Maisons du Monde

Vendeuse agréable, magasin avec du choix et des variétés de décorations. La gamme pour animaux est adorable !!! 😻

Venu aujourd’hui pour découvrir le mobilier, j’ai pris le temps de faire le tour complet du magasin. Malheureusement, malgré le fait d’avoir croisé 5 ou 6 vendeurs et vendeuses, aucun bonjour, aucun contact, aucune attention… En revanche, on les entendait discuter et rire assez fort entre eux à l’autre bout du magasin. Une attitude qui manque clairement de professionnalisme et qui donne davantage l’impression d’un simple “job alimentaire” que d’une réelle implication commerciale. Je tiens toutefois à souligner qu’à la sortie, une dame blonde aux cheveux courts et attachés a été la seule à me saluer et à me dire au revoir. Merci à elle. Le magasin a du potentiel, c’est évident. Mais l’accueil reste la base du commerce : un simple bonjour est souvent le début de tout. Dommage.

Je remercie énormément la caissière Sandrine pour son professionnalisme, sa gentillesse et tous ces bons conseils pour l’achat d’un canapé. Je recommande vivement.

Dommage, habituellement le personnel est toujours agréable et de bons conseils. Aujourd'hui en caisse, l'employée fort désagréable et ne prend le temps de mettre une étiquette correctement sur le prix afin de cacher celui-ci pour offrir....

Commande passée sur internet. Articles indiqués comme disponibles en magasin avec retrait possible en 2h. Le lendemain, le vendeur me dit qu’ils arriveront sous 10 jours car le site n’est pas actualisé.

Bonjour, Malheureusement, je me joins aux nombreux avis négatifs concernant le magasin Maisons du Monde de Neuville-en-Ferrain. Je suis une cliente du Touquet et je me rends tous les 3 à 4 mois dans ce magasin. Je faisais volontairement le détour jusqu’à celui de Neuville-en-Ferrain, plutôt que celui d’Hénin-Beaumon, uniquement pour l’accueil chaleureux et irréprochable de Bastien, Virginie dont je garde d’excellents souvenirs. Mais hélas, je n’y remettrai plus les pieds depuis le changement d’équipe. Il ne reste que certains responsables que je connaissais déjà, mais leur comportement est devenu désastreux, aussi bien envers leurs collègues qu’envers les clients… Lors de ma dernière visite, en patientant, j’ai entendu deux responsables (Tiffany & Zélie, difficile de ne pas voir les prénoms sur les badges…) proférer des injures au sujet d’un monsieur qui, visiblement, vient régulièrement au magasin. Les moqueries immatures sur son odeur corporelle et d’autres remarques totalement inappropriées ont été entendues par toutes les personnes présentes en caisse. Pour ma part, c’est terminé : je dis au revoir aux magasins Maisons du Monde de la région lilloise. Juste au cas où, parfois le lire ça peux calmer Article 33 de la loi du 29 juillet 1881 Amende pouvant aller jusqu’à 12 000 € Si les injures comportent un caractère discriminatoire (lié au handicap, à une odeur due à un trouble de santé, à l’apparence physique, etc.) : Amende jusqu’à 22 500 € Et éventuellement peine d’emprisonnement en cas de circonstances aggravantes.

Magasin froid malgré la décoration incroyable surtout pour Noël Equipe glaciale ...je n'ai pas aimé

Personnel très accueillant ! Retrait de commande de deux colis volumineux sur un caddy prêté par le magasin mais un ingénieur pas très ingénieux a eu la bonne idée de mettre des rainures sur le bout du trottoir... Obligation de soulever le caddie pour s'engager vers le parking 🙄 le magasin n'est pas en cause mais j'espère qu'il remontera ce réel problème à qui de droit...