MANGO

Nous avons été très bien accueilli dans ce magasin et nous sommes très content de la gentillesse et du professionnalisme de Samia, la personne qui nous a conseillé. Un grand merci.

Petite aprem shopping entre ami(e)s super bien conseillé par la vendeuse Samia qui a été très gentille, souriante et avenante tout du long de notre séance! Merci encore a elle, on reviendra vous faire un coucou!!

Mon magasin de prêt-à-porter préféré! Un grand merci à LAURIE 🤩🤩 Une conseillère vendeuse qu'on aimerait avoir dans tous les magasins !! Souriante, avenante, de très bon conseil. Elle arrive toujours à trouver la tenue parfaite à proposer 👌

Super vendeuse !! Une brune aux cheveux longs avec une voix douce et posée ( nous n’avons pas son prénom) qui a été super gentille et très agréable !! Un grand merci à elle , nous reviendrons 😊

J'aime les collections toujours à la pointe des influences. Visite aujourd'hui. Merci infiniment Fiona. Je n'aurais jamais essayé ce style de vêtements. Ces jeans sont parfaits et ma fille ado, suite à votre conseil également est ravie. Je recommande.

Rien de personnel envers cette boutique en particulier, taper sur les vendeurs ne servirait à rien. En revanche j’aurais effectivement des choses à redire sur la marque en elle-même … SAV pas efficace, taille pas assez diversifiée (aussi bien très petite taille que très grande taille), une simple commande qui prend des semaines et des semaines pour être seulement préparée, même pas expédiée. C’est dommage, je trouvais encore mon bonheur de temps à autre dans les boutiques de l’enseigne, mais plus ça va et moins j’ai envie d’être cliente chez eux. Je tiens néanmoins à préciser que les vendeurs dans ce magasin Mango spécifiquement ont été patiente et compréhensive concernant les problèmes que j’ai pu rencontrer. Avoir un humain en face de soi pour demander des précisions c’est quand même vachement mieux que d’interagir avec l’assistant du site Mango dont l’utilité est franchement discutable.

Service client catastrophique ! Visite en septembre où j'essaie un jean. Ils avaient laissé des clous antivol dans une des poches. Cela m'a blessée la cuisse et troué mon collant. Ils ont mis 3 mois pour me répondre qu'ils ne feraient rien! Pas d'excuse, ni de remboursement de mon collant. A fuir !! C'est scandaleux !

Vraiment pas commerçant! J'ai reçu des produits en cadeau, ils ne me vont pas du tout. Je suis retourné en boutique pour un échange! Une vraie galère! J'ai essayé des articles pris du temps pour trouver des produits de substitution mais finalement ce que j'ai choisi ne convient pas pour l'échange! Il faut absolument reprendre un produit du même prix ou plus cher (bien sûr!!! ) et aucune possibilité d'avoir une carte avoir ou un remboursement. Allez trouver un produit qui vous plaît exactement au même prix, puisque bien sur, je n'ai pas envie de mettre au bout. Mango n'est pas commerçant, je ne vais donc pas faire d'effort non plus! Je ne recommande absolument pas cette boutique!

suite à un passage en magasin j'ai repérée une veste soldée à 49.99€, ne voyans pas ma taille en boutique j'ai donc demandé à un vendeur de me commander celle-ci dans ma taille, il m'a confirmé le prix soldé à 49.99€ et m'a donc dit de passer ensuite en caisse pour le règlement de ma commande internet, ayant pris plusieurs articles j'ai effectuée le règlement de mes achats sans me méfier, cependant une fois que j'ai eu le ticket de caisse j'ai vu que l'on m'avais fais payer la veste à son prix de base 79.99€, je suis donc repasser en caisse où la vendeuse a refuser d'effectuer la promotion et le prix qui m'avais était indiqué par son collaborateur. J'ai donc demandé à être remboursée et à annulé cette commande ce qu'elle m'a également refusée. Je suis vraiment déçue et ne comprend pas ce manque de professionnalisme, il me semble que légalement le prix affiché en magasins ainsi que le prix que m'a confirmer le vendeur aurai du mettre appliqué en caisse, et si jamais cela avais était impossible que l'on puisse me rembourser ma commande car l'article que je voulais était remisé et non à prix plein. J'espère que votre équipe de service client seras se montrer plus professionnelle et compétente que les personnes à qui j'ai eu affaire en magasins.

Grosse arnaque ! On achète un article à 12€99 la fille « Melody » me dit qu’il faut qu’elle aille le déposer en caisse parce qu’il ne passera pas ou je ne sais quoi. Et arrive en caisse on paye 15€99 ! Elles ont collé le prix par dessus entre deux Ils augmentent le prix avant les soldes ... vérifiez par vous même en enlevant l’étiquette pour voir le prix en dessous ;)