Magasin.telP
Patrixia Poousta Google
Après plusieurs commandes au drive, très bonne expérience aux drive très bonne équipe . Équipe très fort sympathique
SUPERMARCHÉ
Carrefour Drive Guignes
Supermarché · Guignes (77)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Carrefour Drive Guignes
Carrefour Drive Guignes est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Guignes (77390). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 20:00 |
| Mercredi | 08:00 – 20:00 |
| Jeudi | Fermé |
| Vendredi | 08:00 – 20:00 |
| Samedi | 08:00 – 20:00 |
| Dimanche | 08:30 – 12:30 |
Rédiger un avis
Avis clients (489)
Avis Google
3,8
489 avis
J
Joyce Catiche Google
Drive Carrefour : une honte pour être polie Commande Drive passée pour un créneau 11h30-12h. À 12h pétantes, ma commande n'est pas prête. Un employé me dit de revenir dans 20 minutes — soit en dehors des horaires d'ouverture du magasin. Soit… Je reviens 15 minutes plus tard. Et là, je vois ce même employé monter dans sa voiture et partir, en passant littéralement à côté de moi sans un mot, alors que j'attends toujours ma commande. J'ai patienté 20 minutes de plus devant la porte close, à frapper et à appeler le magasin. Aucune réponse. Personne. Commande jamais récupérée. Cerise sur le gâteau : j'ai reçu la facture par mail pour des courses que je n'ai jamais eu entre les mains. Être facturé pour un service qui n'a pas été rendu, c'est le comble. Ce n'est malheureusement pas une surprise, le Drive de ce Carrefour est une désorganisation chronique. À fuir absolument. Plus jamais je commanderais chez ce carrefour.
b
blandine DOLIGNON Google
Bonjour Très en colère, cliente drive depuis des années. Bien-sûr il y a eu des erreurs ou des produits abîmés, mais à Chaque réclamation réponse faite que c était le site de préparation en cause. Mais ce matin préparation en magasin maintenant, poivrons en filet pourris, pommes en sachet ( 3 de pourries ) Des boîtes de tomates en vrac au fond du sac avec des conserves dessus, les boîtes éclatées et tomates écrasées, carottes choisies par la préparatrice, sèches et plusieurs avec le bout qui commence à pourrir. Et les sacs où nous sont livrés les courses, il y avait les détritus des autres clients, pas très propres. Pas très sérieux, nous payons nos courses et si ce service existe ce n est pas pour être servi avec des produits avariés. Aujourd'hui c était la fois de trop ...bye bye le drive de Carrefour guignes.
s
sirine Google
la dame de l'accueil et très désagréable et m'a fait patienter 30 min pour juste déposer mes articles acheter au action je ne reviendrai plus...
J
Jean-Louis BOURDIN Google
L'organisation drive a changé, 25% des articles que j'achètais "ont déserté les rayons" comme ils disent.. Et entre la commande et la récupération plusieurs articles ne sont plus disponibles alors est ce une amélioration ? J'en doute et je vais aller voir comment cela se passe chez Leclerc à Mormant 😕
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Louis Bourdin, je suis navré que vos commandes drive ne vous conviennent plus. Il est vrai que l'assortiment drive a changé et certaines références ne sont plus disponibles. Nous travaillons avec les équipes drive afin qu'il y ait le moins de rupture possible lors de la préparation de vos commandes.
Alexis, Manager Market de Guignes 01.64.42.69.69
c
catherine de mondenard Google
je suis sidérée et très en colère!! Arrivée a carrefour une annonce: 50 pour cent sur le deuxième paquet de cafe de marque carrefour j achète donc 2 paquets de cafe de la marque carrefour pas de réduction je m adresse a l accueil pas de réduction :le cafe est bien de la marque carrefour mais il est bio donc ça ne marche pas j ignorais que le cafe bio n était pas du cafe j aurais du acheter mon cafe a La vie claire il y avait 50 pour Cent pour de vrai sur le 2eme paquet de cafe
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine De Mondenard,
Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Il est vrai que la promotion s'effectue sur les cafés avec le visuel sur l'affiche, Carrefour Extra, Carrefour Classic' et Carrefour Sélection. Carrefour Bio n'étant pas indiqué, il ne fait malheureusement pas partie de l'offre. Des promotions sur les produits Carrefour Bio sont régulièrement mises en avant. De plus, avec la carte de fidélité Carrefour Club, vous bénéficiez tous les jours de 10 % crédités sur votre carte sur vos achats de la marque Carrefour Bio.
