BUT

Pire expérience. On avait prévu un rendez-vous de 2h avec Mme Fouzia. Quand elle a appris notre budget, elle a réduit le rendez-vous à seulement 1h. Après cette heure, nous n’avions ni le plan du logement ni de devis. Nous avons été très mal pris en charge. Je déconseille de faire une cuisine sur mesure avec cette dame.

Nous sommes allés au magasin BUT afin de choisir un nouveau lit. Ensuite, nous avons demandé conseil à François, qui a su parfaitement comprendre nos besoins et nous orienter vers le bon choix. Grâce à son aide, nous sommes très satisfaits de notre nouvel achat.

livraison ce jour. On nous avez annoncé un delai de livraison de 5 semaines (attente plus de 18 SEMAINES ) . Nous avons pris le forfait installation ce qui a été fait. Le vendeur nous a confirmé qu'il repartait avec notre ancien canapé mais ils n'ont pas voulu le prendre parcequ'il n' était inscrit sur le bon . Que des promesses de vendeur. Tres déçu de leur façon de faire.

Je souhaite partager mon excellente expérience au magasin But Neuville-en-Ferrain. Lorsque j’avais besoin de renseignements, je suis tombé sur un homme qui se baladait tranquillement dans les allées, saluant tous les vendeurs avec naturel. Je me suis tout de suite dit que c’était sûrement un manager heureux de son équipe et passionné par son travail. Quand je lui ai demandé des informations concernant une armoire, il a été absolument irréprochable : accueillant, à l’écoute, clair dans ses explications, très professionnel, patient, souriant, disponible et surtout sincèrement impliqué dans le conseil client. Il a pris le temps de comprendre mon besoin, de me guider, de me proposer des solutions adaptées, sans jamais pousser à la vente. Un vrai sens du service, comme on en voit rarement. À la fin de ma visite et de mon achat, j’ai appris que cette personne était en réalité le directeur du magasin ! J’admire énormément sa bonne humeur, son sourire communicatif et son attitude exemplaire. C’est rassurant de voir qu’un responsable montre lui-même l’exemple sur le terrain. Une expérience client remarquable — bravo et merci !

Très bonne expérience chez But. Le magasin est propre et bien organisé, on trouve facilement ce qu’on cherche. Le personnel est accueillant (un petit clin d'oeil à Emma),le directeur très à l'écoute, disponible et de bon conseil sans être insistant et surtout très commercial , toujours avec le sourire.Je me déplace de Wattrelos à Roncq et pourtant but Leers est à côté. À Roncq il y a souvent des promotions intéressantes. Je recommande ce magasin sans hésiter. Je n'hésite jamais à faire le trajet jusqu'à Roncq. Merci beaucoup

Un grand merci a Mr Carol pour son professionnalisme, il a été très attentif a notre demande concernant l achat de notre four encastrable Personne très aimable, souriant et surtout a l écoute. Je recommande fortement

Nous sommes venus mardi 20 janvier Pour choisir un canapé ( FLOCCA )qu’on avait déjà repéré quelques jours avant… On hésitait sur trois différent, puis Marjorie est arrivée!… Elle nous a aider dans notre choix et nous a donné de bons conseils… Marjorie est souriante et agréable, elle connaît très bien ses produits, c’est une vraie spécialiste. Un énorme merci à elle. Bonne continuation à l’équipe BUT de Roncq, et à bientôt

Super service client au dépôt ! Après l'achat d'une machine à laver et d'un sèche-linge, j'ai pu bénéficier de la camionnette et avoir un diable à disposition. L'équipe a tout préparé avant mon arrivée et à même repris mes anciennes machines et les plastiques des nouvelles. Je recommande !