MANIVELL

Produit commander le 3 decembre et juste avant les fetes on me dit que je n aurai pas mon produit Site a fuir Personnel incompetent

Très bonne société je recommande leur produits j’ai commandé des produit informatique à mon fils qui sont encore là 2 ans après.

Server ASUS RS720-E11-RS12U reçu en bon état L'équipe à répondu à toutes mes questions de façon réactive pendant tout le processus d'achat et après l'achat La livraison a été faite sur une palette et tout est en bon état Le transporteur a été aussi réactif de son coté Merci a tous et je recommande cette boutique pour acheter des servers trop refuse de vendre ( des servers) aux particuliers

J'ai fait une commande d'un produit en stock, une semaine après pas de nouvelles, pas de mise à jour du suivi et aucune réponse à mes relances. Heureusement, vu les quelques mauvais retours que j'ai vus, j'ai payé par Paypal et déposer un litige. edit : malgré la réponse qui a été donné, non le produit était affiché en stock, ce n'est pas au client d'assumer la mauvaise gestion. Et il aurait plus correcte de prendre le temps de me répondre pour m'en informer.

Mauvaise expérience avec ce site. Je contacte le vendeur aux alentours du 20 décembre 2023 par mail pour demander la disponibilité d'un produit. Le vendeur m'affirme que le produit est disponible. J'effectue la commande le 22 décembre 2023. Dix jours passent sans que ne rien ne bouge sur la commande, je me decide a contacter a nouveau le vendeur pour savoir ou en est la commande. Le jour même le 2 janvier 2024 la commande passe en expédition. je reçois un suivi de colis qui ne fonctionne pas impossible de suivre le colis. J'attends encore 3 jours pour voir si le colis est enfin traçable et non toujours pas. Je contacte pour la troisième fois le vendeur pour demander ce qu'il se passe avec la commande. Il me répond aussitôt en me demandant le numéro de la commande puis plus aucune réponse. Je tente de lui téléphoner sur les deux numéros disponibles personne ne répond. Je me décide a ouvrir un litige paypal car je sentais qu'il y avait anguille sous roche. Le week end passe et le vendeur répond via le litige ouvert que le produit est en rupture de stock. Le truc risible de A à Z, le type n'est pas au courant des stocks, il propose des produits qui ne sont pas disponibles. Le client est obligé de quémander via des mails ou en est la commande bref manque de professionnalisme. Le mec passe en expédition des produits qui sont en rupture de stock c'est prodigieux :) Si vous voulez perdre votre temps foncez par contre si vous voulez un site fiable fuyez. Je mets quand même deux étoiles car on m'a remboursé rapidement.

Produit livré rapidement et bien emballé. Malheureusement il y avait un défaut sur le produit, j'ai donc du le renvoyer. Pure Gaming, qui n'était pas responsable, a contacté le fournisseur et s'est occupé du retour et du remboursement rapidement. Le service client est très réactif et sympathique. Je repasserai par eux pour de prochaines commandes.

Commande de tuyaux de watercooling le 26 janvier sur leur site directement car prix attractif. La commande est validée et marquée comme expédiée le jour même; par contre sur le site colissimo, ils indiquent qu'ils sont en attente de prise en charge du colis qui est toujours en préparation chez l'expéditeur (nous sommes le 3 février). Même si ça me semble long par mail, par téléphone on arrive a avoir qq'un rapidement : le produit en question n'était pas en stock à leur entrepôt (malgré l'indication "en stock" verte sur leur site) et il a donc fallu attendre une livraison fournisseur. Plus de transparence au niveau des stocks et délais aurait tout de même été appréciable, je pense. 3 étoiles pour le bon prix, l'aimabilité de la personne au téléphone mais revoyez la gestion des stocks/délais et leur visibilité sur votre site. Je me réserve la possibilité de modifier la note si mon expérience change.

Bonjour, Déjà je tiens a m'excuser pour 1 Etoile sur le site Amazon pour Pure Gaming !!! (FAUTE a La Poste Service Colissimo). Je valide 5 étoiles !!!, Mr Christopher est plus que Pro, il est super Pro !!! Rien a dire du suivi, appel(s) téléphonique ou réponses aux EMail !!! Foncez, allez y les yeux fermés !!! Cdt Mr Jourdan LOL 55 ans Anniv'