La Halle au Sommeil PONTARLIER - Literie & convertibles

Un grand merci à Lucas Girardet, vendeur très sympathique, patient et vraiment compétent ! Il a su comprendre ma recherche et bien m’orienter. Une expérience positive, je recommande !

Nous avons changé de matelas 4x durant la dernière année dans la quête de matelas ferme. Nous nous sommes rendus compte qu’un matelas livré roulé ne peut pas atteindre le degré de fermeté que nous souhaitons. Nous sommes tombés sur la Halle au Sommeil par hasard en faisant les magasins de la région. On nous a bien acceuilli et conseillé. Les prix étaient les plus avantageux de la région. On nous a prêté un camion pour la livraison en Suisse et se sont occupés de la détaxe. Nous avons eu un accident de vitre sur le camion et ça été agréablement reçu par le magasin. Nous les remercions. Le plus important est que après une semaine de test sur le nouveau lit et matelas achetés, nous sommes entièrement satisfaits et notre confort est total. Nous ne pouvons que recommander fortement cette adresse.

Parfait ! Nous avons très bien été conseillé pour l'achat de notre nouveau matelas qui est de très bonne qualité. Le vendeur nous a fait un excellent prix et nous a pratiquement offert le transport de 150km ! Pour le transport du matelas, il était déjà chargé dans la camionnette de location lorsqu'on l'a récupéré. Il était très bien emballé avec des protections aux coins, vraiment top. Et pour finir le service sur place était au top également ! Vendeurs à l'écoute et vraiment sympathiques. D'ailleurs il y en a un qui aime particulièrement le chocolat blanc aux amandes ;-)

"Super vendeur, très professionnel et à l'écoute. Il a pris le temps de bien m'expliquer les différents types de matelas, leurs avantages et m'a vraiment bien conseillé pour faire le bon choix. Service impeccable, je recommande à 100%. Je reviendrai sans hésiter pour un futur achat ! Un grand merci à Lucas ainsi qu’a son collègue Levis

Personnel professionnel et sympathique, qui prend le temps de vous conseiller et est attentif à vos attentes. Nous recommandons très volontiers! Nous avons acheté le matelas Mirage 180*200 avec lit complet et nous en sommes ravis ! Merci.

Parfait. Vendeur très agréable et professionnel. A l’écoute du client. Notre commande était prévue sous une quinzaine de jours. Avec grande surprise livraison en 1semaine.

Super!! Le matelas est top les vendeurs hyper sympa et de bons conseils. Je passe d’agréable nuit dans mon nouveau matelas bultex! Merci à toute l’équipe.

Achat d'un matelas 90×190. Bien conseillé et on m'a proposé une remise commerciale correcte. Elle aurait pu être supérieure si j'avais opté pour l'achat d'un sommier mais je n'en avait pas besoin... ils sont bons commerçants.

Nous sommes venus acheter notre literie complète en novembre 2023 (sommier, matelas, couette, oreillers). On ne savait pas vraiment vers quels types de produits se tourner et nous avons été très bien conseillés. Le respect de nos besoins et de notre budget a été pris en compte tout au long de la vente. Vendeur agréable et arrangeant. À ce jour, plusieurs mois après notre achat, nous sommes entièrement satisfaits. Nous avons gagné en qualité de sommeil et nous en sommes ravis.

Je vais vous raconter une histoire basée uniquement sur des faits réels. En ce black friday, j'ai eu bonne conscience d'éviter de commander en ligne, laissons un peu tranquille le très connu sourire sur le carton. J'allais ainsi aider un magasin local, un peu influencé par ce que l'on entend à la TV. Je prends donc spécialement une journée de congé afin de partir à la recherche du matelas désiré et profiter des réductions. Après une ou deux enseignes sans résultat, je me rends dans cette halle boostée par les bonnes notes. Accueil chaleureux, très bien conseillé, je me sens bien et je jette mon dévolu sur un Bultex Dièse. Chic en plus super promo ! 978 euros au lieu de 1408 euros ! Mais attention, faut faire vite, c'est juste pour le vendredi noir ! Bon, je signe et sors heureux d'avoir fait une super affaire. À ce moment là, j'aurais mis 4 étoiles car je trouve juste la livraison un peu excessive à 100 euros (arf mes vieux démons de mes achats en ligne...). À tête reposée, sur mon vieux matelas, je fais quelques recherches sur internet. Je tombe sur le Bultex "Emblem" aux caractéristiques étrangement similaires mais dont le prix initial est aux alentours de 1200 euros. Pas grave, même avec les promos en cours, le prix reste légèrement en dessous à mon choix au magasin. Ouf, pas de souci, je peux dormir sur mes deux oreilles ! Le lendemain, de nouveau dans d'autres magasins pour faire des emplettes (c'est qu'on y prend goût à sortir de chez soi !) et là c'est le drame : le fameux Emblem est proposé à 769 euros avec un prix initial de 1089 ! Que se passe-t-il ??? Gorge nouée par ce que l'on vient de voir, ma compagne demande s'il est possible d'annuler la commande  par téléphone (la loi interdit de téléphoner au volant...). On nous explique que ce n'est pas possible et que seul un avoir peut être réalisé ! Le matelas n'est même pas sorti du magasin mais c'est signé ! Oui, on a signé avec les petites lignes que l'on ne lit pas car trop content de faire une super affaire ! J'ai donc droit à un bon d'achat valable en magasin uniquement sur les matelas (youhou !). Un des arguments du vendeur pour sceller la vente (quand j'avais encore des étoiles dans les yeux) était que l'on était seulement fiancé pendant 15 jours, marié après, sans nous dire qu'il y avait un gosse... du coup, on est en quelque sorte lié définitivement. Remboursement de la différence ? Que nenni ! Comme un acteur dans deux films, le nom de scène n'est pas le même ! Bah du coup, ce n'est pas la même chose ! Du propre aveux du responsable, le remboursement aurait eu lieu... pour un achat en ligne ! AAAAAHHH MAIS ON N'AVAIT DIT PAS EN LIGNE CAR PAS BIEN !!!!! Et oui, après lecture sur leur site, le droit de rétractation est de 14 jours car la loi française protège l'acheteur sur le net (Art L121-21). Du coup, je sais aujourd'hui que je peux essayer le matelas, prendre les conseils sur place mais surtout dégainer mon smartphone pour passer commande afin de profiter de "l'offre" et la tranquillité de changer d'avis. Merci beaucoup pour cette expérience riche en enseignement. J'ai maintenant hâte de réceptionner ma commande fin décembre et de dormir sur mon matelas en super prom... ah bah non, au prix normal en fait. Au final, ce ne sont que des petits sousous dépensés, il y a bien pire dans la vie. J'ai même déjà tourné la page : j'ai retrouvé le sourire, il m'attend dans la boite aux lettres ! 🙃