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MAGASIN DE VÊTEMENTS

celio men & women

Magasin de vêtements · Mondeville (14)

4,5 576 avis Google Ouvert
celio men & women — Magasin de vêtements

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Itinéraire Site web

À propos de celio men & women

Chaîne dédiée à la mode masculine (vêtements, sous-vêtements et accessoires) au look décontracté et coloré.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (576)

Avis Google
4,5
576 avis
5★426
4★82
3★19
2★8
1★41
A
Adam Google

Un très grand merci au Staf brun avec une grosse barbe qui m’a gentiment accueilli, qui a pris le temps à me donner des conseils et à me dire ce qui me va le mieux. Merci encore je lui met 5 étoiles

Réponse du professionnel : Bonjour Adam, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre collaborateur ait pu vous accompagner avec bienveillance et vous conseiller au mieux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très bientôt. La normal* team celio men & women Mondeville 2
D
Dylan Chevreux Google

Très bon Magasin, pas mal de diversité dans les choix ! J'ai été servis par un Jeune Homme Tiffen qui m'a extrêmement bien conseillé malgrés mes formes pour prendre ce quu correspondait au mieux à ma Morphologie c'était Parfait ! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Dylan, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de nos articles et que Tiffen ait su vous guider avec attention et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de savoir que vous vous êtes senti bien accompagné lors de votre visite. À bientôt ! La normal* team celio men & women Mondeville 2
M
Maxime PESCHET Google

30 minutes passées dans le magasin pour au final arriver devant les cabines d'essayage et voir des grosses caisses bloquant l'accès. Il était 18h58 (magasin fermant à 19h30). Je vais donc voir un vendeur pour lui demander s'il était possible d'essayer 3 vêtements. Il me dit "non c'est fermé, c'est pour que l'on puisse ranger les cabines". Résultat : je suis reparti les mains vides. J'étais habituellement satisfait de ce magasin, client depuis très longtemps. Pas très commerciale cette manière de faire.

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité et votre satisfaction sont importantes pour nous, et nous regrettons que vous ayez rencontré ce problème concernant l'accès aux cabines d'essayage. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en considération afin d'améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. La normal* team celio men & women Mondeville 2
E
Eric Zawackki Google

Le magasin est bien achalandé et attractif. Petite déconvenue à la sortie des cabines d’essayage : pas de portants pour accrocher ou déposer les articles essayés mais un grand comptoir vendant des articles divers. Par ignorance de la marche à suivre et sans personnel pour nous informer, nous avons déposé quelques vêtements sur ce grand comptoir. C’est alors qu’un vendeur est enfin intervenu, non pas pour faire son travail de conseil ou de service, mais pour critiquer notre façon de faire. Peut-être un bénévole ou un stagiaire apprenant son métier ? Le minimum requis dans un magasin est que le personnel soit au service de la clientèle et non pas se victimise rétroactivement après ses défaillances.

Réponse du professionnel : Bonjour Éric, Merci pour votre retour détaillé concernant votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé le magasin bien achalandé et attractif. Cependant, nous regrettons sincèrement la gêne que vous avez pu ressentir à la sortie des cabines d'essayage et le manque d'accompagnement de la part de notre équipe. Votre ressenti est important et nous nous efforçons de faire en sorte que chaque visite soit agréable. Soyez assuré que nous accorderons toute l’attention nécessaire à vos remarques afin d'améliorer notre accueil et le service proposé en magasin. Nous espérons vous revoir bientôt ! La normal* team celio men & women Mondeville 2
M
Manon Duquenne Google

Très bonne expérience lors de ma venue à Celio. Equipe au top, de l’accueil jusqu’à l’encaissement. Beaucoup de choix dans les collections tant pour homme que pour les femmes. Je reviendrai avec plaisir ! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre boutique et que le choix des collections ainsi que l'accueil de notre équipe vous aient plu. C’est toujours un plaisir de voir nos clients satisfaits. A bientôt ! La normal* team celio men & women Mondeville 2
m
manon riet Google

J’ai acheté une robe blanche avec une tache de fond de teint, ce n’était pas dérangeant car le fond de teint part au lavage. La robe était pour une occasion qui a été annulée, celio refuse de la reprendre à cause de la tache avec laquelle je l’ai achetée. Mon mari a expliqué que je ne me maquille pas mais le retour est refusé. Travaillant dans le prêt à porter, la robe est neuve avec étiquette et elle m’a été vendue avec la tache, il est inadmissible de refuser un retour d’un produit dans l’état d’origine de l’achat (surtout que si la tache dérange la future cliente, avec du savon en réserve il est possible de l’enlever). Expérience client décevante.

