celio men & women

Je suis agréablement surprise par l’ensemble de la gamme Celio Women. Les produits sont de qualités et les collections deviennent de plus en plus interessantes et garnies. Le magasin est toujours bien tenu et rangé et les conseiller.eres sont souriants et agréable.

Super expérience chez Celio Mondeville ! Une équipe accueillante, souriante et de très bons conseils. Le magasin est bien organisé, les vêtements sont de qualité et l'équipe prend le temps de bien accompagner les clients. On se sent vraiment bien accueilli, je recommande vivement !😊

Super accueil 👍🏼le personnel très agréable et sympathique 🌸🤗

Hyper déçue de mon dernier passage en boutique. J’y vais régulièrement et les autres vendeurs sont toujours au top, mais alors mardi dernier… quelle déception. La vendeuse était très condescendante et l’accueil vraiment désagréable. J’avais pourtant craqué sur leur cardigan français, mais au vu de l’accueil, je préfère finalement le commander directement sur le site. Dommage, car j’aime beaucoup cette enseigne et je n’avais jamais eu ce genre d’expérience auparavant.

Nous sommes venus vendredi acheter environ cinq tee-shirts et avons demandé conseil sur les tailles. Celles-ci ne convenant pas, nous sommes revenus lundi pour les échanger. Lors de notre première visite, nous avons souhaité payer en caisse traditionnelle, mais on nous a imposé les caisses automatiques. Un article n’ayant pas été scanné par la machine, la situation a été très désagréable. Lundi, l’échange s’est bien déroulé, mais après avoir essayé plusieurs vêtements, on nous a demandé de ranger nous-mêmes ceux qui ne convenaient pas. Nous pouvons comprendre qu’en cas de forte affluence, les clients soient invités à aider, mais il n’y avait presque personne dans le magasin. Même si cela ne fait peut-être pas partie de la politique de la marque et que nous ne nous attendons pas à un service particulier chez Celio, il est tout de même dommage d’être traités ainsi. À ce stade, autant acheter directement sur Internet. Il est regrettable que la relation client soit quasiment inexistante en magasin. Nous retenons donc un réel manque de considération pour les clients et ne reviendrons probablement pas dans ce magasin.

Un très grand merci au Staf brun avec une grosse barbe qui m’a gentiment accueilli, qui a pris le temps à me donner des conseils et à me dire ce qui me va le mieux. Merci encore je lui met 5 étoiles

Très bon Magasin, pas mal de diversité dans les choix ! J'ai été servis par un Jeune Homme Tiffen qui m'a extrêmement bien conseillé malgrés mes formes pour prendre ce quu correspondait au mieux à ma Morphologie c'était Parfait ! Je recommande

30 minutes passées dans le magasin pour au final arriver devant les cabines d'essayage et voir des grosses caisses bloquant l'accès. Il était 18h58 (magasin fermant à 19h30). Je vais donc voir un vendeur pour lui demander s'il était possible d'essayer 3 vêtements. Il me dit "non c'est fermé, c'est pour que l'on puisse ranger les cabines". Résultat : je suis reparti les mains vides. J'étais habituellement satisfait de ce magasin, client depuis très longtemps. Pas très commerciale cette manière de faire.

Le magasin est bien achalandé et attractif. Petite déconvenue à la sortie des cabines d’essayage : pas de portants pour accrocher ou déposer les articles essayés mais un grand comptoir vendant des articles divers. Par ignorance de la marche à suivre et sans personnel pour nous informer, nous avons déposé quelques vêtements sur ce grand comptoir. C’est alors qu’un vendeur est enfin intervenu, non pas pour faire son travail de conseil ou de service, mais pour critiquer notre façon de faire. Peut-être un bénévole ou un stagiaire apprenant son métier ? Le minimum requis dans un magasin est que le personnel soit au service de la clientèle et non pas se victimise rétroactivement après ses défaillances.

Très bonne expérience lors de ma venue à Celio. Equipe au top, de l’accueil jusqu’à l’encaissement. Beaucoup de choix dans les collections tant pour homme que pour les femmes. Je reviendrai avec plaisir ! 😊