Maje - La Samaritaine

Service incroyable et hyper gentil de la part de Hajar, en nous proposant des vêtements bien assortis au style que l’on recherchait. Donnait son opinion honnête et professionnelle avec toujours un grand sourire. Passez chez Maje pour recevoir un service de rêve!🤩

Superbe expérience Conseillère à l’écoute et vraiment professionnelle et fort sympathique !

Responsable MAJE à La Samaritaine au top ! Accueil chaleureux, conseils toujours justes et une vraie passion pour la mode. Une expérience client parfaite à chaque visite, merci !

Je rejoins les récents commentaires : un accueil excellent, des sourires, des rires, des vendeuses qui font du bien au moral, merci à toute l’équipe, pour les conseils et l’humour! maje est l’une de mes marques favorites, je reviendrai pour sûr!!

Un grand merci à l’équipe MAJE de La Samaritaine, j’ai trouvé ma tenue pour le mariage de mon beau-frère grâce à Renée et ses conseils puis lors du paiement c’est Romane et Mélinda qui se sont occupés de moi et ma maman, je reviendrai pour mes prochains événements tellement l’accueil et leur sympathie ont été top ! Merci à toutes les 3

Très bon moment chez Maje à La Samaritaine. Les vendeuses sont restées disponibles et patientes, sans jamais forcer la vente. Service au top ! 👍🏻

Hier, Kevin m'a offert un service impeccable chez Samaritiane. Contrairement à d'autres marques du magasin, il ne m'a ni bousculée ni pressée. Il a été très patient et m'a aidée à trouver différentes pointures et des chaussures à essayer avec ma tenue, que j'ai d'ailleurs achetées. Un vrai professionnel ! J'ai également passé un agréable moment en compagnie de ses collègues.

Top ! Equipe tres professionnelle et super sympa

J’ai vécu aujourd’hui la même expérience relatée en commentaire il y a deux semaine … une vendeuse (qui avait l’air d’être la responsable?) était complètement antipathique… désagréable , me forçant presque à prendre une taille qui n’était pas la mienne… compliment forcé quand l’article a été passé simplement pour conclure sa vente (objectivée ?) Au passage aucun sourire ni sens commercial donc j’ai préféré acheter ailleurs … et le service de la marque d’à côté était totalement différent et digne de ce nom… c’est dommage car ça entache l’image de la marque ET de la samaritaine alors que jusqu’à présent nous étions satisfait de toute les équipes chez toutes les marques, aussi bien de luxe que premium …

Cette marque ne m'a jamais déçue. L'équipe est formidable. Ils m'ont vendu exactement le double de ce que je comptais acheter, et je leur en suis très reconnaissante. Merci et à bientôt !

Un grand merci et un accueil vraiment chaleureux et très agréable par Mélinda et Romane au corner Maje la samaritaine ❤️ un grand professionnalisme et d une grande sympathie

La jeune vendeuse était tellement serviable et gentille !

Je suis passée hier à la boutique de Maje de la Samaritaine. Nous avons été très bien accueillies au sein du magasin et rapidement prises en charge par une vendeuse très souriante, à l’écoute. L’ensemble du personnel est également accueillant et souriant !Elle était de très bons conseils. J’ai vraiment passé un moment agréable. Je suis repartie de la boutique ravie, avec un produit très bien soldé ! Je suis originaire de Toulouse, de passage à Paris parfois, je serai très contente de repasser à cette boutique !

Je souhaite témoigner du non professionnalisme cette semaine au sein de l’enseigne MAJE la samaritaine. Une vendeuse qui force, limite nous harcèle pour nous demander si lon est intéressé par quelque chose. Vendeuse qui remet sur ceintre des articles dont j’étais intéressée et dont je lui avais fait part. Je lui avais dit que je réfléchissais et m’avait proposé de prendre mes articles dans la main pour me débarrasser. Je pensais que c’était sur le côté mais les a mis devant une autre cliente et lui a même conseillé ces mêmes articles là alors qu’il ne restait pas d’autres articles pour ceux ci. Je n’ai jamais vu ça, c’est d’une indélicatesse et impolitesse que je trouve complètement incohérente pour toute enseigne et encore plus chez MAJE LA SAMARITAINE Enfin, il serait temps d’arrêter l’accroche client compliment forcé et hypocrite car on sait que ce n’est pas honnête et que c’est pour charmer. Vu et revu. Quand t’entend 5 fois la même vendeuse complimenter plusieurs clients « quel joli sac « , «  vous avez un beau style «  et ca nous éloigne encore +. Il faut être plus discret pour complimenter Enfin, toujours la même vendeuse qui me dit que la taille 34 n’existe pas chez maje. Si elle existe, merci de connaître mieux vos produits ! Juste pour que j’achète le 36

Je souhaite témoigner de mon passage dans votre corner aujourd’hui car il se fait rare de tomber sur une vendeuse de la qualité de Justine, ma fille a demandé à Justine de lui présenter plusieurs tenues et tout était parfaitement choisis, comme d’habitude. Justine est très à l’écoute, patiente et sait comment mettre en valeur sa cliente. Je recommande fortement cette vendeuse, vous ne serez pas déçues.

Vendeuse très à l’écoute et très souriante. Bravo !

Très heureuse de mon passage à la Samaritaine. J'ai été accueillie chaleureusement par Romane et Cynthia à l'ouverture qui ont su me conseiller comme il faut. Je reviendrai sans faute.

