Maisons du Monde

J'aime beaucoup l'enseigne mais les hotesses d'accueil sont fortement désagréables avec les clients. Extrêmement déçu de l'accueil du coup nous sommes allez dans une enseigne concurrente où nos demandes ont été toutes résolues avec en prime le sourire 😊. La variété et qualité des produits sont diversifiées à la Maison du monde mais le personnel horrible donc la clientèle part ailleurs.

Voici l'histoire de Maison du Monde Cholet : Après la réception d'un super Cadeau "un bon d'achat de 100€", Nous avons pris la décision de visiter le magasin de Cholet le 28 décembre, nous en avons profité pour acheter une lampe sur pied, potable mais sans plus et plutôt chère... Malheureusement selon l'employé que nous avons eu, il n'y en avait pas en stock... Nous avons proposé de prendre celui en présentation mais impossible... Brefs Nous avons donc commandé avec lui pour la recevoir en magasin le week-end suivant. Le week-end Suivant, nous sommes partis récupérer le colis, bien évidemment pas mal d'attente pour récupérer le colis. Retour à la maison surprise, dans le colis ce n'était pas notre commande. Nous re contactons le magasin qui avoue qu'un litige a pu avoir lieu et nous demande de ramener le colis, étant à 40 minutes. Nous proposons de venir le week-end après pour qu'ils puissent Recommander la lampe. Le week-end suivant, de retour en magasin, pas de remise, pas de geste commercial pour leurs erreurs monumentales.. à si pardon... 10 euros de remise sur le magasin pardon... pour 3 allée retour c'est beaucoup ! Bref, ... Merci à vous... dommage que le choix de zéro étoile n'existe pas... et merci de nous avoir fait perdre du temps... Service client vraiment lamentable... si la lampe est de même qualité elle va pas faire longtemps...

Cher, et pas original, la tendance du moment, chic, douillet mais manque le plus qu'on attend de cette enseigne. Pas vu de conseillers.

Magasin a fuir des personnes incompétentes cela fait 8 jours qu’on me mène en bateau qu’on me dit que l’article est sur les palettes et là aujourd’hui on me dit que finalement c’est une erreur de stock je comprends mieux pourquoi maison du monde va fermer des magasins

Une franchise qui a du goût mais reste très cher! on attends les soldes avec impatience🤗 Vendeuse à cholet, expérience à chaque fois horrible😬 ne réponds pas aux questions ❓️ impression de déranger... N'aide pas à transporter les articles volumineux ou lourds. Ne trouve pas de solution sur des commandes internet qui sont censé être arrivées. Vendeuse fermée à la discussion 🤔 Faut aimer sont métiers mesdames ! Et pourtant je ne suis pas de celle qui pense que le client est rois😇

Hier, je suis allée au magasin Maisons du Monde à Cholet, et j’ai été très déçue par l’expérience. Le magasin était mal rangé, ce qui rendait la recherche d’articles difficile et peu agréable. De plus, les vendeurs présents dans les rayons ne prenaient même pas la peine de dire bonjour, un minimum d’accueil pourtant essentiel. À la caisse, les vendeurs discutaient et rigolaient entre eux sans prêter attention aux clients qui attendaient pour être servis. Cela donne une impression de négligence et de manque de professionnalisme. Très décevant.

On trouve de tout dans ce magasin à des prix très intéressants et de qualité; de plus l'échange est possible si ça ne convient pas et sinon le remboursement de l'article qui se fait très rapidement. Merci aux vendeuses très agréables et réactives à nos problèmes. Madame BRAUD Philippe

Nous avons acheté une décoration qui étais un peu abimée.Nous voulions savoir s'il est possible d'obtenir un prix réduit. Cependant,la responsable sans sourire,nous a envoyés promener,sans aucune proposition commercial.Je n'ai pas l’intention de retourner dans votre établissement si c'est ainsi que vous traitez vos clients.Il n'est pas étonnant que vous soyez en liquidation judiciaire.

Bonjour , nous avons acheté 6 tasses avec des motifs super jolie pour un cadeau de Noël , premier passage au lave-vaisselle , certains motifs sont partis quasiment à toute les tasses , nous sommes retourné à maison du monde Cholet pour savoir si les tasses pouvaient passer au lave-vaisselle , la réponse était oui et que maison du monde avait eu des retour des clients pourquoi ne pas proposer aux clients qui ont acheté ces tasses un geste commercial, déçu de ce magasin.

