Maisons du Monde

Très mauvaise expérience chez Maisons du Monde FAYET. Cinq employés présents en magasin, dont trois à la caisse qui ne faisaient strictement rien, à part discuter entre eux. En revanche, pour servir les clients, il n’y avait plus personne. J’ai demandé si mes achats pouvaient être emballés : réponse hallucinante, « c’est à vous de le faire ». Pendant que je galérais avec le papier cadeau, aucun employé ne s’est proposé pour aider, malgré leur totale disponibilité. Le pire reste l’attitude d’une jeune femme brune, affalée sur le comptoir, incapable de dire bonjour ou au revoir. Au vu du prix des articles, ce service devrait être le strict minimum. Inutile de me répondre ici avec un message standard indiquant que vous êtes désolés. Client régulier jusqu’à présent, vous n’êtes clairement pas prêts de me revoir. Je ne manquerai pas de faire connaître cette expérience.

Je viens de faire un passage chez Maison du monde Saint-Quentin, chose que je n’avais pas fait depuis un moment par manque de temps, et malheureusement je suis super déçue de l’organisation, présentation sans dessus dessous. Tout est poussiéreux et dérangés. Jamais je n’aurais imaginer une telle marque être descendue en valeur de tenue de magasin. Je croyais visiter un show room! Et pas un bonjour par le personnel présent dans le magasin. Moi qui aime tant la déco pour puiser des idées et pourquoi pas acheter malgré les prix exagérés. Je n’ai pas fais long feu … Faites des efforts s’il vous plaît pour que cette enseigne perdure et son image ….. un grand dommage !

De passage entre les fêtes, j'ai été frappé par le laisser-aller général de l'établissement. Entre la poussière omniprésente sur le mobilier, les miroirs maculés de traces de doigts et des rayons soient vides, totalement désorganisés, l'expérience client est déplorable. On se croirait dans une solderie bas de gamme plutôt que dans une enseigne de décoration. Côté humain, le contraste est saisissant : si l'accueil est correct au moment de l’encaissement, la politesse de base (bonjour, sourire) est inexistante en rayon. Face à une concurrence de plus en plus agressive sur ce segment, il est urgent de redresser le niveau de tenue et de management de ce point de vente pour préserver l'image de la marque.

Un joli magasin avec de belles mise en scène. Tres bon accueil, le personnel est tres souriant, toujours de bons conseils. Un merci particulier aux 2 vendeurs (se) pour l'aide lors de mon dernier achat ma table est superbe arrivée avant les fêtes comme promis. Personnellement j'ai déjà fait un retour qui s'est tres bien passé, tres belle fête de fin d'année .

décue par l accueil pédant de la personne qui encaisse les achats à l'accueil je lui posais des questions il faut voir comment elle me prenait de haut bref je vais souvent dans le nord le personnel est beaucoup plus aimable !!!

Super qualité, de vrais beaux tissus pur coton des imprimés ethniques comme je les aime, par contre la qualité se paye et il vaut mieux attendre les soldes

Très beau magasin avec meubles et décos variés pour tous les budgets. On peut trouver tous les styles , il y a beaucoup de choix ( vaisselle, linge de maison, luminaires, meubles, tapis, decos) .

Je suis une fan inconditionnel de cette enseigne tout est superbe, le magasin de Saint quentin est agréable et les vendeurs agréable et souriant... Ci dessous des photos du magasin et de nombreux meubles et article dans mon interieur acheté chez maison du monde.