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite chez nous ait été une déception. Nous comprenons votre frustration concernant le retour de la robe et la situation que vous décrivez. Chaque retour est examiné avec attention, et il n’est jamais dans nos intentions de générer un mécontentement. Votre retour est précieux, et nous allons le transmettre à l’équipe concernée pour une réflexion sur nos pratiques. Nous espérons avoir la chance de regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, La normal* team celio men & women Mondeville 2
J
Jean-luc Cosseron Google

Pas commerçant du tout. De mauvais conseil voir pas de conseil du tout. 3 pantalons acheter un est trop court alors que c'est la même taille. Pas de reprise possible. Il n'y a eu aucun geste commercial, c'est donc mon dernier achat chez Celio.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Luc, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été satisfaisante. Vos remarques concernant les conseils en magasin et votre achat sont entendues. Nous regrettons également que la gestion de cet échange ait suscité votre déception. Vos commentaires nous permettent d’identifier des axes d’amélioration importants pour offrir à nos clients une meilleure expérience à l'avenir. La normal* team celio men & women Mondeville 2
T
Thierry DELATTRE Google

En 20 minutes dans le magasin, j’ai eu le droit à un « bonjour » et un « au revoir ». Pour le reste, débrouillez-vous, personne ne vient vous renseigner malgré au moins trois vendeurs trop occupés à faire autre chose. Comme en plus, la caisse est automatique, aucun contact humain. Doit-on s’étonner que les magasins ferment et que l’on a jeté sur Internet, ce que je ferai la prochaine fois.

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et l’accompagnement de nos clients sont des points qui nous tiennent à cœur, et votre ressenti est important pour nous afin de nous améliorer. Nous espérons avoir l’opportunité de vous convaincre lors d’une prochaine visite. La normal* team celio men & women Mondeville 2
O
O O Google

Je ne laisse pas d’avis mais la il me semble nécessaire de mettre en avant un vendeur exceptionnel avec nous, il nous a accompagné de A à Z avec humour et gentillesse de memoir il s’appelle tiffen. Super expérience client vendeur merci à toi!!! Je recommande fort.

E
Emilie Beasse Google

Je le connaissais pour homme mais le celio femme j’adore . Tous les styles et enfin des pantalons à la taille et de qualité ! J’y retourne dès que je peux . Je recommande +++

x
xavier vauquelin Google

Bonjour, suite un cadeau de Noël sur un pull col roulé noir homme, nous nous sommes déplacés en magasin car ce pull avait un petit trou. Il a été porté une unique fois, Il fallait attendre le responsable cette après-midi (samedi 10janvier), pour avoir sa réponse. Pas de puce sur le pull, aucun échange possible. Malgré être client chez vous, je trouve que niveau commercial, c'est pas top. Magasin Mondeville

p
pierrette lenfant Google

Je souhaite féliciter Étienne qui a su trouver ce que l'on cherchait, du coup on a pris deux jeans au lieu d'un apparemment c'était son premier jour nous a dit le manager et bien il faut l'encourager et en plus aimable. Je recommande Celio.

N
Nicolas Marchand Google

Je m'habille chez Celio depuis quelques années que ce sois avant et après la rénovation et je suis toujours reparti satisfait. Que ce sois au niveau de l'accueil, le style des vêtements, la coupe, la présentation, etc.. Rien à dire ! Je tiens à mettre en avant l'accompagnement irréprochable du personnel. Et les nouvelles caisses sont top, un gain de temps.

C
Camille P Google

Franchement c'est propre, bien rangé, personnel aimable. Je ne comprends juste pas pourquoi obliger quand il n'y a personne à la caisse d'aller en caisse automatique si paiement en carte. Il y aurait du monde pourquoi pas mais là il n'y avait personne.

S
Sandra Barboteau Google

Super organisation pour le meet-up d'Inox tag ! Toute l'équipe super sympa. Un plaisir !

t
thimeo Google

Super c’est super cool merci inox de nous avoir accepté 🙏🏻🙏🏻

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