Alexis
Manager Magasin
01.64.42.69.69
P
Pascal Cimetto Google
Rayons vides, excepté les fruits et légumes le 10 janvier 2026. Peu de caisses ouvertes et une file d'attente assez longue. Je ne reviendrai pas.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous avons bien pris en compte votre note qui sera transmise aux équipes dès aujourd'hui afin de garantir votre satisfaction, qui est notre priorité.
Nous sommes désolés de constater que votre dernière visite n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement nous rencontrons des problemes d'approvisionnement dus aux intemperies et nous sommes impactés pour les livraisons des marchandises. Cela va s'améliorer à partir d'aujourd'hui pour revenir à la normale au plus vite.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction néanmoins comme vous le savez, dans notre système de notation, seules les notes de 4 et de 5 gratifient le travail des équipes.
Alexis
Manager
c
christophe cottray Google
Pas mal , mais les travaux sur le parking , et les sens de circulation imposent prudence pendant la circulation
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe Cottray,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.
Les travaux sont désormais terminés.
En effet, il faut être vigilent sur le parking avec la circulation ainsi que les clients piétons.
Merci également pour votre commentaire qui nous encourage à faire encore mieux car votre satisfaction est notre priorité chaque jour.
Merci pour votre fidélité et votre confiance.
A très bientôt chez Market Guignes.
Mathieu
Manager boucherie
Carrefour Market Guignes
01-64-42-69-69
L
Laurene Le bret Google
Magasin très accueillant de bonnes équipes à l'écoute des clients
Réponse du professionnel : Bonjour Laurene Le bret
Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfactions ainsi que de votre magnifique note que nous transmettons à l'ensemble de nos équipes.
Merci pour votre fidélité et à tes bientôt chez Market Guignes.
Alexis
Manager Zone Marché
Carrefour Market de Guignes
P
Pascale Soucarre Google
Très satisfaite de cette nouvelle expérience qui me permet de gagner du temps et de le réserver à des achats moins du quotidien. De plus je suis très gentiment accueillie
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Soucarre pour votre confiance et d'voir pris le temps de partager votre expérience au Drive market de guignes. Très belle journée.
M
Mag Dalena Google
Toujours le service au top ! Jamais déçu de mon petit carrefour market de guignes !
Réponse du professionnel : Bonjour Magdalena,
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer.
Je suis ravie de lire que vous êtes toujours satisfaite de notre magasin.
N'hésitez pas à demander à nos hôtesses et hôtes de caisse ou à l'accueil la carte de fidélité du magasin afin de profiter de réductions au quotidien sur de nombreux produits et de rester en contact avec nous !
A très vite dans votre Market Guignes
S
Sarah Google
J’ai retrouver plusieurs insectes dans la semoule et de plus il n’y a a pas de nourriture halal
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, je suis navrée d'apprendre que votre dernière visite ne s'est pas montrée à la hauteur de vos attentes.
Vous pouvez trouver des produits halal en drive ou au magasin.
Concernant la semoule je vous invite à vous rendre à l'accueil du magasin afin de nous apporter plus de précision sur le produit en question et en obtenir remboursement.
A votre disposition pour échanger.
A bientôt dans votre Market Guignes
M
Marine Martin Google
40 mn d'attente aujourd'hui avec deux enfants dans la voiture... J'aurais plus vite fait d'aller dans le magasin, et aucune communication pour nous dire qu'ils ont un problème, une personne a du aller se plaindre pour avoir un semblant de raison a cette attente...
Réponse du professionnel : Bonjour Marine Martin ,
Je suis navré que votre expérience au drive de votre market de Guignes ne vous est pas totalement convenue. Nous ne manquerons pas de transmettre la remarque afin que votre prochain drive vous soit servie des plus rapidement possible.
A bientot dans votre drive market de Guignes
Alexis
Manager Zone Marché
K
Krykry Arze Google
Carrefour market Guignes a très mal vieilli. Supermarché pas très propre. Peu de caisses ouvertes. Les étalés de fruits et légumes ne sont pas tjrs de bonne qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour Krykry Arze, Je suis navré que votre expérience dans votre Market de vous est pas convenue, Sachez que nous mettons toutes en œuvre pour vous satisfaire. Je remonterais votre expérience sur la ligne de caisse et les fruits et légumes afin d'avoir un œil plus avisé dessus.
