Maliterie Besançon Châteaufarine est un établissement de la catégorie « Magasin de literie » situé à Besançon (25000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (96)
Avis Google
4,3
96 avis
5★75
4★4
3★2
2★2
1★13
J
Jo Vernerey Google
De passage devant le magasin, des affiches mentionnant de grosses réductions nous ont fait franchir le seuil.
N'ayant besoin de rien, nous sommes quand même répartis avec plusieurs produits 😊
Il faut dire que l'amabilité, la gentillesse et le professionnalisme de Rémy nous y ont bien aidés.
Bref, nous sommes répartis heureux de nos achats.
Je recommande 😉
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Jo Vernerey pour ce superbe avis! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin et que Rémy ait contribué à rendre votre expérience agréable.
Nous espérons vous revoir bientôt. Passez une excellente journée!
L'équipe Maliterie
k
karine venturelli Google
Nous y sommes allés aujourd'hui nous avons très bien été accueillis par le vendeur très à l'écoute, professionnel de très bons conseils et très attentionné...merci encore une fois à lui nous sommes très heureux de notre achat (lits électriques)nous reviendrons sans hésiter et recommandons .
Réponse du professionnel : Bonjour karine venturelli, 😊
Nous sommes ravis de savoir que notre conseiller a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité !
Merci d'avoir partagé votre expérience et recommandé notre magasin.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. 🛌
L'équipe Maliterie
L
Lucas Google
Super expérience dans ce magasin de literie !
Un grand merci à Rémy, le responsable, qui est vraiment accueillant, professionnel et de bonne humeur. Il prend le temps de conseiller et crée une ambiance agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Lucas,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles et vos aimables mots ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu être à votre écoute et vous fournir de précieux conseils. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif nous encourage à continuer sur cette voie. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande ou conseil. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe Maliterie de Besancon
V
Valerie Jacquot Google
Je recommande vivement ce magasin de literie ! J’ai particulièrement apprécié l’écoute et les excellents conseils du vendeur, qui a pris le temps de comprendre mes besoins et mes habitudes de sommeil avant de me guider vers le bon choix. Aucune pression à l’achat, juste du professionnalisme et une vraie connaissance des produits. Grâce à ses recommandations, j’ai enfin trouvé un matelas parfaitement adapté et je dors beaucoup mieux depuis. Merci pour ce service de qualité et cette attention au client 👏
Réponse du professionnel : Chère Valérie Jacquot,
Merci infiniment pour votre avis exceptionnel et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'écoute et les conseils de notre équipe. Chaque client est unique, et nous nous efforçons toujours de vous offrir un service personnalisé et professionnel. Voir que votre nouvel achat améliore votre qualité de sommeil est pour nous la plus belle récompense.
Encore merci pour votre confiance et votre aimable commentaire !
Cordialement,
L'équipe de Maliterie Besançon Châteaufarine
C
Cassiɛtliyah Google
Merci a Rémy pour son accueil, son professionnalisme et sa sincérité vis a vis des matériaux des matelas et leurs réel différences.
En plus les prix sont attractif merci beaucoup pour tout.
Réponse du professionnel : Chère Cassandra,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour et vos compliments. Nous sommes ravis que Rémy ait pu vous offrir une expérience exceptionnelle grâce à son accueil et son expertise. Chez Maliterie Besançon Châteaufarine, nous nous efforçons de fournir des informations transparentes et sincères sur nos produits afin de vous aider à faire le meilleur choix.
Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé nos prix attractifs. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis est précieux pour nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
Cordialement,
L'équipe de Maliterie Besançon Châteaufarine.
s
stéphane vallée Google
eu une excellente expérience dans ce magasin de literie ! L’équipe est très accueillante, à l’écoute et prend vraiment le temps de comprendre nos besoins. Les vendeurs connaissent parfaitement leurs produits et m’ont guidé vers un matelas parfaitement adapté à mon sommeil.
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane Vallée,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite a été agréable et que notre équipe a su répondre à vos attentes avec attention et professionnalisme. Votre confort est notre priorité.
Cordialement,
Le service clients Maliterie
M
Memer Google
A fuir absolument , 3000 € pour un lit qui détruit le dos !
Dès le premier mois, douleurs, nuits blanches et consultations chez le kiné.
