MALERBA DISTRIBUTION RHONE-ALPES

⭐️ Une entreprise qui semble ne pas s’intéresser aux particuliers Très mauvaise expérience avec Malerba Nous avons contacté l’entreprise en tant que particuliers afin d’obtenir des renseignements et surtout d’être orientés vers une entreprise ou un professionnel susceptible de répondre à notre besoin La réponse et surtout l’attitude que nous avons eues nous ont particulièrement déçus. On nous fait clairement comprendre que Malerba travaille avec des professionnels et que les particuliers ne sont pas vraiment leur préoccupation. Nous pouvons parfaitement comprendre qu’une entreprise travaille principalement avec des professionnels. En revanche, cela n’empêche absolument pas de renseigner correctement un particulier ou, à défaut, de l’orienter vers quelqu’un qui pourra l’aider. Au-delà de l’absence d’aide, nous avons trouvé l’accueil particulièrement désagréable et peu commercial. Dommage pour une entreprise de cette taille de donner aux particuliers le sentiment qu’ils ne sont tout simplement pas considérés. Si vous êtes un particulier et que vous cherchez simplement à obtenir un renseignement ou à être orienté, ne comptez visiblement pas sur Malerba

Excellent produits 😀👍

En attente de devis depuis plus de 10 jours, qui nous à occasionné une perte temps considérable, c'est une honte! Il y a réellement un manque de professionnalisme, de réactivité et de tact. C'est une entreprise non sérieuse et méprisante!

En attente depuis février pour une demande, le responsable doit "se renseigner" et il faut le recontacter. Ceci est fait à plusieurs reprises mais il n'y a jamais aucune réponse. Au final, après 6 mois, ceci n'est pas de son ressort...Ce n'est pas sérieux de faire perdre son temps au client sans se positionner de manière responsable