Mango

Excellent accueil au sein de Mango arcade, mention spéciale à Solène pour ces précieux conseils !

Vêtements de qualité. Ma mère et moi avons beaucoup apprécié être conseillé par le vendeur Kenneth. Je recommande

Une équipe accueillante et à la recherche de solutions pour que la cliente soit satisfaite de ses achats. Le costume noir satiné est très élégant. Prendre une taille en dessous. Vraiment merci.

Je suis vraiment étonnée cela fait trois ans que nous sommes du voisinage avec mon chien et que nous faisons les magasins ensemble. Aujourd'hui nous nous sommes fait recalé par le vigile, comme quoi il faut porter son chien dans votre magasin ? J'ai demandé à voir où était le pictogramme à l'entrée qui n'autorise pas les chiens à entrer, ses explications n'étaient pas claires et le pictogramme absent... Nous sommes donc parti, je suis vraiment déçu...

Très contente d'avoir pu trouver un blazer petite taille de bonne qualité ! Par contre, à la caisse : pas un bonjour, tout juste un regard, le ton de quelqu'un qui clairement n'aime pas son travail et le fait savoir ...

Merci beaucoup à Amelia qui a été super pour me conseiller très agréable, elle a fait un effort exceptionnel pour trouver l'article qu'il me fallait! ☺️

Prix affichés en magasin ne correspondent pas au prix demandé lors du paiement J'insiste en caisse, mais rien à faire. L'erreur est humaine mais la loi est claire à ce sujet. Dommage, pas très commercial et trompeur ...

Anthony en caisse est d’un professionnalisme et d’une gentillesse extrême. A lui seul il donne envie de revenir dans le magasin.

Louise est un vrai rayon de soleil ! Grâce à son écoute et ses conseils, j’ai trouvé des vêtements qui me correspondent parfaitement, bien mieux que ce que j’avais en tête au départ. Elle a été adorable du début à la fin, et c’était un vrai plaisir de faire mes achats avec elle. Je reviendrai avec grand plaisir !

Un grand merci à Kenza pour sa patience et son professionnalisme. Pleine d'initiatives, elle a su me conseiller et me proposer plusieurs modèles de robes pour mon invitation à un mariage. Super expérience client, merci Kenza, merci Mango.

Sérieusement ? Allez en solde et les prix sont délirants… l’année dernière pour 70€ j’avais 4 à 5 article. La un teeshirt et une chemise légère pour l’été .. C’est fini pour moi et les choix sont nul… y a rien … la qualité n’ai même pas au rendez vous visuellement … Pour le prix en solde je vais chez Guess et j’ai mieux moins cher… une honte sérieusement… comment cette enseigne tien encore…

Super expérience grâce à la vendeuse Emeraude qui a été souriante, très sympathique et de très bon conseil ! Merci à elle pour son super accueil <3, je recommande et je reviendrai !

Pire enseigne de prêt à porter de toutes. Aucune considération pour les clients, un service réclamation inexistant, des process concernant les échanges et les retours complètement lunaires. Je ne suis pas prêt de remettre les pieds dans ce réseau de sitôt. À éviter

5 étoiles pour la stagiaire qui était la depuis 3 jours mais qui avait l'air d'avoir une expérience de plusieurs années félicitations de nos jours ce n'est pas courant surtout que nous habitons Marseille et que nous ne sommes pas habitées aux vendeuses aimables

Remerciement pour un excellent service. Chez Arthur et l'équipe de Mango rue des Grandes Arcades à Strasbourg. Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers Arthur pour son dévouement exceptionnel à m'aider à trouver les vêtements que je souhaitais. Sa patience et son professionnalisme ont véritablement marquer mon expérience shopping chez Mango. Je souhaite également adresser mes remerciements à la personne en caisse pour son accueil chaleureux et son service respectueux. Merci à toute l'équipe pour avoir rendu ma visite chez Mango Strasbourg mémorable. Cordialement Ben

Client depuis des années !!! Je suis choqué! Effaré !!! De ce que devient le magasin depuis qlqs mois!!! Ambiance lourde et délétère. Pas de bonjour! Pas de sourire sur les visages! Le personnel s’engueule devant les client ! Rien est rangé ! Comment en est on arrivé à un tel laisse aller ?! Dommage

Si c'est pour offrir mieux vaut passer votre chemin. Hier c'était mon anniversaire. On m'a offert un joli polo de chez Mango mais trop petit. Je m'y rends avec le ticket de caisse "cadeau" pour prendre une taille au dessus, mais elle n'est pas disponible. Je demande alors un bon d'avoir pour choisir un autre vêtement dans le magasin: "Ce n'est pas possible, nous ne remboursons pas, nous ne faisons pas d'avoir sur les cadeaux. Qu'est-ce que ça veut dire ? Garde ton polo trop petit à 50 € ????? Sérieux! Où va-t-on ?

Bel endroit mais chaud au fond du magasin. Ma fille a trouvé qu'il n'y avait pas assez de choix. Personnel ok.

Enseigne pour les personnes ne dépassant pas le mètre soixante quinze et il faut peser moins de 60kg !!! Bref comme toutes les boutiques aujourd'hui le XL est quasiment inexistant et la plupart du temps il correspond à un petit 42 😒 Bref ce n'est pas mon magasin favori alors que les collections sont plutôt sympa ! Trop peu de personnel aux caisses, l'attente était interminable !

