Maisons du Monde

Excellents accueil et conseils lors de nos achats. Merci à Nadine pour sa gentillesse. Nous reviendrons

Alors moi j'ai commandé, il y a quelques mois une étagère d'entrée, qui n'est jamais arrivé, donc remboursement, le service de livraison nul..nul..nul

Ne surtout pas faire de commande en magasin. Je commande 2 miroirs d’une valeur de 600 euros le 26 décembre. Un des deux miroirs arrive cassé. C’est pas grave ça peut arriver. Je contacte le SAV car même si vous avez acheté en magasin c’est à vous de vous débrouiller avec le SAV ( à savoir que la livraison est une sous traitance il travaille avec warning + et c’est vraiment nul je pèse mes mots ). Donc je demande le remplacement du miroir cassé. C’est accepté, le service de livraison a dit que nous n’étions pas là alors que nous avons bloqué toute notre matinée afin de réceptionné le miroir et qu’il puisse récupérer le cassé. À nouveau je contacte le sav et warning plus. On plannifie une nouvelle fois un créneau à chaque fois se sont des créneaux entre 2 et 3 semaines. Verdict le miroir arrivé cassé une deuxième fois. Et le livreur refuse de récupérer le premier miroir cassé du mois de décembre 2025. Je recontacte le SAV vendredi 13/02/2026 on me dit que warning plus va me recontacter, personne ne m’appelle, je recontacte le SAV le 16/02/2026 on me dit ils vont vous rappeler pour planifier un rdv pour récupérer le miroir cassé et à ce moment là maison du monde 14 jours plus tard vous fera un avoir. On est le 25 février 2026 personne ne m’a rappelé donc impossible d’avoir un avoir. Vraiment a fuir. Ha oui a chaque fois il vous faut fournir les photos comme quoi les miroirs sont bien cassés. Et parfois leurs liens ne fonctionne pas donc faut recontacter le sav inlassablement. Perte de temps et d’énergie. Je n’irai plus acheter à Brest. Dommage j’ai plusieurs logements à décorer. Je travaille aussi pour un groupe une chaîne en succursale et nous on gère directement dans le magasin que ça a été acheté sur le site ou dans une de nos boutiques.

Avis pas forcément sur le magasin mais sur l'enseigne. Commande d'un convertible qui etait censé etre livré aujourd'hui, 13/02/2026. Rien recu, posé ma journée pour rien, pas de message, aucune information. Inacceptable, l'engagement n'est pas tenu. Livraison qui devait etre faite par geodis. C'était une première commande avec livraison, et la dernière, et je ne retournerai probablement plus dans l'enseigne

Carte cadeau offerte à Noël 2024. 09/12, la carte est expirée - le magasin avait oubliée de noter la date sur la carte. On m’invite à contacter le service client, mais ils ne peuvent/veulent rien faire. Pourquoi me rediriger vers eux ? Carte cadeau de 20€: Ils préfèrent perdre un client que trouver une solution.

Nous sommes venu acheter 6 chaises et Sylvie une super vendeuse souriante et très professionnelle c'est occupé de nous que ça soit au téléphone pour avoir des renseignements jusqu'à la vente. Nous avons reçu les chaise aujourd'hui par le transporteur qui travail avec le magasin et de la prise de rdv jusqu'à la livraison tout c'est super bien passé. Les chaises étaient super bien emballés et très très bien protégées. Je ne peux que recommander ce magasin et le service de livraison. Merci à vous

Un grand merci à votre vendeuse Sylvie ! Nous voulions changer de chaises de salon avec deux teintes différentes. Elle a su parfaitement nous conseiller en fonction de notre décoration ! Le final est parfait par rapport à nos attentes :). Merci beaucoup !!!

Grand magasin de déco magnifique énormément de choix,prix raisonnable, excellent accueil, toujours un petit objet à ramener...