Très belle expérience avec l’équipe de Maje de la Samaritaine. J’ai acheté un manteau beige en laine magnifique. La conseillère était à l’écoute et de très bon conseil, adorable. Je recommande !

Très aimables, mais ma note tient compte du fait qu'ils ont oublié d'enlever l'étiquette d'alarme.

Je croyais la Samaritaine inaccessible pour les gens simples comme moi( pas touriste friqué, pas bobo etc..). Que nenni, les vendeuses sont sympas et dévouées au Service qu'elle rendent. Super

Un personnel agréable et accueillant !

Très agréable pour avoir une bonne vue d’ensemble - Accueil chaleureux - Hôtesses de la marque MAJE compétentes qui nous ont permis de trouver de bons choix à ma fille et moi même …

Un grand merci à Agathe pour ces précieux conseils et sa patience, j’ai adoré mon expérience et je reviendrais avec plaisir !

Très bonne accueil, ainsi que le service et les conseils

Ma femme et moi avons passé quelques heures dans le magasin et avons trouvé des produits exceptionnels. Le service était impeccable et le choix très vaste.

Cliente régulière de Maje, je suis très déçue du traitement reçu au corner de la Samaritaine. Quelques jours après mon achat, j’ai souhaité retourner deux articles jamais portés : l’un présentait une légère trace de type maquillage déjà visible, l’autre était dépourvu de la partie papier de son étiquette dès l’achat. La vendeuse s’était pourtant montrée rassurante ("vous avez 30 jours pour retourner votre achat"). Malgré ma bonne foi, le respect des procédures, et mes nombreuses tentatives pour expliquer la situation (messages, mails, et 4 passages en boutique), on m’a opposé un refus sec, sans réelle écoute. Je comprends que des règles existent, mais ici, c’est une erreur de l'équipe Maje qui me pénalise — et c’est moi qui en subis les conséquences. Dommage pour une maison qui se veut proche de ses clientes. J’espère sincèrement que Maje saura réévaluer ce dossier avec équité.

Je suis venue à maje le lundi 24 février et j’ai été conseillée par 2 vendeuse adorables, à l’écoute et empathique et très professionnel ! Je suis très satisfaite de mon expérience !

Expérience très décevante. Le service client laisse vraiment à désirer : attitude suspicieuse, agressive et manque de respect lors d’une demande de retour. En tant que cliente régulière de cette marque, je ne m’attendais pas à un tel traitement. Je réfléchirai à deux fois avant de revenir.

Incroyable tout simplement. Ce magasin est magnifique, l’architecture du lieux est vraiment belle. C’est un lieu à voir!!

J'aurais mis cinq étoiles au service si ma mère n'avait pas découvert qu'ils avaient menti au sujet de la chemise (de la nouvelle collection) présentée comme la dernière pièce. C'était donc décevant. Le service était excellent au début : le personnel s'est empressé de nous proposer des vêtements à essayer et de trouver notre taille. Nous avons demandé une chemise blanche neuve, et la vendeuse nous a assuré que c'était la dernière. En réalité, une autre personne en avait apporté une autre neuve pour un autre client. La taille était peut-être différente, mais la vendeuse a paniqué quand ma mère l'a remarqué. Mon conseil : demandez toujours une chemise neuve, surtout s'il s'agit d'un article de la nouvelle collection. C'est compréhensible pour un article en promotion.

Excellent service, recommandations très pertinentes et personnalisées des conseillers de vente qui étaient également très aimables. Un grand merci à Louis et Farah ! Grâce à eux, nous sommes prêtes pour l’hiver, avec nos nouvelles vestes, robes, pull et shorts :)

Service client absolument scandaleux ! J'ai choisi une veste et demandé une taille en dessous. J'ai attendu 15 minutes, et ils m'ont finalement apporté la même veste, en prétendant qu'elle était neuve. Le vendeur m'a même demandé si c'était la bonne taille ; apparemment, c'est juste une blague. Je reviendrai demain, furieuse 😕, pour me faire rembourser. En plus de mon avis, je tiens à ajouter : Quand je suis revenue, ils ont continué à se moquer de moi, prétendant que la taille sur l'étiquette était erronée, alors qu'en réalité, c'était la plus petite. J'ai passé deux jours !!! à chercher la même veste dans un autre magasin, juste pour confirmer qu'ils m'avaient menti. Quand je suis revenue pour rendre la veste et me faire rembourser, aucune excuse. Mais le remboursement a été effectué sans poser de questions.

Expérience d'achat décevante : - Pas de possibilité de cumuler des points de fidélité Maje au corner de la Samaritaine. - Erreurs sur les prix commises par 2 vendeurs. - Pas de numéro de téléphone afin de se renseigner sur la disponibilité des articles et éviter les déplacements inutiles.

Expérience horrible ! En tant que cliente française, aucun respect ni attention portée. C’est la première fois que je rencontre ce type de comportements quand j’essaie des articles en cabine. J’ai acheté mes articles dans une autre boutique de l’enseigne.

Super expérience chez Maje à la Samaritaine. Les pièces sont bien coupées, de qualité et mettent en valeur la silhouette. Point fort: l’équipe est attentionnée et de bon conseil, si vous le souhaitez elle peut vous accompagner pour créer des looks vraiment intéressants. Je recommande.

Le staff du magasin est vraiment au petit soin, c’était super