L' Univers Informatique

Très bien accueilli, vraiment. Une équipe à l’écoute de mon problème, qui a pris le temps de chercher des solutions pour mon PC et m’a apporté une réponse efficace. Merci pour votre professionnalisme

Un service vraiment professionnel et des conseils, et des prix vraiment bien passé sur le matériel

Vendeurs et techniciens à l'écoute et compétents. J'ai eu l'occasion de faire monter et réparer plusieurs PCs. Le seul bémol que je constate à chaque fois, c'est le prix.

De bon conseils, Des produits de qualité, Une équipe au top, Un montage personnalisé et rapide. Que demander de mieux. Après l'achat de 2 pc fixe monté par leurs soins. Je les recommande vivement

suite a une panne de mon pc fixe qui a durée 1 semaine au démarrage. je me suis fait remplacer le bloc d'alimentation et autres pannes que j'ai eu il y a longtemps depuis nickel pour l'instant. je recommande, pas déçu du travail er expertise du magasin

Prix très élevés pour des raisons inconnues, je suis venu chercher des renseignements, mais aucun accueil, aucun sourire, aucun bonjour, employé froid. J'aurais pu tourner dans le magasin pendant 30 minutes il ne serait même pas venu me voir. Une carte graphique posée sur un bureau, j'ai eu le malheur de la toucher, s'en est suivi un "Touchez pas à ça". Gros manque de politesse, très déçu. Je ne peux pas recommander.

Expérience avec le service après vente bien en deçà de ce à quoi on peut s’attendre de professionnels ! Je récupère un ordinateur Mac réparé (changement de disque dur), qui n’aura fonctionné que trois heures suite à « un bug d’installation ». Je ramène à nouveau l’ordinateur, je le récupère cinq jours plus tard et il manque un utilitaire sur la machine qui permet de réguler la vitesse de ventilation de l’ordinateur. Il fait donc un bruit de réacteur d’avion. Utilitaire que j’ai dû installer et configurer moi-même suite à un « oubli » du technicien. Heureusement que j’ai acquis quelques compétences en informatique, sinon j’aurais dû le ramener une troisième fois ! En bref, je ne conseille pas cet établissement qui plus est dans la réparation de Mac. Dommage, car il y a encore quelques années les prestations étaient meilleures ! Je ne recommande pas.

Suite à un problème d'1 doublon d'anti-virus qui faisait ralentir mon PC portable, le vendeur ma annoncé qu'il allait supprimer ce problème et également tester le disque dur, recherche panne, diagnostic complet etc.. . Il m'annonce un tarif de 30 €, maxi 40 € et de ce faite je valide le devis annoncé sans crainte. Je me rend au magazin au bout d'une semaine et demi car j'attends toujours leurs appels 🤔 et il me donne la facture qui est de 89 €. 😧. Je tombe sur le même vendeur et lui demande pour quel raison il me fais ce tarif et il fais comme si il ne se rappelait plus, de ce faite je lui rafraîchi la mémoire et là il joue à la loterie et il me dis "50 € ça vous va"? Il n'a eu aucune autre problématique rencontré sur mon PC et je trouve ces façons de faire très deplacé, malhonnête et avec une personne sans excuse ni politesse vis à vis du client. Je met une étoile car mon ordinateur fonctionne mieux et bien heureusement car il est presque neuf (1 ans).