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SUPERMARCHÉ

Market Bonneville Les Bordets

Supermarché · Bonneville (74)

3,8 2282 avis Google Fermé
Market Bonneville Les Bordets — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Market Bonneville Les Bordets

Market Bonneville Les Bordets est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bonneville (74130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (2282)

Avis Google
3,8
2282 avis
5★892
4★633
3★409
2★134
1★214
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Guillaume R Google

Magasin vide, il n'y a presque pas de viande, ni de poisson, tayon fruits et legumes faible. Vous allez vous faire manger par la concurrence. Allez vous fermer? Il vaut mieux aller à Lidl derrière qui à plus de choix.

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WorldRoamer Google

C’est vraiment pas super accueillant Le magasin est vieillot La fréquentation n est pas terrible. On ne se sent pas super bien Pour couronner le tout, c’est vraiment relativement cher J’ai trouvé un INTERMARCHE plutôt pas mal et en Super U aussi

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour Market de Bonneville - Bordets. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'accueil, l'aspect vieillot de notre magasin et l'ambiance générale. Nous entendons également votre ressenti concernant nos prix et nous comprenons votre comparaison avec d'autres enseignes. Votre retour d'expérience est très important pour nous et nous aide à progresser. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous faire changer d'avis. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour Market Bonneville - Bordets
J
Jacky Fauvel Google

Carrefour, Lidl, intermarché de Bonneville avec le temps ne ce sont vraiment pas amélioré, catastrophiques. Vous devriez prendre des leçons de rangement et de propreté a Intermarché, Netto de la roche sur foron ou franchement il est agréable de faire ces courses.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre dernière visite dans notre magasin Carrefour Market de Bonneville - Bordets. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous trouvez que nos enseignes de Bonneville ne se sont pas améliorées avec le temps. Nous prenons bonne note de votre comparaison avec d'autres enseignes et de vos remarques concernant le rangement et la propreté. Votre retour d'expérience est essentiel pour nous permettre d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser. Nous allons étudier attentivement vos suggestions afin d'améliorer l'expérience d'achat dans notre magasin. Cordialement, La Direction de Carrefour Market BONNEVILLE - BORDETS
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Hausser thierry Google

Je suis rarement choqué en entrant dans un magasin, mais là, c'est difficile de trouver les mots. L'état de propreté est tout simplement inadmissible. Sols sales, rayons négligés, une impression générale de manque d'hygiène qui ne donne absolument pas envie d'y faire ses courses. À ce niveau, il ne s'agit plus d'un simple détail, mais d'un véritable problème. Il serait temps que la direction prenne la situation au sérieux, par respect pour les clients. tolérer un magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Votre message nous interpelle et nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. L'hygiène est une priorité absolue et la situation décrite ne reflète pas nos exigences. Pour y remédier durablement, de grands travaux débuteront en septembre sur tout le magasin (changement complet du mobilier frais, remplacement du matériel abîmé, rénovation des espaces). Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer le vrai visage de notre magasin. Bien cordialement, La direction de Carrefour Bonneville
G
Gabbana Google

Très bon Carrefour Market ! Le magasin est toujours propre, bien rangé et agréable pour faire ses courses. Les employés sont souriants, accueillants et toujours disponibles pour renseigner les clients. Un grand bravo aux équipes des rayons poissonnerie, fruits et légumes et charcuterie : il y a beaucoup de choix, les produits sont de qualité et les rayons sont bien tenus. Les employés de cette zone sont particulièrement gentils, à l’écoute et prennent le temps de conseiller les clients avec le sourire. C’est un vrai plaisir de venir faire ses courses dans ce magasin. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif concernant votre visite dans notre Carrefour Market de Bonneville-Bordets. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre magasin propre, bien rangé et agréable pour faire vos courses. Vos compliments concernant la qualité de l'accueil et la disponibilité de nos employés nous touchent particulièrement. Nous sommes également très heureux que les rayons poissonnerie, fruits et légumes, et charcuterie aient retenu toute votre attention. Savoir que vous appréciez le choix, la qualité des produits et le professionnalisme de nos équipes nous motive chaque jour. Vos mots d'encouragement pour leur gentillesse, leur écoute et leur sens du conseil sont une réelle source de fierté pour nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux de lire que vous avez eu un "vrai plaisir" à faire vos courses chez nous. Nous vous remercions encore une fois pour votre recommandation et votre fidélité. Vos retours sont essentiels pour nous permettre de continuer à améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, La Direction de votre Carrefour Market Bonneville-Bordets
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Xavier Google

Hier matin je me rends à la charcuterie et une vendeuse d’un certain âge avec des lunettes qui se croient certainement très marrante mais en vrai elle se fou de la gueule des clients. Elle devrait rester professionnel et s’occuper des clients comme il ce doit. Je suis très contrariée!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Market de Bonneville - Bordets. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre rencontre avec une membre de notre équipe n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre contrariété. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous regrettons que le comportement d'une de nos vendeuses vous ait paru inapproprié et vous ait déplu. Soyez assurée que nous prenons très au sérieux votre retour. Votre témoignage est essentiel pour nous permettre de nous améliorer continuellement. Nous allons immédiatement discuter de votre remarque avec notre équipe afin de veiller à ce que le professionnalisme et le respect de chaque client soient toujours de mise dans notre établissement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour Market BONNEVILLE - BORDETS
S
Seve74 Google

