marcel&fils BIO Annemasse

un choix incroyable ! j ai trouvé tout ce que je cherchais alors que bien des magasins bio n avaient pas .. j ai demandé des conseils que j ai eu rapidement 👍..le personnel est bienvaillant et poli . je suis partie satisfaite et je reviendrai même si quelques km a faire.

La déception depuis plusieurs mois ! Le magasin devient sale. Les frigos ne sont pas propres et des dizaines de produits sont manquants. Les produits périmés sont présents également et pas seulement 2/3, ils sont en abondances. Depuis que ce magasin a changé d’enseigne c’est la dégringolade 😡 et c’est bien dommage !!!!!!

Je suis cliente dans votre magasin depuis des années mais l’amabilité et le service client ne sont pas les points forts de votre enseigne et d’autant plus par l’exemple donné par le directeur La semaine dernière je faisais mes courses vers 11h arrivée en caisse une cliente avait un très gros chariot derrière elle 6 clients dont moi en 3 ieme position et une seule caisse ouverte La cliente en caisse s’étonne qu’aucune autre caisse ne soit ouverte alors que la file augmente Juste à côté des caisses 3 hommes discutent L’hôtesse de caisse lui répond que le directeur est à côté et c’est à lui de voir !! Je suis très surprise et me permet d’aller demander à ces messieurs s’il etait possible d’ouvrir un caisse et là le directeur m’a répondu très sèchement : on s’en occupe !! et un des 3 messieurs qui discutaient a ouvert Sachez Monsieur le directeur que vous discussions n’intéressent aucunement vos clients surtout quand il s’agit de l’ambiance des matchs à Lens ou de la mentalité des gens de Savoie et Haute Savoie Il y a de nombreuses enseignes Bio sachez que mes visites dans votre magasin vont se raréfier et il ne faut pas s’étonner des remarques des clients quand on voit l’attitude du directeur et l’irrespect pour les clients

Plein de mites dans les rayons vracs et lorsque j'en avertis une vendeuse, ça n'est apparemment pas une nouveauté et je doute qu'ils entreprennent quelque chose au vu de sa réaction. 🤢🤢🤢 + des moisissures sur de nombreux fruits et légumes, ils semblent n'en avoir rien à faire de l'hygiène 🤢🤢🤢🤢🤢

visite de ce matin pas hygiénique du tout, les balais posés sur la machine à couper le pain, la poubelle juste en dessous, pas de table pour poser son pain coupé, une poubelle fermé posée sur une caisse pas ouverte, franchement on a l'impression que le ménage n'était pas fini.... ça craint

Je ne sais pas trop ce qu'il se passe, pourtant nous sommes clients toutes les semaines depuis 6 ans, mais déjà les employés changent pratiquement en permanence depuis quelques semaines / mois. Et je trouve que la qualité de la viande n'est pas la même, comme si elle peinait à se vendre, elle fait vieillot. Je commence à être de plus en plus décue du magasin, Sans parler d'une des nouvelles hôtesse de caisse qui mâche son chewing-gum telle une vache, la bouche ouverte, j'ai cru devenir ma grand mère qui était horrifiée de voir cela. ça ne fait pas pro du tout.

Ce magasin est achalandé au niveau produits complémentaires et c’est bien agréable. En revanche ne vous attendez pas à ce que l’on vous reconnaisse comme bon client même si vous y allez depuis des années. À la caisse comme presque dans tout le magasin le personnel n’est pas sympathique et cela ne vous donne pas envie d’y retourner. Beaucoup de mes amis on tournés le dos à ce magasin.

Énorme supermarché bio, beaucoup de produits , qui nous conviennent généralement. surprise, j ai trouvé une bouteille d huile de noix à...16,70 euros pour 0,5 l 😳 Je sais...nous sommes à la frontière Suisse ...mais je trouve cela suprennant... ...car j ai acheté de l huile de tournesol en Suisse à 3,5 CHF le litre !