MANGO

Personnel, 3 jeunes filles, super désagréable. J’arrive et elles se chamaillent pour ne pas être « celle qui encaisse » donc perte de temps. Je travaille dans le centre donc j’ai le droit au 10% (vu et revu avec l’accueil) mais impossible de les obtenir donc je vais à l’accueil pour avoir un papier qui me permet de les obtenir! Une fois arrivée, elle me regarde en rigolant et en disant « la voilà ». Puis m’encaisse en me regardant de haut en mettant leur incompétence sur le dos de leur responsable. Honteux et lamentable! Le passage en caisse est le moment le plus « compliqué » pour le client, il doit sortir sa carte puis c’est également la dernière image qu’il aura du magasin. Dommage d’avoir une telle équipe qui dégrade l’image du magasin.

Visite en ce jour, la responsable est hautaine fait comme si elle m’avait pas vu, as des regards condescendants, me tutoie ! Il faudrait revoir sa façon de parler et de regarder ses clients et redescendre d’un étage ce n’est pas parce qu’elle est responsable qu’elle peut se permettre de nous traiter comme des moins que rien.

Très déçu des cabines d’essayage, les hommes ne peuvent pas attendre devant les cabines. Ma copine voulait mon avis mais je n’ai pas pu lui donner. J’ai du attendre à l’entrée des cabines… C’est la première fois que je vois ça dans un magasin, honteux. Faire l’effort d’accompagner sa copine dans le magasin pour au final se faire rejeter.

Je sors à l’instant de la boutique, affiche pour les ventes privées indiquant -30% sur une sélection d’articles des 3 achetés, je prends donc plusieurs articles sous les pancartes et me dirige vers la caisse. En sortant je remarque le montant élevé et je vois que les -30% sont passé uniquement sur un article, je retourne donc vers la caissière qui m’annonce que c’était sur une sélection d’article et que même elle ne sait pas lesquels sait, qu’elle le voit qu’une fois en caisse. Je lui explique du coup que je ne veux pas des articles elle me dit qu’il est impossible de rembourser. Le minium serait d’annoncer en caisse quel article est ou n’est pas passé en vente privé quand on s’est que les PLV sont mal faites. Je trouve ça inadmissible je me retrouve avec un panier à 125€ au lieu de 85€.

Sarah est une excelente vendeuse aimable trés gentil, patiente et honnête cette femme a vraiment une trés bonne énergie merci infiniment pour vos conseil et votre disponobilité je ressort trés satisfaite de la boutique à bientôt :-)

Safia, la petite stagiaire a été au petit soin pour moi, elle est allée me chercher les tailles qu'il fallait, m'a donné son point de vue avec honnêté. Elle a été très souriante. Ensuite une autre dame blonde a pris le relais. Tout aussi agréable et serviable. Pour finir, la dame bouclée en caisse a su me conseiller pour finir mes achats. Elles ont toutes été aimables et à l'écoute. Merci beaucoup, c'est un vrai bonheur la façon dont vous considérez vos clientes. Laura

Une très mauvaise expérience . Une vendeuse incapable de répondre à mes attentes. Je demande une taille base,elle m a vendu une taille haute. Je reviens pour me faire rembourser. Je tombe sur une responsable qui souffle , lève les yeux aux ciels,me tutoie. On me propose un échange avec tout et n importe quoi,un jean vert d eau tjrs taille haute.(En plus elle regarde la photo que j avais fait voir pour le jean ,elle me.dit eneffet ce n est pas du tout la même chose elle approuve mais ne me rembourse pas) Je trouve rien j achete n importe quoi et pour finir la responsable n avait pas laissée le jean à la caisse. Étant avec une carte d invalidité l attente est pénible pour moi. Magasin pas agréable ,les vêtements sont froissés ce qui ne donne pas envie. La responsable devrait faire attention entre client et copine de classe. La correction sa s apprend et ce n est pas parce que l on est responsable que l on doit penser qu on est supérieur. Je déconseille ce magasin

Honteux ! Je rentre dans le magasin, je fais le tour, choisis plusieurs articles, plusieurs personnes attendent à la caisse et d’autres font le tour comme moi. J’arrive pour essayer et là la vendeuse, sans me dire bonjour, me dit « ca va pas être possible c’est fermé là »… Je suis ressortie sans rien pouvoir essayer. Que les vendeuses discutent dans les cabines n’est pas grave, mais qu’elles n’informent pas la clientèle qui rentre qu’elles vont fermer et qu’il ne sert à rien de sélectionner des articles est une honte, surtout qu’en elles sont limite impolies

Un grand merci à Enola qui m’a aidée lors de ma dernière visite, en me montrant des modèles et en m’apportant toutes les tailles nécessaires. Grâce à ses conseils, je suis repartie avec 3 blazers ! Merci également à Selma pour son avis. Une équipe au top ! 🛍️

A fuir !!!Je suis en caisse avec mon epoux j hesite et je demande a la caissiere d attendre je voudrais essayer le pantalon je part elle fais encaisser a mon epoux je reviens et je dit non je le prend pas elle me dit c est trop tard c est encaisser je demande la responsable elle est encore moins aimable que la vendeuse elle me dit que non pas de remboursement j adore mango mais plus jamais je n y remetterais les pieds je m adresse au pdg de la marque faite quelque chose les vendeuses detruise votre marque le magasin est sale les rayons c est le bordelle et elle sont toutes a discuter dans un coin