MARIAGE FRÈRES

J’aimais beaucoup Mariage Frères depuis longtemps et notamment leur thé vert au Yuzu. Lorsque la vendeuse me l’a fait sentir, j’en ai pris. Le lendemain matin quand j’ai ouvert le sachet, aucun parfum. Je me suis dit que cela pouvait arriver et je me suis rendue en boutique pensant avoir un échange. Le vendeur ne l’a même pas senti et l’a renvoyé pour analyse au siège car c’est leur procédure. 15 jours plus tard on m’a rappelé pour me dire que le thé était tout à fait conforme et tout à fait normal. Je suis très déçue de ce Sav, vue mon attachement et le positionnement haut-de-gamme de cette maison. Je bois ce matin un thé insipide sans aucun parfum de Yuzu. Et malheureusement au regard de cette expérience, j’ai envie de me diriger vers une autre maison.

Super salon de thé avec une large sélection ☕️ nous reviendrons avec plaisir !

Boutique: mes enfants m ont offert 1 boite de thé pour mon anniversaire et malheureusement ils se sont trompé de parfum. Je suis donc retourné à la boutique 4 jours plus tard avec le ticket et la boite non ouverte et la vendeuse a refusé d'échanger ma boite. La raison invoquée: produit alimentaire donc non échangeable. Il m a été gentiment proposé de m'offrir un sac pour que je puisse l'offrir à quelqu'un d'autre... Je n'ai pas pour habitude d'offrir un cadeau qui m' été fait... Je ne comprends vraiment pas la raison de ce refus et suis très déçue (les enfants aussi évidemment). Un conseil: ne pas se tromper lors de votre achat!

Avec le magasin au rez de chaussée et le salon de thé au sous-sol, l’accueil reste hélas plus ou moins qualitatif selon qui vous avez en fait et c’est une vraie déception pour la gamme et les produits qui font fondre. Les vendeurs au rdc ont toujours été aux petits soins, en revanche le sous sol au secours, on attend toujours longtemps à l’accueil alors même qu’il n’y a pas foule. Et quand on vient acheter une galette à emporter et qu’on nous refuse la vente d’un produit qui est disponible sous prétexte qu’il faut le manger sur place c’est vraiment lamentable. Encore plus quand on me dit de venir le matin alors qu’au téléphone on m’a dit qu’ils ne vendaient les pâtisseries qu’à partir de midi et quand je demande où en trouver on me répond « à la boulangerie du coin ». Si ce n’est pas se moquer du monde c’est dommage, cliente depuis des années je n’y mettrai plus les pieds !

Sans comparaison la meilleure adresse de thé à Paris ! Que ce soit pour acheter à emporter ou prendre le temps d’une dégustation au salon, tout est parfait ! Le personnel est irréprochable et les thés sont tout simplement envoûtants ! Un immanquable pour les amoureux de thé de passage à Paris !

Un excellent moment dans cette ambiance coloniale des années 20. Le choix du thé est incroyable . La cérémonie du thé est respectée par des serveurs à l écoute très attentionné . Dépaysement assuré pour vos yeux et vos papilles . J ai adoré

Un super large choix de thé dans la boutique au 1er étage, et qui est préparé à la perfection dans le café au sous sol. Leurs pâtisseries sont aussi très bien équilibrées, et c’est vraiment intéressant de voir le travaille qu’ils font en incorporant dedans des saveurs autour de leurs thés. Cependant je trouve juste que la salle - décoration, ambiance, confort - n’est pas vraiment au même niveau. Pièce assez sombre puisqu’au sous sol, chaise en bois sans coussin donc inconfortable après 30min. Bref c’est dommage, gustativement tout est parfait mais il manque cette atmosphère et confort qui feraient qu’on passerait un super moment.

Boutique du faubourg St Honoré, emblématique de la maison Mariage Frères, un très bel endroit,lieu exceptionnel. Il y a aussi un petit musée du thé. Un régal pour les yeux et les papilles, de très belles pâtisseries au thé, un éveil gustatif, magnifique. Des thés exceptionnels et rares de diverses origines Japon, Chine, Inde, Népal , Russie, tous les grands jardins de thé sont à votre disposition. Repartez avec quelques pépites et régalez vous. L'équipe est très sympa et très compétente le service est a la auteur du lieu. Bravo , venir et revenir sans modération.