Très beau magasin auquel je suis fidèle depuis plusieurs années. Accueil chaleureux et compétent. Table Baita modèle juno, commandée le samedi livrée la mardi. Excellentes informations sur l'acheminement du colis livré à domicile et très bon produit. Je recommande.

Trois fois que je vais dans se magasin, jamais personne pour vous renseigner,on entend rire et parler dans le fond du magasin ," s'il vous plaît, s'il vous plaît silence mais personne ne sort" Heureusement que la caissière de l'accueil est présente à chaque fois pour les appeler ou répondre à nos demandes Je ne sais pas si je retournerai, peut être sur Angers

Magasin très propre et les articles sont super beau. Un peu dommage pour le prix mais cela en vaut le détour 😉 Les vendeuses sont aimables et serviables.

Vendeuses pas aimables du tout, on a vraiment l'impression de déranger et elles se balancent la balle sur qui s'occupera du client.. le magasin est en bazar, des cartons ou chariot partout et donc impossible d'accéder à certains rayons ! J'adore les magasins Maisons du monde mais celui ci est le pire que j'ai vu !

Enseigne à fuir!!! Manque de professionnalisme et d'écoute du client. Achat de plats et d'assiettes sans proposition de carton et ou de papier pour le transport. Aucune possibilité d'acheter les assiettes en avance et de venir les chercher quelque heures après. Aucune possibilité de réserver des produits. Je n'ai jamais vu un magasin tel quel.

On ne peut pas regarder les articles puisque vous faites les colis dans certaines zones et le client gêne clairement ,J'ai enfin fini par oser demander à une vendeuse une information sur un produit, je n'étais clairement pas l'a bienvenue, dommage ça a freiné mon achat. J'achèterai ailleurs !!

Après de longs mois d’attente, suite à une mauvaise expérience très compliqué chez maison du monde, Orvault Nantes. J’ai réussi à obtenir mon grand miroir avec un délai d’une semaine seulement grâce à Maison du Monde Cholet. Personnel honnête et à l’écoute suite à ma demande, des explications compréhensives et agréable. Je recommande particulièrement cette boutique. J’ai retrouvé confiance en Maison du monde.

On y trouve toujours une déco, ou un cadeau à faire. Cependant il manque d'ordre et il faut bien vérifier l'état de l'objet que l'on souhaite acheter avant, car certains sont abîmés ou rayés. Les grandes pièces sont superposées et peu visibles, ce qui est très dommage et peu vendeur. Mais il y a quand même de jolies choses si on cherche bien.

Beau magasin de décoration avec un choix éclectique dans tout ce qui se rapporte aux arts de la table, au petit ameublement, à la décoration. On y trouve des objets originaux et très tendance, n'hésitez pas à visiter le site internet avant votre visite car tout n'est pas présenté dans le magasin.

Le magasin est très beau et les produits aussi, les conseillers de vente peuvent être très compétent quand il ne sont pas dans leur bulle ou sur totalement autre chose

Mauvaise expérience pour ma part et je vois que je ne suis pas la seule.. bien dommage pour une enseigne aussi connue.. Important de souligner que la vendeuse qui m'a reçue à la caisse était très aimable et qu'elle suivait malheureusement les ordres de Madame Cindy la directrice du magasin... Doit-on lui apprendre avant tout qu'il faut être de bonne foi et aimable avec les gens (clients/employés) ??? Une bougie achetée la veille qui avait un défaut de qualité qu'on ne veut pas me rembourser après avoir vérifié les 4 autres bougies en magasin qui étaient elles aussi porteuses du même défaut ... (Ticket de carte bancaire , ainsi que mon compte client ou était mon ticket qui ne m'avait pas été donné dans un soucis d'écologie et de protection de l'environnement et blablabla sans possible de faire un duplicata et blablabla ) La Maison du monde Cholet c'est terminé pour moi. Et autant vous dire que je n'en ferais pas de pub au contraire..

Je ne suis pas de ceux qui perdent leur temps sur les réseaux sociaux mais je suis tombé sur une séduisante vendeuse. Et à ma grande surprise,je vois qu'elle est pointée du doigt par une femme qui oublie qu'elle en est une dès sa première phrase ;) Par respect,je ne vais pas vous nommer et à l'inverse j'aimerai briser la glace. Attention le client est roi!!

Bien. Beau magasin. Dommage que nous soyons obligés de tout faire les rayons. Prix chers. N avons pas put négocier les prix malgré la période des soldes Avons qd même trouvé notre bonheur. Six chaises de couleurs différentes. Nous venons juste d être avertis que nous pouvions venir les chercher. Chose promise chose due.

