mapuceps2 - l'atelier Mac

Intervention au top, rapidité au rendez-vous, j'y suis allé pour une réparation sur mon MacBook et je n'en suis pas déçu. Je recommande cet établissement.

Bonjour à tous. Suite à un de drift sur ma manette SCUF j'ai décidé de venir la faire réparer dans cet atelier. Seul regret, ne pas être venu plus tôt. Vous aurez affaire à un vrai professionnel qui fait de son mieux. Une homme gentil, entier et très professionnel. Ne faites surtout pas attention aux mauvais commentaires car ils sont très certainement faux. Ce monsieur a réparer ma manette qui vaux 280€ en un temps record. MERCI.

Super ! Je suis arrivé avec une ps5 acheté d’occasion en piteuse état… ce monsieur a su être patient et a fini par tout me réparer ! Je suis ravi et je recommande ce lieu à 100% Merci encore pour tout 😁 Adrien

Réparateur malhonnête et irrespectueux !! J’ai fait appel à ce réparateur pour le remplacement d’un écran de Macbook Pro. Il pratique deux tarifs : un pour une réparation en 2 semaines, et pour 110€ de plus une réparation en quelques jours. Il met 13 jours à réparer l’ordinateur, et me facture les 110€ de plus. Sans aucun scrupule, il applique le tarif d’une réparation en quelques jours, sous prétexte que 13 jours, c’est moins que 2 semaines. Impossible de dialoguer avec lui pour lui demander le bon prix, il se braque et est complètement fermé à la discussion. Deuxième problème, la réparation est bâclée ! J’essaye mon ordinateur, le Wifi ne fonctionne plus. À ce moment là, je suis dans l’incapacité géographique de lui ramener mon Macbook pour qu’il puisse régler le problème. Je lui envoie un mail pour avoir des explications, il me dit que les deux antennes sont probablement débranchées et que la manipulation est facile à faire. Je démonte le Mac, et effectivement, il avait oublié de rebrancher les antennes. Suite à cela, je lui renvoie un mail pour l’en informer et avoir une remise sur la réparation bâclée. Voici sa réponse : « Mon dernier email. Savez-vous ce que veut dire SAV, en toutes lettres, « Service après-vente » ? Pathétique de lire vos propos. Cours du soir peut-être à moins que vous pensiez faire du marchand de tapis. La prochaine fois aller chez Apple mais faites des économies avant. Je regrette avec une force sans aucune commune mesure d’avoir pris du temps pour vous aider. PROFOND REGRET. » Si vous êtes prêts à recevoir ce genre de réponse et à finir les réparations vous-même alors foncez. Si vous voulez un minimum de qualité et de respect, alors fuyez ce monsieur et adressez-vous à un vrai professionnel !

Un professionnel compétent et honnête, c'est rare de nos jours. Le rétro-éclairage de mon macbook pro ne fonctionnait plus, la plupart de ses concurrents proposait un remplacement complet de l'écran sans même avoir inspecté le macbook. Mapuceps2 a lui proposé une opération chirurgicale en intervenant directement sur la nappe de l'écran. Résultat, tout fonctionne de nouveau et le coût à diminué de plus de 60% comparé à la concurrence.

Suite à une conversation par mail avec ce monsieur concernant une panne sur ma switch, j'ai trouvé ce dernier très désagréable. Pas de solutions proposées et complètement détaché de mon problème. Je pense que ce monsieur a oublié l'intérêt d'être courtois et poli avec des clients potentiel quand on propose des services de réparations. Je chercherai donc une personne plus sympathique pour réparer ma console.

Pascal est très gentil, réactif et efficace. A peine 48h pour réparer mon Mac (avec problème de livraison, sinon c'était fait en 24h) pour un prix très raisonnable. Quelqu'un de sérieux et d'agréable. Encore mille mercis pour votre travail !

Professionnel compétent avec qui le dialogue est facile et intelligible. Réparation faite en une journée, colis expédié le lundi et reçu samedi. Le MacBook ainsi réparé fonctionne désormais correctement pour un tarif tout a fait correct. Bref, rapide, compétent, professionnel : à recommander à 100%.