WANHAO FRANCE

Je commande quasiment que chez eux, filament a bon prix, (peut être un peu plus cher que la moyenne) mais excellente qualité de filament, plus de 20 bobine passée sans problème, très grand pannel de coloris. Que demander de plus ? Ps : je suis tombé amoureux de votre PLA vert neon

Prix et produits au top... Mais service client inexistant!! J'en suis à ma 4eme commande. Les deux premières se sont déroulées sans problème. Fin 2025, je commande pour le boulot une imprimante dont le carton est arrivé éventrer puis remballer... Après un curieux aller retour entre le transporteur et l'entrepôt.. des coups visibles jusque sur le carter de l'imprimante sous les protection... Après un message "d'étonnement" du SAV qui remet la faut sur le transporteur, plus aucun retour, silence radio... Commande perso début janvier, un kit de pièces où il manque des éléments, et là même topo... "Celà doit venir de la chaîne de production" et depuis politique de l'autruche... Très déçu du SAV, on ne m'y reprendra plus...

Franchement, je suis déçu par le service SAV de ce fabricant qui n'assume pas ses erreurs. J'ai reçu un tendeur pour courroie pour l'axe Y au lieu de l'axe X, cela peut arriver... J'ai ouvert un ticket SAV immédiatement et, après une bonne quinzaine de jours, on m'a annoncé qu'on ne pouvait rien faire pour moi car j'avais jeté la lettre d'envoi. Ils ont fait une erreur, et la seule réponse que l'on reçoit est qu'on ne peut pas donner suite au dossier car vous n'avez plus la lettre d'envoi... Qui garde une enveloppe vide depuis mi-décembre ? Donc la solution la plus simple pour eux est de racheter la pièce. Inadmissible... Je vais joindre les échanges en pièces jointes.

J'ai commandé chez eux plusieurs bobines ainsi que ma première imprimante 3D. Mon choix s'est tourné vers une marque concurrente, mais je ne suis pas contre en acheter une de leur marque une fois que je serai au point. En attendant, les bobines de leur marque sont de très bonne qualité, je recommande fortement. Le service client est très réactif et très compréhensible. N'hésitez pas à commander chez eux.

Bonjour, Je commande régulièrement chez Wanhao des bobines et autres accessoires. Jamais déçus, livraison rapide, large choix de couleurs de filaments. Toujours des petits cadeaux quand on commande des bobines :) . Je recommande ce site.

Superbe entreprise ! Imprimantes et filaments d'excellentes qualités. Pour des prix imbattables ! Et super machine la Flsun Super Racer !

Une équipe super pro, fiable et orientée client, des produits de qualité et une réactivité exceptionnelle. Je recommande sans aucune hésitation cette entreprise, j'en suis à ma deuxième machine achetée chez eux. Les prix sont imbattables, que ce soit sur les imprimantes ou les filaments. Ps : un grand merci au monsieur à qui j'ai parlé au téléphone suite au cafouillage de Mondial Relay et qui m'a renvoyé une nouvelle imprimante dans la journée et en plus avec livraison Chrono express 13h par TNT. Merci pour votre réactivité et votre service irréprochable. Je vous souhaite de réussir et que vous deveniez les leaders de votre secteur.

Super imprimante, j'ai la D12 230 dual pro. Je recommande vivement ce produit. Les filaments sont de qualité et très variés. Les couleurs sont magique et magnifique. J'ai cette imprimante depuis juillet 23 et j'ai déjà commandé plus de 20 bobines.