Magasin de vêtements pour femmes · Pau (64)
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Marque proposant des collections de prêt-à-porter, chaussures et accessoires modernes et élégants pour femme.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Bonne expérience Équipe dynamique Belle boutique Marque plus que qualitative
Très bon accueil et conseils avisés La responsable est très professionnelle et aime son métier.
Une expérience extrêmement décevante. Le problème n’est pas le remboursement, mais le mépris Je tiens à préciser quelque chose avant toute chose : un commerce a légalement le droit de refuser le remboursement d’un article acheté en magasin, notamment lorsque cette politique est clairement affichée en caisse. Ce n’est absolument pas ce que je remets en cause ici. En revanche, le respect et la politesse envers les clients ne sont, eux, pas optionnels. Après avoir dépensé près de 700 € dans cette boutique Maje à Pau, j’estime que la moindre des choses aurait été de m’expliquer calmement et courtoisement les conditions de retour. Même si les conditions sont affichées en caisse, lorsque l’on dépense une telle somme, il me semblerait tout à fait normal que la personne en caisse précise oralement au client qu’un remboursement n’est pas possible et qu’un échange uniquement est proposé, particulièrement si l’affichage n’a pas nécessairement été vu ou lu. Mais surtout, ce que je déplore profondément est la manière dont j’ai été accueillie aujourd’hui et à qui j’ai eu affaire. La personne se présentant comme la responsable/gérante de la boutique m’a parlé avec un mépris et une condescendance totalement déplacés. Il est possible d’appliquer une politique commerciale tout en restant courtois, professionnel et respectueux. Refuser un remboursement est une chose ; prendre un client de haut et lui parler de manière irrespectueuse en est une autre. Je ne demande absolument pas à une boutique de contourner ses conditions de vente. Je demande simplement à être traitée avec respect. Je trouve d’autant plus regrettable qu’une enseigne comme Maje puisse laisser une telle impression à sa clientèle. Une politique de retour peut être parfaitement légitime ; le mépris, lui, ne devrait jamais faire partie de l’expérience client. Mon avis ne porte donc pas sur l’absence de remboursement, que je comprends et que je ne conteste pas, mais exclusivement sur l’attitude, le ton employé et le manque de considération dont j’ai fait l’objet. Une très mauvaise expérience, et surtout une façon de traiter un client que je trouve absolument inadmissible.
Les vendeuses sont justes superbes, souriantes et surtout de très bons conseils!
J’ai passé un excellent moment au magasin Maje de Pau. Les vendeuses ont été d’une extrême gentillesse, très accueillantes et de très bon conseil. Elles ont vraiment pris le temps avec nous, sans jamais nous presser, ce qui est très appréciable. J’ai également beaucoup apprécié leur bienveillance avec les enfants, ce qui a rendu l’expérience encore plus agréable pour toute la famille. Un accueil chaleureux et un vrai sens du service. Je recommande vivement cette boutique !
Accueil parfait et conseils au top, merci à Ariane et Fabienne pour leur professionnalisme !
Accueil très agréable, disponibilité et conseils avisés de la vendeuse
Boutique parfaite et personnel à l'écoute.
Personnels très agréable, je recommande
Excellent Accueil et service!
J’ai passé un excellent moment à la boutique Maje de Pau. L’accueil a été absolument parfait : chaleureux, attentionné et professionnel. L’équipe a pris le temps de me conseiller avec beaucoup de bienveillance et de précision, ce qui m’a vraiment aidée dans mes choix. Les vendeuses sont souriantes, disponibles et connaissent parfaitement leurs produits. Je suis repartie ravie de mon expérience. Je recommande vivement cette boutique !
Super accueil, jolis produits, bons conseils, j’adore cette boutique
Nous avons apprécié la gentillesse et le professionnalisme de la vendeuse.
Très belle boutique je recommande
Zurina et moi même avons été accueilli comme des princesses malgré notre arrivée tardive de Mont de Marsan ! Merci pour votre professionnalisme, gentillesse et toute votre bienveillance !
Lors de mon passage dans cette boutique, je n'ai pas tellement aimé l'accueil, dommage pour une marque aussi prestigieuse.
Superbe boutique, toujours un plaisir de s’y rendre tellement l’équipe y est agréable, de bon conseil et professionnelle. J’y reviendrai sans hésitation. :)
Le cadre digne d'un showroom. La collection est variée et la connaissance technique de Marie-Laure qui s'est occupée de mon épouse ont permis de trouver les pièces qui correspondaient parfaitement aux souhaits de ma femme. C'était un moment très conviviale et agréable. Malgré l'heure de fermeture qui approchait, l'équipe nous a mit à l'aise et a mit la priorité sur notre satisfaction. Le choix n'était pas facile mais ma femme est repartie comblée. Je conseille cette boutique a tout client qui cherche la qualité et les conseils. A bientôt V & T
Très belle boutique avec un accueil chaleureux à chaque fois. Beaucoup de professionnalisme dans l'essayage et le conseil. Je recommande !
Magasin agréable, grande cabine. Hélas les modèles sont plus vieillots et il y a moins de choix que sur internet et c'est bien dommage 😔 Vendeuses agréables quand on achète Ce n'est pas une bonne idée, car on peut réfléchir avant de revenir
Cliente habituelle de Maje et de passage sur Pau, je me suis rendue dans cette boutique pour un moment shopping Visiblement, je ne semblais pas « assez riche » pour la gérante, qui m’a clairement snobée (peut être que mes vêtements ne lui paraissait pas assez haut de gamme ?) Heureusement que les autres vendeurs étaient présents, afin de rattraper un minimum ce moment désagréable Je vous déconseille clairement ce magasin ! PS pour la gérante : l’habit ne fait pas le moine !
Je suis venu chercher un cadeau pour ma compagne. L’accueil a été plutôt sympathique jusqu’au moment où la gérante a débarqué en incendiant ses employés. Comportement lamentable à la limite du respectable. Je déconseille.
Magnifique boutique, avec accueil très chaleureux, toujours très bien conseillée dans mes choix. Mon compagnon est chouchouté avec un petit café ou un verre d’eau pour le faire patienter. Des collections toujours renouvelées pour tous les âges et tous les styles. Un coup de cœur pour cette boutique, son choix et ses vendeuses. Allez shopper sans hésiter!
Magasin.tel