Je suis tombé sur une vendeuse "Nadège" très désagréable. Malgré ma demande elle ne m'a pas du tout aidé pour soulever mon miroir fragile et très lourd. elle l'a emballé à toute vitesse... quand je lui ai dit de faire attention, elle m'a dit vous voulez l'emballer vous-même peut être ? avec un air arrogant... je n'ai jamais vu un accueil pareil. très très déçue.

Magasin avec beaucoup de choix et de style. Bien rangé et l'espace est bien comblé car petit. Cela n'empêche pas de voir et percevoir les produits. Vendeurs et vendeuse à l'écoute et professionnelle.

Les vendeuses font ce qu'elles peuvent. Motivées et volontaires, dommage que le management laisse à désirer. Un manager qui ne les soutien pas vraiment, préfère passer son temps à réajuster les formulaires en caisse devant les clients sans les servir, alors que la file d'attente atteint le milieu de magasin. Lorsqu'on lui demande pourquoi il n'y a qu'une seule personne en caisse, il repond en disant que les gens n'ont qu'à pas venir ! Bref... Ca fait plaisir de venir dans ce magasin 🙄🙄

J'adore ! Déjà des que l'on rentre dans le magasin,un accueil chaleureux et souriant. Endroit calme, très propre.si maintenant je dois parler des produits lala. Toutes les personnes qui cherchent objet,meuble, tableau, couverture ...de décoration c'est un paradis !!! J'adore l'ambiance est super agréable... Je reviens très vite.... Merci a vous tous

Nous y sommes allés récemment avec ma mère. Très déçue de l’accueil client. Un vendeur pressé et désagréable(aussi bien avec la clientèle qu’avec ses collègues) qui n’est pas à l’écoute de ses clients.

Très déçu de la qualité du meuble acheté. Malgré le prix la finition n'est pas... et l'odeur comme du tabac froid a du mal à partir alors que ça fait 3 mois que je l'ai monté. Nous ne reviendrons pas

C'est vraiment très sympa. Beaucoup d'accessoires de décorations pour la maison. Avec de jolies présentations de salons , séjours et chambres. Il y a énormément d'articles. Le magasin est propre et accessible aux personnes à mobilité réduite. Le parking est attenant et gratuit

Toujours aussi beau. Quand on y va tout fait envie. Des beaux produits parfois un peu chers. Bel agencement... Les articles sont rangés par thème.

Pas commerçant du tout. Se prendre une réflexion car on ne ne vient pas chercher la commande dans les 3 jours.... aucune aide pour charger une tête de lit de grande dimension.... pas le droit de sortir du magasin suivant les dires du vendeur, la prochaine commande a plus de 300€ je la ferai ailleurs voir sur internet, mais après faudra pas qu’ils se plaignent de la mort de leur commerce.un conseil n’y allez pas.

Service 0, inexistant .. après ces magasins s’etonnent qu’on achète sur internet ! On voulait une table de salle à manger, je vérifie d’abord La disponibilité dans ce magasin sur internet, c’est bon c’est dispo ! On y va, une fois la bas on nous di, ah non il faut commander la seule que l’on est c’est l’expo ! Bon ok va pour la commande, cela ne prend que 10jrs Ensuite on nous indique que la table sera livrée au magasin tel jour, qu’on nous appelle la veille et qu’il faut impérativement venir la chercher le jour de la livraison.. ils ne la garderont pas, même 2 jours, vous travaillez ? C’est pas grave vous vous débrouillez !! Cerise sur le gâteau !! Il faut que vous veniez à 4 pour la porter parce qu’elle est très lourde et les vendeurs ne vous aideront pas à la porter ! Je précise que je suis enceinte ! Mais si cela ne vous convient pas il y a toujours la livraison à domicile .. pour la modique somme de 60 euros ! Morale de l’histoire, si un jour je veux racheter des éléments maison du monde, sa sera sur internet !! Mais peut être que vendre une table à 700 euros ne les intéressaient pas assez. Navrant

On a craque sur une table, on la commande, livraison prevue le 31 juillet en magasin. On a 48h pour la récupérer. Du jamais vu mais bon. Soit OK, on accepte et on s'organise en fonction (congé et location de camion). Et surprise, la table arrive demain. On doit donc demander une journée de congé en express et louer un camion dans l'urgence car attention il est hors de question pour le magasin de faire preuve d'empathie et d'avoir le sens commercial en nous accordant trois jours supplémentaires pour aller la chercher samedi. Non voyons, ce serait trop demander. Et parlons donc de la conseillere qui est a deux doigts de me traiter de menteuse quand je lui dis que ca m'embête car je travaille de 9h00 a 20h30 avec une coupure dans la journee et quen consequence cela est complique de s'organiser. Elle ne connait personne qui fait ces horaires la. Donc apparemment elle connait tout mieux que tout le monde. Cela me fait doucement rire. Je ne me ferai pas avoir une seconde fois, je ne mettrai plus les pieds chez eux.

