des bonnes pratiques de contrôle sera fait à nos hôtesses ainsi qu'à nos agents de sécurité afin qu'ils puissent faire leur travail sans vous donner ce sentiment. Votre avis est essentiel pour nous aider à améliorer continuellement nos services. A très vite dans votre magasin Market Guignes
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Isabelle M Google

Je voudrais faire une réclamation quand à la machine à pain qui vous tranche le pain mais en même temps vous avale a chaque fois 2 ou 3 tranches !! J'ai demandé un responsable qui est au courant de ce dysfonctionnement mais qui ne peut rien faire malgré qu'il lait signalé au fournisseur. Par contre on ne fait rien pour le client en dédommagement. Ce qui fait sur 3 boules tranchées la moitié d'une boule est partie dans les fentes.... Inadmissible

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes désolés pour le problème rencontré et nous en sommes conscients. Nous avons fait appel à un nouveau prestataire afin de solutionner le problème. Merci pour votre fidélité et votre confiance. A très bientôt chez Market Guignes. Ana manager Carrefour Market Guignes 01-64-42-69-69
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chimene martin Google

Magasin très propre et rayons bien rangés. Les personnes qui y travaillent sont très agréables et à l’écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfactions ainsi que de votre magnifique note que nous transmettons à l'ensemble de nos équipes. Merci pour votre fidélité et à tes bientôt chez Market Guignes. Alexis Manager Zone Marché Carrefour Market de Guignes 01.64.42.69.69
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Paty Petit Google

Déçue aujourd'hui par l’attitude du personnel au drive. J’ai passé deux commandes too good to go ce matin. Je devais récupérer la commande à partir de 16h au niveau du drive... j’ai attendu près de 30 mn, une personne de carrefour n’est pas venue me demander pourquoi j’attendais alors qu’elle m’a vue... au bout de 30 mn, je me suis manifesté et on m’a annoncé que le drive était fermée et qu'il n’y avait pas de commandes too good à récupérer ! C’est scandaleux !!! J’ai fait 30 km pour rien !

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant votre commande Too Good To Go. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments que vous avez rencontrés lors de votre venue au drive et pour l'attente prolongée. Nous comprenons votre déception face à cette situation et regrettons que vous ayez fait le déplacement pour rien. Soyez assurée que nous prenons très au sérieux votre retour d'expérience. Vos commentaires sont essentiels pour nous aider à améliorer la qualité de nos services et à garantir la satisfaction de nos clients. Nous allons prendre des mesures pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas a me contacter au magasin au 0164426969 afin que l'on échange sur le sujet et trouvons une solution a votre désagrément Alexis Manager Market Guignes
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Estelle Menil Google

De passage dans le coin pour faire réparer mon véhicule, j'ai décidé de faire un tour au carrefour market, et j'ai très apprécié mon passage, il est assez grand pour un market, les rayons étaient très bien approvisionné, le magasin propre,lumineux, et la proposition des marchandises est extra, il y a une boucherie traditionnelle, un poissonnier, les promo sont claires, la disponibilité du personnel et en plus très aimable, et la personne en caisse prioritaire aussi très souriante. J'ai vraiment aimé mon passage, j'ai eus l'impression de revivre mon ancien temps de carrefour, j'ai retrouvé des produits qui on disparu dans le mien,les clients de cette ville on vraiment de la chance. J'ai aussi apprécié la proposition des assortiments chocolats. Venez au hyper marché carrefour de Noisy-Le-Grand(franchise)vous verrez la chance et le bonheur de vôtre carrefour market

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle Menil, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction ainsi que pour votre magnifique note que nous transmettons à l'ensemble de nos équipes. Merci également pour votre commentaire qui nous encourage à faire encore mieux car votre satisfaction est notre priorité. Votre avis est très précieux, d'autant plus que vous n'êtes pas du secteur. Nous attachons une grande importance à l'accueil de nos clients et au fait qu'ils soient à l'aise pour y faire leurs courses. Bien que vous n'habitiez pas à côté, nous espérons vous revoir prochainement et vous êtes la bienvenue au Market de Guignes ! Merci pour votre fidélité et votre confiance. A très bientôt chez Market Guignes. Mathieu Manager boucherie Carrefour Market Guignes 01-64-42-69-69
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Brigitte Essique Google

Pas très bien organisé ! Les prix ne correspondent pas toujours à l'article. 4* pour remercier le jeune homme de l'accueil, très sympathique qui nous renseignent toujours avec efficacité, il se reconnaîtra, il a un bel accent espagnol 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfactions ainsi que de votre magnifique note que nous transmettons à l'ensemble de nos équipes. Merci pour votre fidélité et à tes bientôt chez Market Guignes. Alexis Manager Zone Marché Carrefour Market de Guignes 01.64.42.69.69
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Michèle HUBERT Google

En fin de matinée, j’ai laissé mon porte-feuille / porte-monnaie à la caisse, l’employée de l’accueil m’a gentiment appelée 3 fois. Je voulais signaler que votre personnel est particulièrement honnête et professionnel donc mérite d’être complimenté. Avec mes sincères remerciements. Bonne fin d’après-midi.

Réponse du professionnel : Bonjour Michèle Hubert, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous vous remercions pour votre commentaire, en effet nos équipes sont très honnêtes et votre confiance est d'or chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez pu retrouver votre portefeuille et que rien ne soit égaré. Cependant, je constate que vous n'avez mis qu'une étoile, je pense que cela doit être une erreur de votre part étant donné votre joli commentaire. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous faire part de ce qui ne vous a pas satisfait à 100% et nous y trouveront des solutions ensemble. Merci pour votre fidélité et votre confiance. A très bientôt chez Market Guignes. Mathieu Manager boucherie Carrefour Market Guignes 01-64-42-69-69