MANGO

Quel dommage de réduire l'espace vêtements femme en 2,et mettre le restant à l'étage, c'est nul. Je n'y vais plus !

Je me suis rendu à ce magasin pour pouvoir procéder à un remboursement d’un achat que j’avais fait la veille, je suis tombé sur une vendeuse si je puis dire ça comme ça très désagréable, peu professionnel et qui ne sait même pas soucier de trouver une solution à mon problème, car elle n’avait simplement Pas d’espèces dans la caisse. Le problème en soi n’est pas là, mais c’est sa manière de dire les choses d’une manière tres condescendante et totalement détaché du problème l’atmosphère est assez spécial, on a l’impression de déranger tous les vendeurs, aucun ne décroche un sourire et pour avoir un bonjour c’est limite forcer . Cette boutique déprime tout simplement

Vendeuse extrêmement désagréable à qui j ai fait remarquer que la veste que je voulais acheter comportait une réduction et qui m a dit que quoi qu il en soit elle ne me ferait pas cette réduction ! Je n avais pas le temps d insister et lui préciser que je souhaitais voir son responsable mais il est évident qu en plus d être peu aimable elle n est pas professionnelle !

Venue rechercher un click and collect hier Je m’adresse à une vendeuse pour savoir si je dois me rendre en caisse ou si c’est je peux lui demander d’aller me chercher mon colis. Elle me dit à peine bonjour et m’envoie promener vers la caisse. Je ne comprends pas qu’on puisse se dire aimer travailler dans un commerce et être aussi aigrie … Bref, je commence à faire la queue et en lisant le mail je m’aperçois que je ne dois pas faire la queue et demander à une personne en magasin… honteux de la part de cette femme d’envoyer les clients promener comme ça Bref je suis tombée sur une autre vendeuse très sympathique , qui a su prendre le temps et souriante.

Vendeuse pas accueillante, je suis venu pour un échange elle n’avait pas l’article en boutique soit. Je demande alors un avoir elle refuse en me disant avec agressivité « ici c’est une franchise, le patron ne veut pas de retour on n’a pas que ça à faire ». Je comprends la politique de cette franchise bien je sois quand même surprise puisque vous faites partie d’une même unité. Et nulle part est stipulé que du fait de votre statut vous ne devez pas proposer d’avoir si l’article n’est pas acheté directement chez vous ! Je demande alors une commande, elle refuse en me disant que la robe en question est disponible à Euralille. Il y a des manières de s’adresser aux autres. Ce n’est pas acceptable d’avoir une vendeuse aussi aigris et désagréable ! Je tiens aussi à préciser qu’elle m’a tirée l’étiquette des mains pour scanner l’article… manque d’éducation et de savoir être. Il y a une autre vendeuse qui pour le coup a été sympathique, et heureusement que votre équipe n’est pas constitué que de personnes aussi irrespectueuse Je ne reviendrais plus, j’irais à Euralille comme votre conseillère me l’a si gentiment proposé Je reste à la disposition du gérant ou de la gérante afin d’identifier la personne en cause.

Bonjour, je voudrais demander aux commerçants de fermer leurs vitrines après la fermeture, afin d'économiser de l'énergie et de sensibiliser à la crise énergétique. En outre, il est illégal de laisser les lumières allumées toute la nuit et les propriétaires de magasins peuvent se voir infliger une amende allant jusqu'à 7500 euros. Je vous invite donc à éteindre vos lumières après la fermeture afin de contribuer à l'économie d'énergie. Merci de prendre en compte ma demande !

Bonjour, j'ai noté que vous laissiez souvent vos lumières allumées après votre fermeture et je tenais à vous avertir. En effet, depuis octobre 2022, l'éclairage des commerces est interdit après 1h du matin et une amende de 7500€ peut être appliquée. Nous savons que vous êtes un bon commerçant et que vous tenez à offrir une bonne image de votre boutique, cependant avec la crise énergétique, il est important de faire des gestes pour économiser l'énergie. Éteindre les lumières en partant chaque soir sera un geste simple mais efficace pour contribuer à la protection de notre environment. Merci d'avance pour votre compréhension et j'espére que vous prendrez les mesures nécessaires afin d'éviter une amende.

J'aime beaucoup mango ! Les vêtements sont de bonne qualités. Il y a beaucoup de choix et des collections renouvelées régulièrement. Un magasin toujours propre et bien rangé. L'équipe de vendeuses n'est pas toujours disponible pour nous renseigner ou nous conseiller. Dommage !