Gros gros problèmes dans ce magasin….comment expliquer qu Intermarché , à quelques kilomètres, est nickel, et que ce Carrefour est désastreux! Tout simplement par la compétence de sa direction, ni plus ni moins. Ou plutôt pour bonneville, l’incompétence de ses encadrants. Aujourd’hui encore, samedi 9 mai, le magasin est sale, les frigos ne sont pas allumés ( si encore c était 1 néon qui manquait…mais non…plusieurs!!!), j ai même vu un néon cassé qui pendait sur les aliments…bref, une fois de +, on va me faire une réponse toute faite, qu on prend à cœur mon commentaire, bla bla bla….Ne vous étonnez pas qu on fasse qq kilomètres de + , et qu on se serve à Inter, ou chez Fresh, qui sont des enseignes très bien tenues

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre visite dans notre magasin Carrefour Market de Bonneville-Bordets. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre mécontentement face aux observations que vous avez faites concernant la propreté du magasin, le fonctionnement des éclairages et la présentation des produits. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous proposer un magasin qui répond à vos attentes. Des changements arrieront sur cette année notamment sur les produits frais et nous vous invitons à nous remonter les différentes problématiques directement à l'accueil du magasin afin d'échanger avec vous directement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous faire bénéficier d'une expérience plus positive. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour Market BONNEVILLE -BORDETS
G
Greedy Candle Google

En temps qu’ancien hôte de caisse je trouve inadmissible de parler comme cela aux clients en tant que responsable caisse qui est censé montrer l image du magasin . Un petit bonjour un petit sourire ne vous sera pas facturer certes ça n augmentera votre prime mais l amabilité n a aucun prix . Et le vigile n en parlons pas aussi aimable qu une porte de prison la dernière fois ils nous suivez dans les rayons comme si on avait volé quelque chose. Alors, de plus des prix exorbitants dans ce commerce l amabilité n est pas au rendez-vous.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'accueil et le comportement de certains membres de notre équipe. Sachez que le professionnalisme et l'amabilité de nos collaborateurs sont des valeurs primordiales pour nous, et nous regrettons profondément que cela n'ait pas été le cas lors de votre passage. Vos remarques concernant l'attitude des hôtesses de caisse et du vigile ont été entendues et seront prises en considération. Nous allons mener une investigation approfondie sur ces points et rappelons à notre personnel l'importance d'un accueil chaleureux et respectueux envers tous nos clients, ainsi que le respect de la vie privée de chacun. Nous sommes également sensibles à votre remarque concernant les prix. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité à des tarifs compétitifs. Votre retour d'expérience est essentiel pour nous permettre de nous améliorer continuellement et de garantir la satisfaction de tous nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience plus positive.
C
C T Google

Expérience très désagréable à l accueil suite à la location d un utilitaire. Employée antipathique avec aucun sens de la relation client. Du à sa mauvaise prise en charge de la prestation demandé , elle ne fait que rejeter la faute en ralant sur un client qui paye je le rappel. Étant client fidèle, je suis très déçu. Merci à la responsable de l accueil d avoir pris le relais pour tempérer mon très fort agacement.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant la location d'un utilitaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre interaction à l'accueil a été désagréable et que le comportement de l'employée n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout en tant que client fidèle. Nous regrettons profondément que vous ayez ressenti un manque de considération et un rejet de la faute. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est notre priorité, et ce type de comportement ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Nous tenons à saluer l'intervention de la responsable de l'accueil qui a pu prendre le relais et apaiser la situation. Nous prenons très au sérieux votre retour et allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Votre fidélité est précieuse et nous espérons avoir l'occasion de vous prouver que nous pouvons faire mieux. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour Market BONNEVILLE -BORDETS
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Jul Dtp Google

Après avoir acheter du jus ce matin même , je me suis rendu compte que le produit étais périmé depuis 2 mois , ma femme et moi sommes choqués . La rotation est mal fais et après avoir demandé à l’accueil à une vieille dame le remboursement elle m’a clairement dis je cite « ce n’est pas mon problème vous aurez dû mieux regarder la date » malgré l’intoxication alimentaire de ma femme . Bref magasin à bannir de notre belle région .