Responsable de magasin arrogante, je suis une cliente habituée car j aime les articles mais malheureusement je ne reçois que rarement des bonjours et de plus j ai voulu passer une commande de meuble ou nous avons 48h pour venir le chercher ce que j ai du mal à comprendre c que l on règle les articles et passer les 48h la responsable nous dit qu ils seront stocker dehors car pas de place en réserve !!!! Et forcement sur un air supérieur et agressif alors que je ne demandais que des renseignements, si elle n aime pas son métier qu elle laisse sa place les gens méritent qu on les respect. Merci

Pas le sens du commerce, ont perdu la vente d'un meuble à 350€!!! meuble vu sur internet, pas en stock en magasin donc nécessité de le commander. Ca c'est possible mais à l'arrivée de la livraison vous n'avez que 48h pour le retirer sans date précise (s'il arrive un mardi vous n'avez que jusqu'au mercredi soir ...mais on ne travaille pas nous peut être ???) après il repart raison évoquée : le magasin de Cholet n'a pas une réserve assez grande pour le garder même un jour de plus. aucune négociation possible nous achèterons ailleurs!!!!

Magasin bien rangé, un bon choix de produits deco vraiment sympas. Dommage que l'accueil soit parfois peu commercial.

Franchement avec des prix à ce niveau, le produit devrait être de qualité au moins satisfaisante. les défauts produits sont beaucoup trop nombreux sur les achats que j'ai effectués pour que je prenne confiance pour cette enseigne

Profitant d'un chèque cadeau que les enfants nous avaient offert; nous sommes allés faire des achats à maison du monde dans la période des ventes privées.Nous avons acheté des petits coussins,pour mettre sur le canapé. Samedi nous sommes retournés à maison du monde pour acheté d'autres coussins.Rentrant à la maison une fermeture éclair d'un des coussins était coincée.Nous sommes retournés en soirée pour le signaler à la vendeuse qui nous a dit de reprendre un autre coussin,pas de chance il avait le même défaut.Ce faisant tard et avec beaucoup de monde à la caisse( c'était samedi) .On nous a fait un avoir. Dès lundi nous y sommes retournés et nous avons trouvés un coussin qui comme les autres avait une pastille bleue(-50%). Leur du paiement à la caisse la responsable du magasin n'a pas voulu faire les -50%, car les ventes privées étaient terminées. Je trouve cela incompréhensible ,puisque le ticket était daté du Samedi,jour des ventes privées.Voulant m'expliquer avec la responsable du magasin, j'ai été très déçu de son comportement me disant sans cesse que c'était comme cela et pas autrement.Si elle m'avait donné au moins une explication, mais non c'est comme cela et pas autrement me disait-elle, d'un air arrogant. Je sais que c'était la fin de la journée,mais quand même! Je ne pense pas retournez au magasin. Cordialement.

Oh la la, un magasin qui se dégrade de mois en mois. Et particulièrement celui de Cholet !! À tous mes passages le magasins était très sale et le mobilier-décoration-vaisselle également ! Pleins de traces et de poussières... cela ne donne vraiment pas envie d'acheter surtout à ses prix là ! Il y a souvent des tas de cartons à traîner ... enfin je devais jamais y aller le bon jour apparemment !! Et une attente interminable en caisse .... Je suis vraiment déçu alors que j'adore ce magasin ! 😞 En plus les vendeuses ce montre peu compréhensible quand on leur montre un produit défectueux. C'est un peu "si c'est pas toi qui achète cela sera quelqu'un d'autre donc je m'en fou !". Maintenant je vais sur Ancenis. C'est un peu plus loin pour nous mais au moins le magasin est accueillant et toujours niquel ! Puis les vendeuses toujours de bon conseille et sympa !! C'est le minimum pour ce type de magasins ! Et je pense que l'achat sur internet va etre ma deuxième option... C'est tellement dommage !

Nous faire déplacer de Nantes pour une lampe que l'on souhaitait, soit disant qu'elle était en réserve et pas en magasin. Pourtant celle-ci était montée, prix indiqué et défauts apparents ! Bizarre pour un article de réserve... Le mieux aurait été de nous prévenir pour éviter un déplacement inutile et des clients mécontents...