Personnel compétent et à l’écoute. De bon conseil. On sent que l’équipe est soudée. Aucune prétention, vous pouvez venir sans vous faire juger ou dévisager comme dans d’autres enseignes. Merci à vous pour ce bon moment ! :) PS : sans vouloir dévaloriser vos collègues de Rive Etoile, vous avez été bien meilleurs qu’eux. La semaine passée je me suis sentie « de trop » puisqu’aucune vendeuse n’a voulu m’écouter. L’une a fini par prendre ma demande mais je sentais que je dérangeais…. Bref, Aux Arcades, continuez ainsi, vous êtes très professionnel et chaleureux !

Honteux!!! Ça fait 2 mois que j'ai fait une commande en magasin ils ont toujours pas livré ma commande alors qu'ils ont des livraisons chaque semaine d'après les dires des employés. Je me suis déplacé 3 fois mais personne m'a pris au sérieux. C'est irrespectueux et c'est du vol. J'attends un article que j'ai payé il y a deux mois

Après mon commentaire négatif d'hier sur Mango Rivétoile, je vais être un tantinet plus positif pour Mango Arcades: plus de choix de produits que dans l'autre magasin. Personnel tout aussi farouche que dans l'autre boutique, se privant de tout accueil... Est-ce un critère de recrutement pour l'enseigne? Point positif le caissier était sympathique ici.

Personne à la cabine d’essayage très désagréable. Dommage j’ai oublié le prénom de ce monsieur On a le droit d’être aggloméré a 10 devant la cabine d’essayage mais on a pas le droit d’être quelque minute avec sa fille pour la conseiller au niveau de ses vêtements. Pour info c’était vide dans l’espace d’attente de la cabine contrairement à l’entrée de l’espace cabine. Et le règlement n’est pas appliqué à chaque fois. Je pense que ce monsieur est sélectif. Je pense que ma tête ne lui revenait pas!

J'avais l'habitude d'y aller pour leur rayon Violeta (grandes tailles) et voilà qu'il n'y a quasiment plus rien et que le rayon a été remplacé en quasi intégralité par le rayon homme ! Déjà que le magasin Violeta a fermé ! Très dommage pour une enseigne qui voulait lancer une ligne grande taille et tendance. Je trouve ça scandaleux. Impossible de faire du shopping grande taille en centre ville de Strasbourg !

Vendeuses et surtout caissières désagréables et malpolies. La qualité de service est clairement détestable, une seule caisse ouverte un samedi avec une file qui s’allonge et qui conduit la caissière à vous expédier le plus rapidement possible.

Dans ce magasin ,où seule une affiche mentionnant le gel hydro alcoolique et la distanciation physique à l’entrée, vous pouvez vous faire réprimander pour avoir essayer une paire de lunettes. Si vous vous excusez et que vous faites part du fait que rien n’est affiché ou mentionné comme tel on vous dira qu’ils n’ont pas que ça à faire. Malheureusement pour vous tout doit être affiché, nul n’est censé ignoré la loi, encore moins les gens sans éducation. Expérience désagréable purement dû au manque de professionnalisme et d’éducation de certaines vendeuses. Je n’aurai pas pris le temps d’écrire cet avis en temps normal mais en cette période où nous avons déjà du mal à savoir ce qui nous est permis ou pas, ceci est inacceptable. Vous ne pouvez demander de la rigueur de la part de vos clients si vous ne faites pas le minimum. Des cours de savoir vivre sont aussi à dispenser à vos équipes. Bien cordialement

Un service client désagréable. Après avoir appelé pour demander l'échange d'un produit, offert, et demandé si la personne peut l'échanger avec la photo du ticket, je me rends chez Mango. Et là, après un échange avec une vendeuse qui était très désagréable, j'arrive face aux caisses où un monsieur me dit qu'il est impossible de faire l'échange sans le ticket. Une photo ne peut pas faire office de justificatif... Bref, pas très commercial surtout que c'était pour l'échange d'un même produit, même coloris...

Pour être une cliente fidèle de Mango et bien connaître toutes les boutiques Mango de Strasbourg, celle-ci et vraiment celle qui est la moins accueillante. Les employés ne sont pas accueillants et n’on pas l’air d’avoir le temps lorsque vous avez le malheur d’avoir une demande. Avant même de poser votre question vous déranger déjà 😳

Belle superficie. Magasin propre et lumineux. Espace femme, Violeta, Kids et hommes.

J'aime beaucoup cet enseigne. Le style et la qualité aussi. Pour les robes j'attends toujours les soldes car cela vaut vraiment le coup. Des robes à moitié prix. Pour ce magasin sur les arcades il est spacieux,lumineux. La lumière dans les cabines d'essayage est juste au top très proche de la lumiere naturelle et ne montre pas tous les défauts comme certains magasins.

J'étais tranquillement en train d'attendre ma mère sur un pouf vers les chaussures quand la vendeuse appel son sbire pour surveiller ce que j'étais en train de faire parce que "elle n'avais pas confiance" Donc si vous vous avez le faciès d'un étranger voir d'arabe comme moi, on risque de vous prendre pour un voleur parce que on a pas confiance. Vous devriez faire attention à d'autres personnes qu'on ne soupçonne pas de voler et pourtant qui le font sous vos yeux.