J'ai effectué un achat en ligne en m'assurant que je pourrais le retourner au magasin de Pau. Je suis allé faire le retour et on m'a dit qu'il y avait une erreur sur la facture et qu'ils allaient « essayer de faire passer la demande, mais qu'ils ne pouvaient rien garantir ». On m'a dit que si je n'avais pas l'argent dans les 15 jours, je devais retourner au magasin. J'y suis retourné, mais on m'a simplement répondu qu'ils ne pouvaient rien faire et que c'était à moi de contacter le service client, d'expliquer la situation et de voir s'ils me rembourseraient.
Mango
Magasin de vêtements pour femmes · Pau (64)
À propos de Mango
Chaîne de prêt-à-porter et accessoires de mode chics pour femmes.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (286)
Un immense merci à Émilie pour son accueil, sa bonne humeur et ses précieux conseils ! Elle a tout de suite compris ce qui me mettait en valeur et m'a proposé des tenues que je n'aurais peut-être pas osé essayer.
C’est la troisième fois que je visite le magasin pour un achat. Malheureusement, les deux premières fois, j’ai pensé que la vendeuse était de mauvaise humeur, ce qui arrive… Bref aujourd’hui, accueil pitoyable et amabilité inexistante . Je ne conseille pas ce magasin, beaucoup d’autres boutiques en centre-ville qui ne jugent pas sur l’apparence. Je pense que c’était la responsable du magasin qui m’a très mal reçu.
Très bon accueil, magasin très propre et des vendeuses de bon conseil notamment une jeune blonde très agréable et sympathique
Belle expérience dans ce magasin, les vendeuses sont sympathiques et accueillantes. Merci à Jessica en cabine qui a été professionnelle et de très bons conseils et qui m'a proposé des vêtements parfaitement adaptés.
Accueil très bienveillant, des conseillères qui était très attentives et de bon conseils, particulièrement Emilie qui a été très efficace en étant agréable et gentille. J’ai passé un bon moment à essayé des habits en étant aidée !
Quel moment passer avec Jessica !!! Une vendeuse exceptionnelle, a l écoute et de très bon conseils Je reviendrais avec plaisir chez Mango grâce a elle Un grand merci a jessica !!!!
Des conseillères très gentilles qui ont pris le temps de m’accompagner dans mes achats pendant plus d’une heure. Je recommande
Je suis venue en boutique début de semaine afin de trouver à la dernière minute une tenue pour un mariage que j’ai ce week-end. Les vendeuses, d’une extrême gentillesse se sont pliés en quartes pour me trouver une tenue de la tête au pied durant 1h30 d’essaye. Un costume, un haut et des escarpins incroyable. Merci à vous deux pour votre patience, votre professionnalisme, vos nombreux conseils à mon papa et moi. Je ne manquerai pas comme promis de venir vous montrer une photo du jour j. Une belle continuation à vous ☺️
Excellent expérience aujourd’hui dans cette boutique où je n’avais pas été depuis très longtemps. Je cherchais un jean. En cabine d’essayage, une jeune femme très sympathique m’a invité à essayer des jeans dont les coupes ne faisaient pas partis de mes choix. Et bien j’en ai acheté deux 👍 J’ai rarement rencontré une conseillère d’aussi bons conseils. Bravo à cette jeune femme : vous excellez dans votre travail.
Super boutique .. personnel très professionnel et souriant et de très bons conseils.. Merci beaucoup
Le shopping retrouve un sens dans ce magasin ! Les articles sont super mais c'est surtout le personnel, l'accueil et le soin qu'on vous apporte qui changent tout. Vous avez l'impression de vraiment compter, on vous conseille, on vous propose des ensembles et on prend le temps pour vous. Je remercie particulièrement Jessica qui a passé minimum 1 heure en cabine avec moi pour m'aider à trouver une tenue, tout en me rassurant sur mes complexes. Un immense merci et à très bientôt !
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