Mariage Frères Lafayette Gourmet

Accueil glacial, personnel très désagréable , antipathique. Ici, c’est un lieu de passage les employés s en foutent À fuir

Je suis venue le 28 janvier, presque à l’heure de la fermeture, et malgré cela le vendeur a vraiment pris le temps de me conseiller. Il a été très sympathique, patient et professionnel. Un accueil au top et de très bons conseils. Je recommande sans hésiter ! 🫖 🎀

Si vous recevez un thé qui ne vous convient pas, dans son emballage mais sans tickets puisque cadeau, sachez qu'ils ne font pas d'échange...très commerçants ! Ils ne me reverrons plus jamais

Accueil médiocre. On a l’impression de déranger le personnel (4 en caisse pas un qui vient nous conseiller). Pas de bonjour ni rien. Heureusement que les thés sont bons. Autant acheter sur internet.

L´accueil est lamentable. Condescend à faire sentir le thé, lambine à s´exécuter en face d'une cliente qui veut acheter du thé ...Mais alors grand empressement à encaisser. Pitoyable. J'irai chez le concurrent bien connu.

A éviter pour une expérience d'achat pour Noël ! Zéro plaisir pour 40 euros que je regrette d'y avoir laissé ! Le "vendeur" qui m'a servi a été plus concerné par son attitude précieuse et méprisante que par sa fonction : servir les clients à la hauteur de l'image que l'entreprise qui l'emploie veut véhiculer... L'attitude du "vendeur" méprisante, hautaine, sans aucune attention. c'est à peine s'il a "accepté" de me faire humer les thés - un rapide passage sous le nez, et hop on ferme la boîte et retour sur l'étagère. Il ne prend pas la peine d'articuler les noms des thés et quand je lui demande de répéter sons sourcil se hausse, et il me montre l'étiquette - ce client est sans doute trop stupide, ou il est sourd... Je vais soigneusement éviter ce point de vente, et certainement même M. Frères qui méprise ses clients à ce point !

Le vendeur à lunettes (yeux pales) n’est pas approchable ni serviable. Il ne sait même pas répondre aux questions correctement. Je ne reviendrai pas à cette location . L’expérience est mille fois mieux dans leurs boutiques individuelles.

Quel bonheur de découvrir ce lieu! C’était magique! Les thés sont extraordinaires et la qualité d’accueil irréprochable. Le vendeur présent nous a fait découvrir des petits trésors avec gentillesse. Une merveilleuse expérience !