Maisons du Monde

Je suis venu hier après midi avec ma femme pour regarder les canapés et un vendeur à lunettes nous a très bien conseillé sur notre futur achat. Sinon l’équipe est très accueillante et souriante. Je recommande !

[Mise à jour] Attention, des pastilles sont apposées sur des produits qui ne sont pas en promotion. Je me suis fait avoir. J’ai appelé le magasin, qui ne s’est jamais excusé et qui m’a simplement proposé de revenir en magasin pour me faire rembourser (comme si je n’avais que ça à faire de mes journées). J’ai enjoins la personne que j’avais au téléphone de retirer les pastilles qu’ils avaient mises sur les mauvais produits. J’ai eu le droit à un simple : « D’accord. » Le service client n’est pas du tout orienté vers la satisfaction du client. J’étais pourtant assez fidèle à la marque, mais je vais désormais me tourner vers d’autres enseignes qui traitent leurs clients nettement mieux. Mise à jour : Je suis finalement revenue déposer mes articles et j’ai été accueillie par le directeur adjoint, qui s’est excusé pour le désagrément. Il m’a proposé de me rembourser la différence, même si j’ai refusé la compensation, Merci à lui pour son professionnalisme

Le SAV de maison du monde est affreux. J'ai acheté un lit sur internet, il manquait la pièce principale. Il devait me renvoyer la pièce, mais il n'y en avait pas. Si je ne les avaient pas recontacte, j'attendrais toujours qu'il m'en informe. Nous convenons que je reçoive un nouveau lit + une indemnisation par bon d'achat. Quand je rappelle pour savoir où ça en ait, rien a été validé et ils ne veulent plus me donner de bon d'achat. En attendant ça fait 2 semaines que je dors sur un matelas au sol et que j'ai mal au dos. Merci Maison du monde ! Je ne recommande pas pour l'achat de meuble. Trop compliqué et incompétent s'il y a un souci avec le produit.

Clients depuis une bonne décennie, nous avons été particulièrement déçus de la façon dont nous avons été reçus et dont le litige a été géré. Il s'agissait simplement d'une carte cadeau de 50 € sur laquelle était seulement noté "2025". Lorsque nous sommes passés à la caisse en novembre 2025, on nous a annoncé que la carte était périmée, et ce depuis seulement un mois. Nous nous étions déplacés exprès car la carte ne fonctionnait pas en ligne et nous n'avions pas de Maison du Monde à proximité. Un geste aurait été bienvenu, mais on nous juste répondu sèchement et expédiés alors que comment aurions-nous pu savoir ? C'est noté.

Les vendeuses sont très gentilles. Malgré le fait que j'ai eu un souci avec une commande d'internet (pas de leur fait), elles ont essayé de m'aider jusqu'au bout et même quand j'ai visiblement montré ma déception elles sont restées très aimables. Dommage pour la commande mais au moins le personnel est très bien.

Commande passée par le site MAISON du MONDE Partenaire BAZAR BIZAR Si votre achat ne correspond pas à vos attentes…. ATTENTION ⚠️ LES FRAIS de retour sont à votre charge et encore plus si colis volumineux ! DIRECTION ….LA BELGIQUE. Bonjour les frais de port !!!!! Je ne recommande pas du tout se partenaire qui vend ses articles sur Maison du Monde.

J'ai demandé ce qui était sur la carte le jus d'orange pressé il n'y avait pas donc je demande du citron et du miel à la place et les deux filles se sont moqué en disant ont a pas du citron du jardin ont a pas de jardin à l'hôtel. C'est juste dommage d'être comme ça La date c'était hier 08/10/2025 a 12h30

Hôtel idéalement placé . J’ai fait un appartement en novembre dernier et la une chambre. Staff très friendly j’ai passé un très bon moment . J’y reviendrai pour mes séjours à Nantes