A bientot dans votre Market de Guignes
Alexis
Manager Zone Marché
C
Cécile D Google
Bonjour l'amabilité à la boucherie !! C'est inadmissible. Changez de métier vous nous rendrez service. Allez chez Leclerc à Fontenay les gens sont plus accueillant !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes désolés pour ce désagrément! n'hésitez pas à prendre contact avec nous afin de pouvoir échanger! votre satisfaction reste notre priorité. Belle soirée
A
Alexandra Soulié Google
Cliente depuis des années et très satisfaite jusque là, je trouve que le drive se dégrade énormément depuis qqs mois !! Sans parler de l'attente et de mes commandes incomplètes (pourtant annoncées complètes), je venais ce soir a la base récupérer le complément d'une commande incomplète et tout était bloqué !!! Système informatique bloqué, pas de responsable, salariés en incapacité de prendre des décisions, tous bloqués (15 véhicules coincés en file indienne), organisation honteuse! Un drive qui doit nous offrir un.service de 15 min de courses m'a prit 1h30 aujourd'hui, et je n'ai pas mon complément...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Soulié
Je suis navrée que votre expérience au drive de votre market de Guignes ne vous ait pas totalement convenu. Nous sommes actuellement en période de recrutement pour ce service Nous ne manquerons pas de transmettre votre message afin que votre prochain drive vous soit servi le plus rapidement possible.
A bientot dans votre drive market de Guignes
Ana
Manager
E
Elodie Coulaud Google
Ce drive est très bien, je le recommande. Les commandes sont à chaque fois complètes, livraison rapide et les personnes qui chargent la voiture sont très aimables et professionnelles.
Réponse du professionnel : Bonjour Elodie,
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre magasin et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments sont très appréciés.
À bientôt,
Guillaume, Directeur du magasin
K
Karine M.B Google
Je suis cliente depuis un longtemps mais le drive, ça devient n'importe quoi! Depuis, plusieurs semaines, ce sont que des nouveaux qui vous servent. J'attends 45 minutes pour recevoir ma commande qui est normalement prête . A se demander ce qu'ils font! Et là aujourd'hui, impossible de récupérer ma commande. Sur le SMS, avec lequel je dois valider mon arrivée, ça me note que ma commande n'est pas prête alors que le SMS me dit me contraire. La personne me dit qu'il va me redonner un créneau quand le problème informatique sera débloqué... mais il ne sait pas quand... j'ai quand-même attendu plus de 30 minutes pour qu'on daigne me le dire!!! Franchement, je vais finir par aller faire mes courses ailleurs du moins à un autre drive. On est censé gagner du temps mais on en perd
Réponse du professionnel : Bonjour Karine,
Je suis vraiment désolé pour tout ces désagréments.
En effet, nous sommes en plein recrutement sur le Drive et les nouveaux arrivants n'ont pas encore l'expérience de nos autres driveurs.
Veuillez encore nous excuser.
A bientôt dans votre Drive.
Je vous souhaite une belle journée.
Mélanie Manager Magasin.
K
Kelly Meulenyzer Google
Organisation du drive catastrophique Créneau décalé à la dernière minute , une attente énorme pour un drive !! La personne qui livre fait son maximum mais une unique personne qui livre un samedi c’est inadmissible !
C
Cou Cou Google
Je confirme après plusieurs utilisations... Pour avoir essayé le drive tout récemment je regrette de ne pas l'avoir fait plus tôt. Le personnel au service est souriant aimable et serviable. Je vais donc faire ce type de course par le drive bien plus souvent dorénavant. Avec la prise de rendez-vous à la demi-heure près le service a été très rapide, lorsque je suis arrivé j'ai pu repartir en moins de 5 minutes. C est préférable de choisir le Drive car en livraison les tarifs des produits ne sont PAS DU TOUT les mêmes...en plus du coût de la livraison.... Faites payer la livraison plus cher mais laissez les produits aux mêmes prix
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire et très belle notation qui sera transmise aux équipes.
Sachez que la livraison dépend des hypermarchés et pas de notre magasin nous remontons toutefois votre commentaire au service client. Nous sommes ravis de lire que notre prestation drive vous à pleinement satisfait et nous allons continuer sur cette voie, la satisfaction client est notre priorité.
Très belle journée à vous et à bientôt chez Market Guignes
A
Audrey Queffelec Google
Je suis venue deux fois cette semaine je suis déçue rien en rayon niveau viandes et les prix même la Marque distribution c'est la fête du slip. Dommage je pense que je vais revoir ma copie et allez a la concurrence
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Queffelec, nous sommes désolés que lors de votre dernière venue , vous ayez eu ce ressenti et mettons tout en œuvre afin de vous satisfaire! A bientôt. Belle journée