Market Gévezé

Propre, clair, hote de caisse agréable

Beaucoup de produit de qualite prix divers et rayons frais vraiment des produits fraicheurs interressant et bon

Bonjour Un commerçant qui oublie “Monsieur” mais se permet de juger ses clients confirme surtout un sérieux déficit d’éducation.Votre réponse est aussi déplacée que peu professionnelle. Juger un client au lieu de répondre sur le fond confirme surtout un manque d’éducation et une vision très éloignée de la réalité du service client.La politesse semble vous échapper, tout comme le sens du service client. La direction générale de vôtre groupe désormais informée appréciera.

Un plaisir de passer en caisse avec Marie, qui est toujours très agréable et vous accueille toujours avec un grand sourire. 👍

Je me permets de vous contacter en tant que responsable de la région de Rennes pour vous signaler un incident survenu dans un magasin Carrefour situé à [rennes / 31 rue de rennes 35850], le [21/02/2026] aux environs de [17h50]. Lors de mon passage en caisse, j’ai été confronté à une attitude que j’ai jugée irrespectueuse de la part d’une caissière. Souhaitant régler cette situation de manière calme et constructive, je me suis ensuite adressé au directeur du magasin afin de lui faire part de mon ressenti. L’échange avec ce dernier m’a malheureusement surpris et déçu. En réponse à ma remarque, et au lieu de traiter le fond du problème, il m’a répondu de manière ironique :« Ça, c’est le slogan d’Auchan, ici on est à Carrefour ». Cette remarque m’a semblé déplacée et peu professionnelle, d’autant plus qu’elle ne répondait en rien à la question du respect et de l’écoute du client. Je m’attendais, de la part d’un directeur de magasin, à une posture d’apaisement et de considération. Ma démarche n’est ni polémique ni agressive. Je souhaite simplement porter à votre connaissance un comportement qui, selon moi, ne correspond pas aux valeurs de service et de respect que l’on associe à votre enseigne. Il me paraissait important que cet incident puisse être examiné à un niveau hiérarchique supérieur. Je vous remercie par avance de l’attention que vous porterez à ce signalement et reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguéeJe me permets de vous contacter en tant que responsable de la région de Rennes pour vous signaler un incident survenu dans un magasin Carrefour situé à [rennes / 31 rue de rennes 35850], le [21/02/2026] aux environs de [17h50]. Lors de mon passage en caisse, j’ai été confronté à une attitude que j’ai jugée irrespectueuse de la part d’une caissière. Souhaitant régler cette situation de manière calme et constructive, je me suis ensuite adressé au directeur du magasin afin de lui faire part de mon ressenti. L’échange avec ce dernier m’a malheureusement surpris et déçu. En réponse à ma remarque, et au lieu de traiter le fond du problème, il m’a répondu de manière ironique :« Ça, c’est le slogan d’Auchan, ici on est à Carrefour ». Cette remarque m’a semblé déplacée et peu professionnelle, d’autant plus qu’elle ne répondait en rien à la question du respect et de l’écoute du client. Je m’attendais, de la part d’un directeur de magasin, à une posture d’apaisement et de considération. Ma démarche n’est ni polémique ni agressive. Je souhaite simplement porter à votre connaissance un comportement qui, selon moi, ne correspond pas aux valeurs de service et de respect que l’on associe à votre enseigne. Il me paraissait important que cet incident puisse être examiné à un niveau hiérarchique supérieur.

A fuir l amabilité est vraiment en promotion plus plus une jeune femme qui m étais en rayon ne connaît pas le sens du respect en plus une responsable ou va t on??? Faite du ménage dans vos employés

Acheté un pull fin octobre 2025, la fibre se désagrège je retourne en magasin mi-janvier, l'hôtesse de l’accueil très gentille va interroger son directeur pour savoir quelle solution m'apporter, ce dernier n’a rien voulu savoir, je me suis donc adressé directement à "Ma boutique plus" qui n’a pas hésité une seconde à me demander de retourner au magasin, en rédigeant un mail, en me précisant que ce dernier devra procéder au remboursement Je retourne et cette fois accueilli par la responsable "textile", très gentille et compréhensive, m’a repris et remboursé ce pull défectueux, sans hésitation. Bref...... Le directeur aucune compréhension, pas commercial, ...........

Acheté un chou blanc hier 2,39€ Ce matin chez leclerc 1.10€ Plus de 2 fois le prix.... Ce n'est malheureusement pas un cas unique Je souhaiterais faire plutôt travailler mon commerce de proximité, mais aujourd'hui obligé de faire très attention mr le directeur Bien à vous

Prix élevés par rapport aux autres enseignes Pas très bien organisé, j'ai eu du mal à trouver ce que je cherchais Petit magasin, plutôt pour faire des courses d'appoints

Erreur de prix, promi sur affichette non respectée. Pas grave la caissière pas aimable qui va vérifier arrache l'affiche de promi et prend en photo l'étiquette de prox digitale (qui ne prend pas en compte la prmo). Escroquerie !!!