Chaîne spécialisée dans la fabrication et la distribution de matelas, sommiers, linge de lit, etc.
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Avis clients (31)
4,3
31 avis
5★22
4★4
3★1
2★0
1★4
V
VERGIAT Christophe
Nous avons été reçus cet après-midi par Anne-Lise
Une personne très agréable, accueillante, qui ne force pas à l’achat.
Pour le coup, après réflexion de plus de 2 heures, nous sommes retournés vers Anne Lise, et nous avons conclu un achat !
Donc, n’hésitez pas à aller dans cet endroit, vous serez bien reçu avec tes conseils de professionnel.
Et encore une fois, merci beaucoup. Anne lise
Vous avez été le déclencheur de notre achat
Réponse du professionnel : Cher VERGIAT Christophe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir partagé votre expérience chez Maliterie Roanne. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été si bien accueilli par Anne-Lise et que son approche professionnelle et bienveillante a su vous mettre à l'aise lors de votre visite.
Nous espérons que votre nouvel achat vous apportera entière satisfaction et que vous reviendrez nous voir à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous avez besoin de conseils complémentaires.
Cordialement,
L'équipe de Maliterie Roanne
V
Victorien (“Victorien104”)
Super accueil , très bon conseil , après plusieurs jours d'utilisation de ma nouvelle literie complète je suis extrêmement satisfait.
Réponse du professionnel : Cher Victorien “Victorien104”,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et les conseils que vous avez reçus chez Maliterie Roanne ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction avec votre nouvelle literie complète nous fait vraiment plaisir et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible à nos clients.
Nous espérons que votre confort se prolongera encore longtemps et restons à votre disposition pour toute demande future.
Cordialement,
L'équipe Maliterie Roanne
D
Domitille Audras
À FUIR!! 1675 EUROS l'achat d'un matelas sur lequel on dort très mal.
Achetez une literie ailleurs tel est mon avis.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre matelas ne vous apporte pas entière satisfaction.
Nous tenons toutefois à rappeler que vous aviez pu essayer le matelas en magasin, et qu’il correspondait à vos attentes au moment de l’achat.
Vous nous aviez également indiqué avoir rencontré des difficultés similaires avec des matelas achetés auparavant chez d’autres confrères spécialistes en literie, ce qui semble montrer qu’il s’agit peut-être d’un besoin de confort très spécifique.
Comme toujours, notre équipe reste disponible pour vous conseiller et vous aider à trouver la solution la plus adaptée à votre confort.
N’hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions évaluer ensemble les options possibles.
Cordialement,
Le service clients Maliterie
B
Bernard Belle
Accueil souriant et agréable, conseils de pro, service sans défaut jusqu'à la livraison ...
... Merci Anne-Lise !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Bernard Belle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Votre satisfaction suite à notre accueil et service est une grande source de motivation pour nous.
Cordialement,
Le service clients Maliterie
D
Dara
Magasin spécialisé dans la litterie et cela se sens. La responsable du magasin est très professionnelle et souriante .
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir partagé le vôtre. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre visite au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,
Magasin Maliterie - Roanne
G
Gil Baret
Ravi des conseils et de la relation client.
Du mobilier de qualité et de fabrication Française.
Livraison sérieuse.
Maliterie à réalisé mes rêves 🤘😴💭
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BARET,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à la qualité de nos conseils et de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous avoir aidé à trouver la literie de vos rêves.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin.
Cordialement,
Magasin Maliterie - Roanne
O
Olivier Charnay
Très accueillante, la responsable est toujours attentive et de bons conseils. Elle n’hésite pas à aider à la manutention. Magasin qui offre un bon choix et de qualité. Les offres promotionnelles sont extrêmement interessantes.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CHARNAY,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que nos conseils. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre offre et de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
Magasin Maliterie - Roanne
M
Margaux
J'ai commandé un ensemble matelas et sommeil avant les fêtes. On m'a dit que je l'aurais avant le 31 décembre.
Et bien non, je l'ai eu ce jour ! " Oui avec les fêtes....l'usine..." Vous ne pouviez pas le prévoir ? C'est faire preuve d'intelligence que de penser que les clients qui passent commande avant Noël ne soient pas livrés le 31 !
Pour couronner le tout, les pieds demandaient faite exprès d'état plus en stock. Moyen de paiement possible différents d'un jour à l'autre. Une fois on peut payer en liquide, finalement le jour d'après non.
Pour 2400€ ! Je m'attendais à un autre service.
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Maliterie Roanne
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