Carrefour Drive Gévezé

Expérience semaine dernière désolante. Étant alitée chez moi après un accident... Je décide de faire une première cd en mode livraison à domicile. Celle ci a bien abouti. Par contre la seconde : non après validation de ma commande avec difficulté et demande livraison à domicile il s'avère qu'au bout du compte elle était passée en drive. Peux être malencontreusement de ma part après de nombreuses manips 🙁 Bref j'ai eu la responsable du drive qui me dit "mais vous vous êtes trompée dans votre choix, merci il faut l'annuler et la refaire" Je lui dit qu'il y avait un beug ce jour là m'avait dit un professionnel de Carrefour market sur le site. Elle me répond "pas du tout j'en ai passée une aujourd'hui... Pas eu de problème" 🤔 Et me dit donc "on va devoir tout remettre en rayon" au lieu de me proposer une alternative pour que je puisse avoir cette commande. J'ai été très surprise de la manière autoritaire et sans empathie de sa part. Bref, moi qui aimait bien ce magasin 🤔🤔🤔. C'est terminé pour moi. Je comprend le travail du drive... 🤗 MAIS POUR MOI CE N'EST PAS PROFESSIONNEL 👎👎👎