MANZONI MOTOCULTURE SAONE - HUSQVARNA - STIHL- ANOVA

Un magasin à taille humaine avec une équipe pleine de conseils et très dynamique grâce à son nouveau directeur. Des produits de qualité, du choix, des services...j'aime les beaux jours et retourner aux jardins !

Très bon accueil téléphonique. J'ai été très bien conseillée pour le remplacement de ma tondeuse Honda qui venait de me lâcher, de vrais professionnels et du matériel de haute qualité. Merci à vous.

Des pros à votre service, avec un très bon accueil. Je suis venue sans rendez-vous suite à une panne sur mon taille haie (qui a maintenant plus de 30 ans...)... Il a pris le temps de regarder, et a pu le réparer immédiatement. Adresse que je recommande !

Je suis venu pour faire réviser mon tracteur tondeuse et avoir des informations sur les robots de tontes. De plus, j'ai pu recevoir un accueil de qualité ainsi que de très bons conseils. Le magasin est bien aménagé et les machines sont de qualités. Merci pour tout.

En galère avec le tendeur de ma tronçonneuse, je le trouve rapidement sur "Le site" de référence du bricolage à 3,88 €. Étant pressé et desirant soutenir le commerce de proximité, je décide d aller le chercher directement dans ce magasin (20km a/r). Non disponible, on la commande, j y retourne 3 jours plus tard (40 km), le tendeur ne convient pas, ce n est pas le bon modèle malgré les photos fournies des références Stihl ! Je la rapporte aussitôt (60 km) je montre avec mon téléphone portable la pièce désirée sur "Le site" que l on commande, et qui arrive 3 jours après, et que je finis par enfin avoir (on en est à 80 km !) ... pour 20 euros la pièce !!! Bref très mauvaise expérience client, le personnel est malgré tout souriant ... même si on se sent mal à l aise d être seul à porter un masque en magasin . Oui, aucun employé ne l a porté lors de nos 4 visites , et ne chercher pas le gel hydro alcoolique ... la Covid ne doit pas exister là bas 😷😷😷

Attention arnaqueur !!! Faute de temps pour le faire moi-même, j’ai amené ma débroussailleuse dans cette boutique le 28 juin 2021 pour un problème de moteur qui se noie. On me change la bougie, c’est Ok, le pointeau, c’est Ok aussi, mais quand je lis sur la facture Filtre à essence et Filtre à air auquel s’ajoute la main d’œuvre qui va avec, ce n’est plus OK. Déjà car ces pièces n’ont rien voir avec le problème et surtout car je les avais changés moi-même 2 semaines auparavant. Lorsque j’appelle afin d’avoir des explications pour cette réparation injustifiée, on essaie gentiment de m’enfumer en prétextant que le remplacement était nécessaire. Lorsqu’ils comprennent que je sais comment fonctionne un moteur et qu’ils sont en faute, on me propose de repasser au magasin pour enlever les filtres qui n’avaient pas à être changés. Voilà comment faire gonfler une facture d’une trentaine d’Euro facilement. Si on multiplie par le nombre de clients, ça fait vite beaucoup d’argent. J’appelle cela du vol, c’est inadmissible. Encore un endroit de plus malheureusement ou l’appât du gain prime trop sur la satisfaction du client.

Un vrai service de proximité avec des conseils adaptés et des solutions pour dépanner. Il est vrai qu’un poil de rigueur en plus éviterait certaines déconvenues, mais toujours rattrapées par votre sens du service. C’est une équipe locale disponible et compétente.

Déposé une tondeuse acheté à ce marchand Pas de nouvelle au bout de 2 mois. Je passe par hasard, la tondeuse était prête .. Par contre je connais pas encore la facture ... Bref service SAV déplorable Par contre pour vendre, il est bon le patron