Magasin.telB
Bénédicte Magdelein
Magasin tres bien achalandé mais produits chers
Réponse du professionnel : Merci à bientôt !
MAGASIN BIO
marcel&fils BIO
Magasin bio · Saint-Raphaël (83)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de marcel&fils BIO
marcel&fils BIO est un établissement de la catégorie « Magasin bio » situé à Saint-Raphaël (83700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | 09:00 – 12:30 |
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Avis clients (356)
4,3
356 avis
M
Marco Soldati
Très Bon Bon produit ET Cécile super sympa 👍
Réponse du professionnel : Merci à bientôt en magasin !
C
Christine Blouquit
Personnel disponible et agréable. Le plus:produits menagers vrac.
C
Caroline Decaux
Très bon moment chez Marcel&fils, bcp de références. Personnel très très gentil.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour très très gentil madame ! A très vite en magasin :)
M
M M
Le comportement du personnel féminin est problématique. Manque savoir vivre, manque de respect envers la clientèle qui se voit constamment fliquée. Côté magasin : il est sans dessus dessous, avec des produits périmés un peu partout qui vont forcément finir à la benne à ordure. Cela ne représente pas la filière bio et l'esprit qui lui est généralement associé. Un renouvellement d'équipe semble plus que nécessaire face à un personnel qui semble dépassé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et tenons à vous remercier de l’avoir exprimé aussi clairement. Les points que vous soulevez concernant l’attitude du personnel, le sentiment de contrôle excessif, ainsi que l’état général du magasin et la gestion des dates, sont pris très au sérieux.
Nous transmettons l'information au magasin.
Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir. Merci encore pour ce retour, indispensable pour nous améliorer.
L'équipe marcel&fils
c
creuly christiane
Un accueil toujours parfait avec un personnel disponible et réactif. Vous pouvez compter sur Cécile, sur la responsable et sur les autres membres du personnel pour vous conseiller. Un magasin à taille humaine.👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous appréciez l’accueil, la disponibilité et les conseils de l’équipe. Votre retour nous fait très plaisir et reflète bien l’esprit de notre magasin à taille humaine.
À très bientôt 👍
L'équipe marcel&fils
L
Lyz Billard
Mon Dieu horriblement chére une tablette de chocolat 🍫 100g Noir 6€ malheur et les confitures à des prix affolant je confectionne des confiture maison sucre de canne et cuite au chaudron et mes prix son inférieur !!!! Je comprends que vous avec des charges mais quand-même qui peux venir chez vous malheureusement pas moi 950€ de retraite merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre ressenti face aux prix et sommes désolés que vous ne trouviez pas satisfaction 🙏. Nos tarifs reflètent la qualité des matières premières bio, souvent plus coûteuses, ainsi que le mode de production respectueux de l’environnement. Votre retour est précieux et nous le transmettons à l’équipe afin de rester attentifs à proposer des alternatives accessibles.
L’équipe marcel&fils
A
Alex Saintraph
La franchise est tres bien. Quand on est du côté de St raph ca dépanne....mais pour moi beaucoup moins bien que celui de Frejus. Moins de choix (plus petit...normal), moins bien rangé, pas assez clair....et le vendredi après 17h...peu de personnel, pas de conseils et juste une caissière....du coup on attend pas mal....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre enseigne.
Votre retour nous aide à ajuster nos équipes pour mieux répondre aux besoins aux heures de pointe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
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