Magasin.telB
Bénédicte Magdelein Google
Magasin tres bien achalandé mais produits chers
Réponse du professionnel : Merci à bientôt !
MAGASIN BIO
marcel&fils BIO
Magasin bio · Saint-Raphaël (83)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de marcel&fils BIO
marcel&fils BIO est un établissement de la catégorie « Magasin bio » situé à Saint-Raphaël (83700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | 09:00 – 12:30 |
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Avis clients (356)
Avis Google
4,3
356 avis
M
Marco Soldati Google
Très Bon Bon produit ET Cécile super sympa 👍
Réponse du professionnel : Merci à bientôt en magasin !
C
Christine Blouquit Google
Personnel disponible et agréable. Le plus:produits menagers vrac.
C
Caroline Decaux Google
Très bon moment chez Marcel&fils, bcp de références. Personnel très très gentil.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour très très gentil madame ! A très vite en magasin :)
M
M M Google
Le comportement du personnel féminin est problématique. Manque savoir vivre, manque de respect envers la clientèle qui se voit constamment fliquée. Côté magasin : il est sans dessus dessous, avec des produits périmés un peu partout qui vont forcément finir à la benne à ordure. Cela ne représente pas la filière bio et l'esprit qui lui est généralement associé. Un renouvellement d'équipe semble plus que nécessaire face à un personnel qui semble dépassé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et tenons à vous remercier de l’avoir exprimé aussi clairement. Les points que vous soulevez concernant l’attitude du personnel, le sentiment de contrôle excessif, ainsi que l’état général du magasin et la gestion des dates, sont pris très au sérieux.
Nous transmettons l'information au magasin.
Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir. Merci encore pour ce retour, indispensable pour nous améliorer.
L'équipe marcel&fils
c
creuly christiane Google
Un accueil toujours parfait avec un personnel disponible et réactif. Vous pouvez compter sur Cécile, sur la responsable et sur les autres membres du personnel pour vous conseiller. Un magasin à taille humaine.👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous appréciez l’accueil, la disponibilité et les conseils de l’équipe. Votre retour nous fait très plaisir et reflète bien l’esprit de notre magasin à taille humaine.
À très bientôt 👍
L'équipe marcel&fils
L
Lyz Billard Google
Mon Dieu horriblement chére une tablette de chocolat 🍫 100g Noir 6€ malheur et les confitures à des prix affolant je confectionne des confiture maison sucre de canne et cuite au chaudron et mes prix son inférieur !!!! Je comprends que vous avec des charges mais quand-même qui peux venir chez vous malheureusement pas moi 950€ de retraite merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre ressenti face aux prix et sommes désolés que vous ne trouviez pas satisfaction 🙏. Nos tarifs reflètent la qualité des matières premières bio, souvent plus coûteuses, ainsi que le mode de production respectueux de l’environnement. Votre retour est précieux et nous le transmettons à l’équipe afin de rester attentifs à proposer des alternatives accessibles.
L’équipe marcel&fils
A
Alex Saintraph Google
La franchise est tres bien. Quand on est du côté de St raph ca dépanne....mais pour moi beaucoup moins bien que celui de Frejus. Moins de choix (plus petit...normal), moins bien rangé, pas assez clair....et le vendredi après 17h...peu de personnel, pas de conseils et juste une caissière....du coup on attend pas mal....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre enseigne.
Votre retour nous aide à ajuster nos équipes pour mieux répondre aux besoins aux heures de pointe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
S
Sylvie Thouret Google
J'adore ce magasin, j'y prends notamment tous mes fruits et légumes, du local c'est excellent ! Accueil chaleureux et très bons conseils de la naturopathe ! Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos fruits et légumes ainsi que les conseils de notre naturopathe. À très bientôt en magasin !
G
Guy Paupert Google
Magasin très agréable bien tenu. Personnel sympa. Un petit coin pour manger bio et pas trop cher. Le top.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Guy, pour ce commentaire positif ! Nous sommes ravis que l’ambiance de notre magasin, notre espace repas bio, et l’accueil de notre équipe vous plaisent. À très bientôt !
L'équipe marcel&fils
N
Nat F Google
Un des rares magasin bio de la région à ne pas faire d'erreur de facturation. J'apprécie. Jolie présentation de la boutique, on sent un personnel motivé.
G
Guillaume JOSSE Google
Magasin bien fourni avec joli rayons de fromages et personnel au top 👌 bons plats pour le midi.
Réponse du professionnel : Mille mercis pour votre retour, au plaisir de vous revoir au magasin !
M
Melanie Belguidoum Google
Super accueil et des rayons vracs vraiment très bien entretenus bravo !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, au plaisir de vous revoir au magasin!
G
Gérard Baudemont Google
Le vrai magasin bio, où l'on se sent bien, on est écouté, conseillé, quand on pose une question sur un produit manquant de votre marque, la personne d'emblée fait des recherches, appelle qui de droit, et dans la foulée une réponse claire et précise. Pas comme dans un autre magasin Marcel et fils aussi dans le 83, où là c'est plus un jeu de piste et peu ou pas de personnes ne savent répondre et ne semblent pas trop intéressés non plus.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux, à très vite dans notre magasin!
V
Vincent Google
Je me suis rendu dans ce magasin à l'occasion de mes vacances. J'ai été très déçu de ma visite. J'ai trouvé le magasin sale et mal organisé, notamment avec des produits périmés et paraissant pas frais. Vraiment à éviter !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! A très vite dans notre magasin marcel&fils Saint-Raphaël :)
M
Martine Coste Google
Je suis allé une fois en 20 22, tout se passait bien Comme tous les ans j’y vais pour les vacances je n’y retournerai plus. Le magasin est de plus en plus mal 😣 tenu très cher pour le rapport qualité marchandise et le personnel pas très aimable je vous le déconseille je vais m’orienter vers un autre magasin bio.
C
Christopher Clamens Google
Très belle évolution pour ce magasin où l'on trouve tout ce qu'il faut pour bien se nourrir en bio et une large gamme de nutritions sportives. L'équipe est très agréable et chaleureuse, merci à vous!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Christopher, merci pour votre retour. Très belle journée & à bientôt !
M
Manon Donne La Source Google
En tant que jeunes parents nous trouvons tout ce dont nous avons besoin pour bébé. L’équipes est toujours chaleureuse et sympathique ! Un magasin que je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Manon, merci pour votre retour qui nous fait chaud au cœur. A très bientôt dans nos magasins !
P
Plants JVS Google
magasin agréable et bien tenu, très beau rayon fruits et légumes (photo prise le 13/04/21), beaucoup de produits locaux à des tarifs plus que corrects! le personnel y est très sympathique, serviable et accueillant. je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel, merci pour votre visite ! A très bientôt !
C
Chort Rebecca Google
Coup de coeur dans cet endroit calme, accueillant par le personnel et rayons bien soignés et approvisionnés. Belle diversité de produits, bon rapport qualité/prix. On se sent attendu c 'est l esprit famille et je compte bien revenir!
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