Malgré nos signalements précoces, le magasin a refusé tout échange ou reprise, sans la moindre considération pour notre santé ni le prix payé, refus total, aucune écoute, aucune empathie.
L’impression d’avoir été abandonné une fois le paiement encaissé.
Même nos amis qui l’ont essayé ont confirmé que ce lit est tout sauf confortable.
Une honte de vendre un produit pareil à ce prix.
Une expérience désastreuse du début à la fin. Nous regrettons profondément cet achat et déconseillons vivement cette enseigne.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur Memer,
Nous sommes sincèrement navrés de la gêne que vous rencontrés.
Sauf, erreur de notre part nous n'avons aucun dossier SAV à votre nom.
Afin de pouvoir instruire votre demande de service après-vente dans les meilleures conditions, nous vous remercions de bien vouloir nous transmettre les éléments suivants :
• La facture d’achat des produits concernés.
• Des photos détaillées du produit, mettant en évidence le problème rencontré
(vous trouverez en pièce jointe les indications à suivre en cas d’affaissement de votre matelas)
• Une vidéo si cela concerne le disfonctionnement de votre lit électrique
• Une photo de votre télécommande (si celle-ci est endommagée)
Dès réception de l’ensemble de ces éléments, votre dossier sera transmis à notre responsable commercial, qui vous recontactera dans un délai de 15 jours.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement,
Le service clients Maliterie
p
pascal chabert Google
Bon accueil. Le vendeur vous oriente sur vos critères technic et budgétaire. La négociation est ouverte, de ce fait nous avons trouvé un bon compromis rapport qualité prix.
Réponse du professionnel : Bonjour pascal chabert,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Il est important pour nous d’accompagner chaque client selon ses besoins spécifiques, en proposant des options adaptées tant au niveau technique que financier. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Le service clients Maliterie
F
Fabi GV Google
Le responsable du magasin Rémy est très sympathique, posé, à l écoute et très professionnel il connaît parfaitement ses produits et est de bon conseil. Le magasin est agréable spacieux et avec beaucoup de choix et surtout fabrication française. Nous n avons donc pas heurté à commander un ensemble lit matelas.
Réponse du professionnel : Bonjour Fabi GV,
Nous vous remercions pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que l'accueil et le choix proposé vous aient pleinement satisfait pour votre commande. Votre confiance nous encourage à continuer dans cette direction.
Cordialement,
Le service clients Maliterie
C
Claire Hanriot-colin Google
Je recommande vivement ce magasin de literie ! Accueil chaleureux, large choix de matelas et sommiers de qualité, et surtout un service client irréprochable. Un grand merci à Rémy pour ses conseils personnalisés, son écoute et sa patience. Il a su parfaitement cerner mes besoins et m’a guidé vers le produit idéal.
Réponse du professionnel : Bonjour Claire Hanriot-colin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments sur notre accueil et notre service. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.
Cordialement,
Le service clients Maliterie
B
Baptiste Paillet Google
Carl (un vendeur) m'a très bien reçu, très sympathique, connaissant bien son magasin en lui demandant ce que je cherchais avec le budget que j'avais m'a très bien orienté en m'expliquant tout les détails des différents matelas.
En profitant d'une belle offre du moment je suis reparti avec un ensemble matelas + sommier + oreillers et après quelques mois j'en suis très heureux le tout est d'une excellente qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour Baptiste Paillet,
Je vous remercie pour votre commentaire positif. Il est agréable de savoir que notre équipe a su vous orienter avec professionnalisme et que la qualité de votre achat répond à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
Le service clients Maliterie
S
Solène Mairot Google
Mon conjoint et moi même avons achetés un lit 180x200 au mois de décembre 2024, nous sommes actuellement en juin 2025 et je peux vous dire que nos nuits on changés et en mieux bien sûr ! La qualité est au top! Merci beaucoup à Carl, pour ses précieux conseils! Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour Solène Mairot,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre nouveau lit vous apporte confort et bien-être. Vos encouragements sont très appréciés, et c'est un plaisir de savoir que nos conseils vous ont été utiles. Merci pour votre recommandation enthousiaste !
Cordialement,
Le service clients Maliterie
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Maliterie Besançon Châteaufarine
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SUPP…
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