Mango

J'adore cette boutique mais elle est invivable en été. La boutique est entièrement vitrée et exposée au soleil. Il fait extrêmement chaud, les ceintres sont brûlants et on transpire à fond dans les cabines d'essayage... C'est désagréable pour les clients alors je n'imagine même pas les employés qui passent la semaine dans ce sauna.

Une étoile parceque je suis obligé d'en mettre une... J'ai passé commande le 17 juillet dans le magasin Mango à Valence pour une paire de talon. J'ai déclaré vouloir recevoir la paire à mon domicile mais pour je ne sais quelle raison aucun suivi n'est possible malgré transmission de mon mail à la caissière légèrement irritable au passage... À ce jour (28 juillet) la commande n'est toujours pas arrivée et je n'ai pas la possibilité de suivre ma commande. Par la suite, je décide de téléphoner directement au magasin pour éclaircir la situation mais en vain puisque la vendeuse n'a rien eu de mieux à faire que de se débarrasser de mon cas en me re dirigeant vers le service client qui n'a rien pu y faire. Je tiens à souligner un gros manque de professionnalisme de la part des vendeuses que j'ai eu au téléphone puisque à 2 reprises je n'ai pas eu une seule excuse comme si j'étais le problème alors que j'ai réglé la commande il y a maintenant 11 jours et encore moins un au revoir avant de me raccrocher au nez. Je pense qu'il serai préférable de prendre des gens qualifiés afin d'éviter ce genre d'incident ou simplement éduqués. Résultats : où est ma commande ? Un remboursement peut-être ? La suite dans un prochain épisode.

Accueil déplorable...vraiment dommage pour une belle enseigne comme MANGO🤔🤔 Pas de bonjour, pas de sourire ,toujours l impression de déranger!!!! , Plutôt envie de partir du magasin.

Merci a Lucie le rayon de soleil du magasin. Avant c'était triste et pas très sympa mais aujourd'hui la vendeuse était géniale. Merci Lucie

De mon passage à la boutique Mango au plateau des couleurs à st Marcel les Valence je n'ai que des éloges sur la gentillesse des vendeuses et la caissière toujours le sourire et rendant service pour des échanges d'articles Je reviendrai sans problème et avec beaucoup de plaisir de plus le magasin est très agréable de nombreux choix de tailles et de couleurs Merci pour l'accueil 😄

Honnêtement, je suis déçu par l’attitude d’une vendeuse au moment de l’encaissement. Elle a refusé mon offre de carte cadeau de 10 €. Pourtant, j’ai bien reçu un e-mail indiquant que je bénéficiais d’une offre de 10 €, cumulable avec d’autres promotions et réductions. Vendeuse désagréable ni chaleureuse, pour un domaine de relation clients. Je précise également que je suis loin d’être la seule client à partager ce ressenti concernant l’attitude des vendeuses.

Un peu déçu de ne trouver que des tailles S et M en rayon. J'aime la qualité de certains articles, mais magasin non appropriée aux personnages ayant des formes.

Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile. Les vendeuses sont très désagréables , pas accueillantes. Il faudrait qu’elles prennent des cours de vente et d’accueil.. Quant à la responsable , je pense qu’il n’y a pas de mots pour la décrire.. Je viens de lire les commentaires qui me confortent dans mon opinion. C’est vraiment dommage car c’est un beau magasin.