L
Lii L'o Google

Une adresse à ne pas manquer ! Lors de mon séjour, j’ai adoré la qualité des produits de ce magasin. Et plus particulièrement au rayon boulangerie, un véritable coup de coeur pour Dimitri ! Un élément précieux qui rend la visite dans ce magasin encore plus agréable, par son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa gentillesse ! ♡

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits, en particulier ceux de notre boulangerie, et que Dimitri a su rendre votre visite agréable grâce à son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa gentillesse. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Dimitri. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer continuellement la qualité de nos services.
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Otilia Elena Enache Google

Très bonne expérience chez Carrefour. Le magasin est propre, bien organisé . Je tiens particulièrement à féliciter Dimitri Cassandra pour son sérieux, sa disponibilité et son excellent sens du service client. Grâce à lui, mon expérience a été encore plus agréable. Bravo à toute l’équipe 👏

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin Carrefour Market BONNEVILLE -BORDETS a été très positive et que vous avez apprécié la propreté et l'organisation de nos rayons. Vos félicitations à Dimitri Cassandra pour son professionnalisme et son sens du service client nous touchent particulièrement. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos encouragements ainsi qu'à toute l'équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis est précieux pour nous aider à améliorer continuellement la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ! La direction de Carrefour Market BONNEVILLE -BORDETS.
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Nathalie Petit Google

Bonsoir Étant cliente de carrefour market de Bonneville je trouve le personnel de ce supermarché aimable malgrés quelques exception.. Mais je poste cet avis pour remercier tout particulièrement un jeune homme aimable, souriant, serviable et d'une grande gentillesse toujours prêt à aider les clients mais aussi toujours de bon conseil il se prénomme Dimitri j'ai eu le plaisir de le rencontrer au rayon boulangerie je trouve que c'est un très bon employé merci à lui pour son aide et surtout pour ses bons conseils

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'amabilité générale de notre personnel et que vous avez été particulièrement satisfaite des services de Dimitri au rayon boulangerie. Vos compliments sur son professionnalisme, son sourire, sa serviabilité et ses conseils nous touchent beaucoup. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos encouragements. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt dans votre magasin Carrefour Market BONNEVILLE -BORDETS.
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Latcy Garaix Google

Bonjour magasin très propre personnel Souriant, je suis passé au rayon boulangerie, bien rempli. Il n’y a pas longtemps, votre employé Dimitri m’a très bien conseillé, il est souriant et professionnel. Merci à lui pour son excellent conseil : la galette des rois était top, je me suis régalé. Merci encore à lui, bravo pour le travail qu’il fait. GG à lui et bonne continuation !

Réponse du professionnel : Bonjour Latcy, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite dans notre magasin Carrefour Market BONNEVILLE -BORDETS a été une expérience positive, notamment grâce à la propreté des lieux, la qualité de notre rayon boulangerie et le professionnalisme de Dimitri. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos encouragements. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour d'expérience est précieux pour nous. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ! La direction de Carrefour Market BONNEVILLE -BORDETS
N
Noa Munoz Google

Je souhaite remercier chaleureusement Frédérique, employee au Carrefour, pour son professionnalisme, sa bienveillance et son excellent service. Toujours souriante, à l’écoute et très compétente, elle a su répondre à toutes mes questions avec patience et efficacité. Grâce à elle, mon expérience d’achat a été particulièrement agréable. Un grand merci pour votre disponibilité et votre sens du service clients !

Réponse du professionnel : Bonjour Noa, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et le service de Frédérique ont rendu votre expérience d'achat agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots sont une belle récompense pour elle et pour toute l'équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Merci encore pour votre retour précieux qui nous encourage à toujours faire mieux. La direction Carrefour Market Bonneville les Bordets
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Marine H Google

Je vous laisse juger des photos. Et ce n’est qu’un aperçu de l’état du magasin entre la charcuterie qui est coupée, cuit et crue dans la même trancheuse à la coupe devant vous, sans nettoyage entre ( Pensez aux femmes enceintes et aux personnes fragiles, ce serait peut-être pas mal ) et l’état des Racs. J’ai vu cette semaine un échange de palette de canettes de Coca. J’ai pris peur quand j’ai vu ce qu’il s’y trouvait dessus. Et visiblement ça pose problème à aucun employé qui font la mise en rayon, ce qui veut dire qu’on leur apprend à bosser comme ça. Il serait peut-être tant que les services d’hygiène mettent leur nez là-dedans…

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire détaillé concernant votre expérience dans notre magasin Carrefour Market BONNEVILLE -BORDETS. Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite n'a pas répondu à vos attentes et nous prenons très au sérieux les préoccupations que vous soulevez. Nous accordons une importance primordiale à la qualité de nos produits et à l'hygiène de notre magasin. Soyez assuré que nous allons immédiatement prendre des mesures pour remédier aux problèmes que vous avez signalés, notamment en ce qui concerne la charcuterie et l'état des rayons. Nous allons renforcer les procédures de nettoyage et de manipulation des produits, et nous allons sensibiliser nos équipes sur l'importance du respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire. Votre retour d'expérience est essentiel pour nous permettre d'améliorer constamment la qualité de nos services et de garantir la sécurité de nos clients. Nous vous assurons que nous mettrons tout en œuvre pour que votre prochaine visite soit à la hauteur de vos attentes. Cordialement, La direction de Carrefour Market BONNEVILLE -BORDETS.

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